安徽省固鎮(zhèn)縣稅務(wù)局圍繞“一改兩為五做到”的目標(biāo)要求,深化作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化稅務(wù)服務(wù),把群眾和企業(yè)的事當(dāng)家事,切實(shí)當(dāng)好群眾和企業(yè)的“服務(wù)員”,不斷提高納稅人、繳費(fèi)人的獲得感、滿意度。
人勤春早,在固鎮(zhèn)縣辦稅服務(wù)大廳,前來辦事群眾絡(luò)繹不絕。辦稅人員袁夢正在導(dǎo)稅服務(wù)臺前接待來訪的群眾,向他們解釋相關(guān)的稅收政策。作為直面群眾的窗口單位,袁夢已經(jīng)習(xí)慣了辦稅服務(wù)廳忙碌的工作節(jié)奏,接聽咨詢熱線,簡答辦事流程,窗口業(yè)務(wù)指引……雖然任務(wù)繁重,但她始終保持為納稅人服務(wù)的初心,不忘“為國聚財(cái) 為民收稅”的使命。袁夢說,作為一名稅務(wù)人員,要堅(jiān)定不移改進(jìn)工作作風(fēng),裝著服務(wù)對象,全力幫助服務(wù)對象,把評價交給服務(wù)對象,為納稅人、繳費(fèi)人辦實(shí)事,不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
安徽中盛鋼結(jié)構(gòu)有限公司負(fù)責(zé)人趙海玲為了在新的一年方便辦理個人所得稅,需要開通企業(yè)辦稅權(quán)限,本以為需要跑幾個窗口才能辦成,沒想到在一個窗口只用了10分鐘就辦完了?!靶屎芨?,態(tài)度很好?!痹诤芏痰臅r間內(nèi)辦完事項(xiàng),趙海玲非常滿意。
安徽“新春第一會”提出“一改兩為五做到”,向全省發(fā)出了改作風(fēng)、辦實(shí)事、優(yōu)環(huán)境的動員令。固鎮(zhèn)縣稅務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)會議精神,立足納稅人需求,聚焦稅費(fèi)服務(wù)短板,持續(xù)開展第9個便民辦稅春風(fēng)行動,切實(shí)解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題;大力推進(jìn)企業(yè)涉稅事項(xiàng)全程“網(wǎng)上辦”和個人涉稅事項(xiàng)全程“掌上辦”,讓納稅人切實(shí)感受智慧辦稅的便捷;依托固鎮(zhèn)縣建成的全市首個自助辦稅廳,提供7*24小時不間斷服務(wù);通過稅企直連平臺,線上與線下結(jié)合,精準(zhǔn)開展稅收宣傳輔導(dǎo),推動辦稅方式向“數(shù)據(jù)預(yù)填、要素申報(bào)、稅費(fèi)聯(lián)辦”轉(zhuǎn)變,讓納稅人稅費(fèi)申報(bào)更便捷。
固鎮(zhèn)縣稅務(wù)局副局長張朝剛表示,圍繞“一改兩為五做到”的目標(biāo)要求,固鎮(zhèn)縣稅務(wù)局將持續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”的問題,真正把群眾和企業(yè)當(dāng)家人,把群眾和企業(yè)的事當(dāng)家事,做到納稅人需求快速響應(yīng)、政策及時送達(dá)、問題實(shí)時解決,真正讓納稅人、繳費(fèi)人感受到雪中送炭的溫暖、雨中打傘的貼心。(記者 吳昊 通訊員 凌義樂 祝肖?。?