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從“問”到“答”,走實(shí)為群眾辦實(shí)事的每一步
時(shí)間:2022-02-17 19:33:03  來源:中國縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)  
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“群眾的需求是什么”“我能為群眾做什么”在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動開始之初,云南省普洱市煙草專賣局黨委向全體黨員發(fā)出“靈魂之問”。從普洱市煙草專賣局黨委、黨總支、黨支部到黨員,緊緊圍繞“五個(gè)方面”不斷審視活動開展的目的和方法措施,最終形成局黨委、黨總支、黨支部、黨員四張任務(wù)清單,以最樸實(shí)的方式,將一件件任務(wù)落實(shí)到位。

一問一答間,普洱市煙草專賣局干部職工的目標(biāo)更精確了。

一問群眾是誰?煙草行業(yè)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的國有企業(yè),普洱煙草是中國煙草、云南煙草的一員,作為行業(yè)的“前線部隊(duì)”,普洱煙草人牢記“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀,秉承“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨理念,積極服務(wù)煙農(nóng)、零售客戶、消費(fèi)者和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。從機(jī)關(guān)到煙葉站點(diǎn)、煙農(nóng)、零售客戶,再到掛鉤聯(lián)系村,面對不同的群眾,積極深入調(diào)查研究,從貫徹新發(fā)展理念,履行社會責(zé)任,服務(wù)煙農(nóng)、零售客戶、基層一線等五個(gè)方面入手,了解“群眾”在哪里,精準(zhǔn)定位,制定方案措施,明確目標(biāo)。

二問群眾的需求是什么?群眾的需求就是努力的目標(biāo),從分析歷年工作難點(diǎn)到廣泛征求意見建議,覆蓋了社會,員工、零售客戶和煙農(nóng)的需求,從各部門提出的93個(gè)項(xiàng)目中綜合考慮各方因素總結(jié)歸納形成了局黨委17項(xiàng)任務(wù)清單?!巴七M(jìn)綠色防控技術(shù)向大農(nóng)業(yè)延伸”“加強(qiáng)涉煙大數(shù)據(jù)在專賣打假打私工作的應(yīng)用”“解決部分職工房屋產(chǎn)權(quán)工作”等,每一項(xiàng)任務(wù)都是群眾的期盼。

三問普洱市煙草專賣局能做什么?了解了群眾的需求,接下來就是如何做的問題,面對已經(jīng)確定的任務(wù),普洱市局(公司)黨委書記廖文程牽頭每一項(xiàng)工作,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門、協(xié)助部門和完成時(shí)限,將每一項(xiàng)任務(wù)清單進(jìn)行“項(xiàng)目管理”,確保任務(wù)有效落實(shí)。

一年的時(shí)間,通過各部門的通力協(xié)作,“我為群眾辦實(shí)事”各項(xiàng)任務(wù)清單穩(wěn)步推進(jìn),普洱煙草人攻克了不少難事,推進(jìn)了不少大事,辦成了不少實(shí)事,收獲了不少喜事。

大山里的“講習(xí)所”。“成立煙農(nóng)講習(xí)所,將技術(shù)培訓(xùn)搬到田間地頭、農(nóng)戶家中?!边@是針對提高農(nóng)民種植水平提升收益開出的一道藥方。方子有沒有用,就看把脈準(zhǔn)不準(zhǔn)。針對普洱煙區(qū)煙農(nóng)整體種植水平需不斷提高這一問題,從抓生產(chǎn)技術(shù)落地開始,移栽、田間管理、采烤、分級,每一個(gè)技術(shù)流程,都有“講習(xí)所和講解員”。通過一列系的措施和培訓(xùn),普洱煙區(qū)全程機(jī)械化水平明顯提高,烘烤組織管理更加有力,分級管理更加到位,煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的喜悅。“這是最好的新年禮物,近30年的房產(chǎn)問題,在局黨委的重視下,法規(guī)科的努力下得以解決,這是做夢都想不到的事?!碑?dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)時(shí),每一個(gè)人都很興奮。面對涉及三個(gè)縣區(qū)150套房改房無權(quán)證的問題,普洱市局黨委抓住政策機(jī)遇,再次將這一問題提上日程,納為市局黨委“我為群眾辦實(shí)事”17項(xiàng)任務(wù)之一。解決歷史遺留問題,考驗(yàn)著智慧和力量,考驗(yàn)著干勁和韌勁,考驗(yàn)著信心和決心。最終,用努力換來了群眾期盼已久的房屋產(chǎn)權(quán)證書,用努力贏得了群眾的信任。

一心一意間,與群眾距離更近了。

“你我心底的愿望,大家眼中的風(fēng)景。”帶著這份愿望,普洱市局把志愿服務(wù)開展得有聲有色。

環(huán)境好了,生活也更美好了。梅園路和光坡安置點(diǎn),是普洱市煙草專賣局(公司)“掛包聯(lián)幫”的兩個(gè)責(zé)任片區(qū),作為責(zé)任片區(qū),普洱市局堅(jiān)持每周五成為固定的環(huán)境綜合整治日。在普洱市局的帶動下,片區(qū)商戶和居民也一起行動起來,始終保持環(huán)境的干凈整潔。不僅是機(jī)關(guān),普洱煙草每個(gè)縣(區(qū))局(分公司)都有自己的責(zé)任片區(qū),紅馬甲、小黃帽,不僅代表了個(gè)人,更代表了煙草人的形象。“你們是實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事的單位,給你們點(diǎn)贊!”這樣一聲點(diǎn)贊的背后,是大家的努力更是群眾的認(rèn)可。

心的距離近了,就不懼山海之遠(yuǎn)。在因突如其來的病痛導(dǎo)致家庭生活困難的零售客戶家中,普洱市局的黨員第一時(shí)間送去了關(guān)心;在殘疾人服務(wù)中心,普洱市局的黨員們送去了急需的物資;在生活困難戶的家中,他們緊緊握住了黨員干部的手......這些畫面,就像幻燈片一樣,閃現(xiàn)在大家眼前。無論“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動開展與否,都堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事,責(zé)任片區(qū)巡查整治、愛心捐贈、疫情防控,都有普洱煙草人的身影,這是一種已經(jīng)刻在骨子里的堅(jiān)持,正是這一件件小事,不斷積攢了黨員干部與群眾的感情。

我為群眾辦實(shí)事,普洱煙草沒有人做“看熱鬧”的旁觀者,人人都是“上一線”的“戰(zhàn)斗員”,從活動開始思想上的觸動,到落實(shí)上的主動,破難上的行動,最終對各項(xiàng)工作產(chǎn)生了巨大的推動,這是一次精神的洗禮,更是一種行動的自覺。(記者 鄭義 通訊員 楊宏丹)

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