“我們現(xiàn)在來住建局辦理業(yè)務，都是一次性告知，一次性辦理，大大減少了審批流程。尤其幫辦代辦業(yè)務，更是減少了我們的時間成本。我覺得這對我們企業(yè)來說，是很大的利好，為我們營造了一個很好的營商環(huán)境?！卑不帐∈捒h德建房地產開發(fā)公司開發(fā)部負責人李晴評價蕭縣住建局的窗口業(yè)務時說道。
近日，李晴來到蕭縣政務服務大廳，準備在住房和城鄉(xiāng)建設局窗口辦理建筑工程施工許可證。與以往不同，有了窗口工作人員的幫辦代辦，再加上工作人員一次性告知式的服務，以前需要一個多星期才能備齊的材料，現(xiàn)在兩天就能準備齊全。李晴隨后按照流程完成了建筑工程施工許可證的辦理。工作人員還親切地邀請她加入蕭縣住房和城鄉(xiāng)建設局工作人員提供相關服務的qq群，幫助她更好地了解住建局相關工作的手續(xù)和流程。
為提升工程建設審批服務效能，最大程度方便企業(yè)辦事，持續(xù)優(yōu)化縣域營商環(huán)境，蕭縣住建局著力拓展服務創(chuàng)新，從7名窗口業(yè)務骨干人員中選配2名綜合素質高、業(yè)務能力強的人員作為幫辦代辦人員，無償為企業(yè)提供申報輔導、協(xié)調推進、代辦幫辦等各類服務，不斷拓展豐富住建局“保姆式服務”內涵，助推住建領域營商環(huán)境再上新臺階。
下一步，蕭縣住建局將立足本職，進一步優(yōu)化審批流程，縮減申報材料，全面深化幫辦代辦服務，不斷建立完善“一窗受理、一門辦理、一站式服務”的工作流程，探索實踐部門工作與窗口服務對接聯(lián)動的工作機制，全方位、立體化、多角度地為企業(yè)、群眾提供更加專業(yè)、高效、周到的政務服務，擦亮蕭縣營商環(huán)境“金字招牌”。（記者 吳昊 通訊員 周丹）