3月15日，為不斷提高消費(fèi)者依法維權(quán)的意識和能力，積極維護(hù)市場秩序，營造良好消費(fèi)環(huán)境，云南省普洱市煙草專賣局機(jī)關(guān)營銷黨支部在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，以“提升零售戶規(guī)范經(jīng)營意識”為主題，聯(lián)合鎮(zhèn)沅、墨江、思茅分公司營銷黨員，分組對涉煙違法零售戶進(jìn)行走訪，重點(diǎn)宣傳規(guī)范經(jīng)營的重要性，鼓勵零售戶提振經(jīng)營信心，維護(hù)良好市場狀態(tài)，維護(hù)消費(fèi)者利益。
強(qiáng)化規(guī)范引導(dǎo)，“教”會客戶守住“紅線”。零售戶是企業(yè)的“終端”，是企業(yè)在市場的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對涉煙違法零售戶進(jìn)行走訪，全方位向零售戶宣傳規(guī)范經(jīng)營的重要性，以自身受到的相應(yīng)處罰為戒，從而提高零售戶守法意識。
強(qiáng)化誠信經(jīng)營，“教”會客戶樹牢“天線”。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，對于零售客戶來說，誠實(shí)守信就是堅(jiān)守心中的那條道德“天線”。無論是客戶，還是管理部門，這條“天線”，如同“方向標(biāo)”“導(dǎo)航儀”，讓大家知道為什么干、明白干什么、懂得怎樣干，不會致盲迷途，不會偏離航向，不會莽撞蠻干。
誠信經(jīng)營，才能長久發(fā)展，幫助客戶算清“經(jīng)營賬”，發(fā)揮片區(qū)誠信互助小組的作用，邀請誠信經(jīng)營示范戶傳授經(jīng)營方法與經(jīng)驗(yàn)，讓零售戶發(fā)揮示范作用，現(xiàn)身說法帶動零售戶共同維護(hù)良好的市場秩序。
強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo)，“教”會客戶經(jīng)營“路線”。路線決定方向，只有按照正確的路線去行駛，才能在市場久久為功。正確的經(jīng)營路線，就是客我共同維護(hù)良好的市場秩序，打造良好的終端，培育良好的品牌，學(xué)會“開口營銷”，不斷提升經(jīng)營的技巧。
下階段，普洱市煙草專賣局將繼續(xù)鞏固“我與客戶共成長”活動成果，提升零售戶經(jīng)營能力與客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)，提振客戶信心，夯實(shí)市場基礎(chǔ)。（記者 鄭義 通訊員 楊宏丹）