?新東方真的活了？
編者按：本文來自微信公眾號新熵，作者櫻木 李哩哩，編輯熊曉宇，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
僅僅過了一個周末，“東方甄選”直播間從抖音帶貨榜第156名一度躍升至第2名。
“原切牛排怎么說，‘Original cutting’；不喜生食、點餐希望肉質(zhì)熟一點怎么說？你可以囑咐一句，‘Medium well’……”
6月10日，在新東方旗下的“東方甄選”直播間，號稱8年教過50萬學生的新東方教師董宇輝，用純正流暢的英文講解澳大利亞原切牛排，挑出關(guān)鍵單詞、重點短語貼心地寫在了小白板上，帶貨教學兩不誤，安格斯牛腩直接賣出250多萬份。
隨著人氣的暴發(fā)，時隔一年，新東方在線的股價終于翻過10港元關(guān)隘。6月13日，新東方在線股價盤中一度漲超100%。與此同時，美股新東方也應(yīng)聲上漲，最高漲幅達25.47%，報16.06港元/股。
受新東方系列股票暴漲的影響，A股教育板塊拉升走強，中公教育、傳智教育、凱文教育等股拉升上漲。跟漲的還有部分直播概念股，星期六、世紀?？啤⒅袊匈澋染I(lǐng)漲大盤。
引起二級市場的這場龍卷風，來自“東方甄選”直播間的幾位新東方老師扇動的翅膀。
“從沒想過能在帶貨直播間學英語”話題迅速登上抖音熱榜第一。直播間有用戶表示“期盼暑假，我要把我兒‘焊’在這個直播間”……甚至當晚俞敏洪現(xiàn)身直播間時，彈幕紛紛呼喚“別耽誤董老師上課”。
伴隨討論度持續(xù)上升，“東方甄選”直播間10號的峰值人數(shù)達到10.89萬，相比之前的在線千人上漲了超10倍，單場漲粉就達到41萬，直播銷售總額1534萬元，取得了新東方啟動轉(zhuǎn)型、嘗試農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨以來的最好成績。
進軍直播帶貨半年后，俞敏洪和新東方終于漸入佳境，靠著別開生面的“雙語帶貨”抓住了翻紅的契機?！皷|方甄選”異軍突起的背后，新東方真的能夠起死回生嗎？直播帶貨1.0的“四大天王”各自雨打風吹去，60歲的俞敏洪扛得起直播帶貨2.0的大旗嗎？
新東方真的活了？
去年12月28日，“東方甄選”直播間上線，俞敏洪提出新東方轉(zhuǎn)型直播帶貨，并身先士卒，在“俞敏洪”和“東方甄選”兩個直播間同步開啟直播帶貨。
15顆的禮盒裝富平蘋果售價128元，8斤稻花香大米售268元，2斤裝的丹東紅顏草莓178元……奔著俞敏洪口碑來的的網(wǎng)友們紛紛表示“選品太高端”“根本吃不起”。
俞敏洪的首次直播帶貨以約460.4萬銷售額草草收場，與“俞敏洪”同臺打擂的“東方甄選”拿下了121.9萬的成績。
抖查查數(shù)據(jù)顯示，隨后的半年，東方甄選直播間的單日GMV也只是在這個水平線上下波動，爆火前的實時觀看人數(shù)也沒有明顯起伏。
俞敏洪甚至在自己的公眾號“老俞閑話”上直言“每天銷售額少得可憐，只有幾十萬塊錢”，并且不遺余力地在文末為東方甄選打廣告；主播Yoyo形容當時的東方甄選是個“腳底板直播間”，透露自己曾經(jīng)歷一上午沒有賣出一單的情況，根本沒人看，進場觀眾只有幾個主播的父母；“中關(guān)村兵馬俑”董宇輝更是連軸轉(zhuǎn)，零點剛結(jié)束賣菜的直播，一早又出現(xiàn)在賣書直播間里。
這些努力也不是毫無成效，直播間粉絲數(shù)量開始緩慢增長。從開播當日的6.2萬上升到6月初的100萬，10號“雙語帶貨”出圈之后，東方甄選直播間三天漲粉200萬，截至發(fā)稿，粉絲數(shù)量達到360萬。
就連剛剛宣布退網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的前新東方員工、昔日抖音直播帶貨頂流羅永浩也在6月12日早上，專門發(fā)了一條朋友圈為東方甄選搖旗吶喊：“新東方轉(zhuǎn)型牛逼，董宇輝牛逼?！?/p>
東方甄選中最出圈的主播要屬自嘲自己是“兵馬俑臉”的董宇輝，出生于陜西農(nóng)村、教書八年的董宇輝，原本是新東方在線高三英語名師，在去年新東方內(nèi)部轉(zhuǎn)崗中轉(zhuǎn)入了剛剛成立的MCN部門，經(jīng)過層層篩選和三個月的主播培訓走進了東方甄選的直播間。
良好的知識儲備，加上妙語連珠的講解，網(wǎng)友甚至在評論區(qū)替俞敏洪擔心，“小心被李誕挖走”。從蘇軾蘇轍的兄弟情聊到康德“頭頂?shù)男强蘸托闹械牡赖路▌t”，從“小麥馴化了人類”到張口就來的雙語介紹，新東方老師曾經(jīng)的拿手絕活在直播間有了新的用武之地。
有了知識的氛圍加成，網(wǎng)友花起錢來毫不手軟。10日，東方甄選直播銷量19.8萬件，直播銷售總額1534.3萬元。11日，“東方甄選”的直播熱度再創(chuàng)新高，觀看人數(shù)達1274.6萬，GMV達到2100.43萬元，在抖音平臺帶貨榜排名第6位。
顯然，新東方并不謀求讓董宇輝成為第二個羅永浩，而是仿照教培的模式期待孵化更多有品牌特色的主播成員，目前東方甄選直播形式包括個人獨播以及搭檔組合，組合成員有“董宇輝+七七”、“冬冬+YoYo ”、“明明+杰西”等。
熱鬧的直播間只是新東方轉(zhuǎn)型落地的第一步，新奇的雙語直播氛圍之外，商品、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)等一系列更難的功課還需要快速補齊，整體來看，東方甄選距離成為名副其實的帶貨頂流還有很長的一段路要走。
東方甄選到底是誰的勝利？
時至今日，我們依舊無法確定，人們進入新東方的直播間，是為了達成學習英語或者聽幽默段子的目的。
在對談的多個東方甄選的消費者之中，更多人對于東方甄選直播間的概念，在于某一時刻的情緒的匹配。其中引發(fā)此次新東方直播間破圈的著名金句“你背單詞時，阿拉斯加的鱈魚正躍出水面；你算數(shù)學時，太平洋彼岸的海鷗振翅掠過城市上空;你晚自習時，極圖中的夜空散漫了五彩斑斕。但是少年，夢要你親自實現(xiàn)，世界你要親自去看。”其實是新東方多年勵志品牌形象下衍生出的名言。
俞敏洪介紹東方甄選背后有兩套體系：一套是以東方甄選直播平臺為核心的銷售體系，未來要擴大成綜合銷售體系；二是新東方的產(chǎn)品體系，包括外部產(chǎn)品體系和自有產(chǎn)品庫，未來會有東方甄選品牌的農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)，還會進行品類擴充，如家居用品等。
而新東方這一套方法論與直播帶貨其實關(guān)系不大，更多的是新東方多年線下教學時用到的方法論。在經(jīng)濟學家滕泰的論述中曾有這樣的表達。在教育行業(yè)中，教師的專業(yè)素質(zhì)、個人魅力和教學方式往往是吸引和激勵學生的重要因素，因此我們不可能對教學內(nèi)容和方式進行模式化地管理，讓教師千人一面。新東方的成功，正是由于早期自由寬松的教學管理模式培養(yǎng)出來的俞敏洪、徐小平、羅永浩等有個人魅力的專家。
而今天東方甄選的成功，更像是個人魅力的再次成功，而非所謂興趣電商的成功。而這樣改變的發(fā)生也非一蹴而就。
2021年12月28日，新東方團隊的第一場直播，俞敏洪和團隊當時的策略，是以助農(nóng)為主的帶貨模式，當時的海報上，清晰地寫著，俞老師助農(nóng)直播，全國精選農(nóng)產(chǎn)品大放送。但，從效果來看，其實并不理想，直播間GMV長期停留在百萬，直播間人數(shù)也非常之低。究其原因，其實，抖音農(nóng)人帶貨主播，早已經(jīng)充分發(fā)展與競爭，好貨和便宜，已經(jīng)不能滿足抖音較為挑剔的用戶群。
擁有超過200萬粉絲的農(nóng)人帶貨博主王中源曾在直播時說“去年，團隊選品時，市面上的網(wǎng)紋瓜普遍成本在1元一斤左右，而團隊選中的山東海陽網(wǎng)紋瓜成本在3元左右，算上人工包裝運輸，成本將飆升到6元，但是口感極佳，于是團隊決定去做這個單品，沒想到意外地爆火。”
豐富專業(yè)的選品團隊構(gòu)建了抖音直播間隱形的壁壘，面對專業(yè)的競爭對手，以及更為成熟的團隊，理論上新東方需要從頭搭建團隊優(yōu)勢，俞敏洪IP的力量也要進入新的“開發(fā)期”。
而事實上，當雙語與勵志、幽默演講加入之后，競爭的維度在不經(jīng)意間轉(zhuǎn)換了方向。新東方當年在線下素質(zhì)教育理念，被完美地復制進了直播間，就像當年打敗傳統(tǒng)培訓機構(gòu)一樣，開啟了新維度的競爭。
這樣一套方法論，從形式和結(jié)果來看，更像是快手一直宣揚的信任電商。新東方讓人們找回了那個《中國合伙人》中幫助無數(shù)學子成功留學的新東方形象，在此信任的和巨大情緒價值的助推之下，消費的發(fā)生就成為自然而然的事。
在抖音再造一個“新東方”
隨著東方甄選直播間的爆紅，疊加互聯(lián)網(wǎng)輿論的助推，沸騰的情緒助推股價大幅拉升，一個正反饋循環(huán)初見端倪，而在狂歡的情緒之下，新東方是否真能借此勢頭此一掃陰霾？
截至2022財年，新東方市值已下降90%，員工人數(shù)從11萬降至5萬，教學點從接近1800家下降至數(shù)百家。2022財年前三季度（截至2022年2月28日），新東方凈營收25.81億美元，同比下降15.8%，經(jīng)營虧損為8.77億美元，去年同期經(jīng)營利潤為2.20億美元。
東方甄選直播間隸屬于新東方在線業(yè)務(wù)部門，也于去年下半年進行了大幅度裁員，截至2021年11月30日，員工已降為共計1903人（其中1224名全職員工和679名兼職），相較于2020年底的1.15萬人，萎縮幅度達84%，這樣的裁員規(guī)模背后人工成本壓力已大幅緩解。
中信建投研報為東方甄選直播間算了一筆賬，目前直播間粉絲數(shù)353.7萬，按目前粉絲增長速度（日增70萬-80萬人），若衰減速率不高，則在未來兩周東方甄選粉絲數(shù)有望達到千萬人。假設(shè)按照日均GMV千萬元進行估算，東方甄選年GMV將達到37億元，在此參考交個朋友直播間，利潤率為3%。伴隨自營產(chǎn)品比例加大和客單價提升，利潤率有望提升至5%，在此給予20倍PE，給予37億市值。
盡管東方甄選的爆火短時間仍無法彌補新東方主營業(yè)務(wù)的頹勢，但從長遠來看，已經(jīng)完成直播帶貨從0到1的新東方確實可以喘一口氣。
而從2022年開始，張同學，劉畊宏，墊底辣孩等新晉主播不斷破圈，也顯示出了抖音電商的格局并沒有進入流量穩(wěn)定期，新人、新元素的加入，也從某種程度上驗證了，抖音直播電商依舊是一座富礦。
截至發(fā)稿，東方甄選的直播間依舊熱鬧，3萬+的人氣，持續(xù)飆升中。而同一時間，前新東方老師羅永浩卻宣布創(chuàng)業(yè)離開直播江湖，專注創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。同一時間，兩個身上刻滿新東方印記的標簽式人物，似乎隔空完成了一次“關(guān)于新東方”的交棒。
而對比兩方的直播之路，也有著相同的軌跡，他們都是非專業(yè)的主播，由個人IP發(fā)酵成團隊精神。兩方都將傳統(tǒng)新東方的方法論再次踐行一遍，而無論是俞敏洪和羅永浩，還是董宇輝還是朱蕭木，相似的氣質(zhì)也讓他們成了某種鏡像關(guān)系的映襯。
“東方甄選”的實驗成功后，如何拉動除新東方在線之外的包含數(shù)萬員工新東方原有業(yè)務(wù)重回正軌，可能是新東方和俞敏洪需要思考的下一步方向。
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