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為切實將省聯(lián)社“經(jīng)營轉(zhuǎn)型”工程和“七走進”營銷活動轉(zhuǎn)化為具體行動,實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點從“坐商”到“行商”、從“柜內(nèi)”到“柜外”的營銷方式轉(zhuǎn)變,吉林安圖農(nóng)商銀行充分發(fā)揮科技賦能作用,以移動展業(yè)為重要抓手,提升客戶“線上辦”服務(wù)體驗。截至目前,全行為轄內(nèi)16個營業(yè)網(wǎng)點配備了移動展業(yè)設(shè)備,通過移動展業(yè)終端辦理銀行卡發(fā)卡、手機銀行簽約、短信銀行簽約、不動戶激活等各類業(yè)務(wù)125筆。
自移動展業(yè)上線以來,安圖農(nóng)商銀行高度重視移動展業(yè)對業(yè)務(wù)發(fā)展的拉動效應(yīng),通過系列措施確保移動展業(yè)有序推進。
跟進業(yè)務(wù)輔導。安圖農(nóng)商銀行條線管理部門全面負責移動展業(yè)全流程轉(zhuǎn)培訓工作,就營業(yè)網(wǎng)點實際操作中遇到的問題及時給予解答,夯實移動展業(yè)業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效。
注重場景應(yīng)用。安圖農(nóng)商銀行通過走社區(qū)、走村屯、走商戶等“七走進”活動,面對面向客戶展示移動展業(yè)集“智能化終端+全流程操作+一站式服務(wù)”的便捷、高效優(yōu)勢,滿足客戶群體“家門口”的金融服務(wù)需求。
抓實風險管控。安圖農(nóng)商銀行堅持業(yè)務(wù)推廣與風險管控并重的原則,建立崗位人員互相監(jiān)督、營業(yè)網(wǎng)點自檢自查、條線部門監(jiān)督檢查的管理格局,確保移動展業(yè)業(yè)務(wù)風險防控抓在點上、落在實處。(記者 王天武 通訊員 尹永梅 劉剛)
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