1月11日,騰訊微信事業(yè)群副總裁、企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴公布了企業(yè)微信的最新成績:企業(yè)微信上的真實企業(yè)與組織數(shù)超1000萬,活躍用戶數(shù)超1.8億,連接微信活躍用戶數(shù)超過5億。企業(yè)微信團(tuán)隊同時披露,每1個小時,有115萬企業(yè)員工通過企業(yè)微信與微信上的用戶進(jìn)行1.4億次的服務(wù)互動。
同時,企業(yè)微信發(fā)布最新版本,上線了toC和toB多項功能,包括企業(yè)微信連接視頻號功能:企業(yè)員工可以在企業(yè)微信的個人資料頁上關(guān)聯(lián)企業(yè)視頻號,企業(yè)的視頻號直播間也會出現(xiàn)導(dǎo)購入口,消費(fèi)者可以一鍵接入。微信客服功能:只要企業(yè)選擇設(shè)置,消費(fèi)者可以在微信生態(tài)內(nèi)的視頻號,公眾號、小程序、搜一搜、微信支付等頁面找到客服入口;在微信外,如企業(yè)App、官網(wǎng)等位置,消費(fèi)者也能一鍵找到企業(yè)的客服。針對產(chǎn)業(yè)上下游功能的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)功能,是指企業(yè)可以創(chuàng)建一個包含上下游的通訊錄,上下游企業(yè)間人員可使用群發(fā)、應(yīng)用共享等功能加快溝通效率,達(dá)到提升生產(chǎn)效率的目的。(記者 魏蔚)