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農(nóng)行廣西河池分行開展消費者權(quán)益保護周活動
時間:2022-03-16 22:56:21  來源:中國縣域經(jīng)濟報  
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為有效提升社會公眾風險防范意識和能力,構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境,農(nóng)行廣西河池分行近期以來在全轄范圍內(nèi)開展以“共促消費公平 共享數(shù)字金融”為主題的“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。

據(jù)了解,農(nóng)行廣西河池分行分別在二級分行、縣級支行層面成立由本行分管行領(lǐng)導任組長、相關(guān)部門負責人為成員的教育宣傳周活動領(lǐng)導小組,負責全行宣傳活動的組織部署,確保部門之間互相配合,形成合力,有效推動活動的正常開展。要求全行在抓好好疫情防控工作的基礎(chǔ)上,制定符合本行實際的活動方案,強化資源保障,有步驟、有重點地組織開展宣傳教育活動,做到方案到位、組織到位、落實到位。

農(nóng)行河池分行關(guān)注特殊群體,扎實做好金融服務(wù)工作,保護特殊群體金融權(quán)益。要求各基層行進一步優(yōu)化金融知識普及方式,關(guān)注老年人、殘障人士等特殊群體,持續(xù)科技賦能,充分利用數(shù)字化技術(shù),彌合“數(shù)字鴻溝”,加大應(yīng)用軟件功能的建設(shè)。同時,結(jié)合不同受眾人群特點,突出宣傳主題和重點,加強風險防控教育宣傳,提醒消費者注意防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動侵害。注重引導老年消費者“不亂投”,樹立理性投資、價值投資觀念;引導年輕消費者“不亂貸”,樹立理性借貸消費理念,避免遭受校園不良網(wǎng)絡(luò)貸款的侵害。

活動期間,農(nóng)行河池分行拓展線上線下教育宣傳渠道,通過官網(wǎng)、掌銀、智能播控系統(tǒng)等渠道投放活動海報,依托營業(yè)網(wǎng)點宣傳“主陣地”,利用網(wǎng)點電子顯示屏、超級柜臺、自助機具等各類載體,豐富教育宣傳場景。充分利用微信、網(wǎng)站、新聞媒體等線上渠道,創(chuàng)新宣傳形式,全方位、多角度普及金融知識,擴大宣傳普及工作覆蓋面,加強革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊遠地區(qū)廣大群眾的宣傳教育力度,利用數(shù)字化技術(shù)拓展金融教育宣傳活動和金融服務(wù)范圍,通過金融消保政策解讀,提高消費者依法維權(quán)、理性維權(quán)的意識和能力,對消費者反映的難點、焦點問題溯源分析,答疑解惑、消除疑慮,增強消費者的獲得感、幸福感、安全感,擦亮農(nóng)行社會品牌形象。(記者 朱柳蓉 通訊員 黃明毅)

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