根據(jù)人社部和省人社廳關(guān)于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌信息系統(tǒng)工作部署，經(jīng)過(guò)20多天緊鑼密鼓的系統(tǒng)調(diào)試、功能測(cè)試、數(shù)據(jù)遷移等工作，濟(jì)寧市養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌信息系統(tǒng)于3月21日起正式上線試運(yùn)行。
新系統(tǒng)上線后，建議廣大參保單位和群眾，非急辦事項(xiàng)“延期辦”，急辦事項(xiàng)“不見(jiàn)面辦”，必辦事項(xiàng)“預(yù)約辦”，盡可能減少辦事大廳人員聚集，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。新系統(tǒng)上線初期，必然要經(jīng)歷一段“磨合期”，全市人社部門(mén)將根據(jù)上線后實(shí)際運(yùn)行、問(wèn)題反饋等情況及時(shí)優(yōu)化完善，給廣大參保單位和群眾帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解！針對(duì)群眾關(guān)注的新系統(tǒng)切換上線、省系統(tǒng)停機(jī)暫停辦理部分業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的相關(guān)疑問(wèn)，現(xiàn)予以詳細(xì)解讀和特別提醒。
系統(tǒng)停機(jī)期間積攢了較多業(yè)務(wù)未辦理，新系統(tǒng)上線后，可能出現(xiàn)服務(wù)大廳人員排隊(duì)等候較多的情況，怎么辦？
特別提醒：
濟(jì)寧市社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供“掌上辦”“網(wǎng)上辦”等“不見(jiàn)面”辦理服務(wù)。請(qǐng)優(yōu)先通過(guò)“濟(jì)寧社?！?、“濟(jì)寧人社通”APP辦理相關(guān)查詢(xún)業(yè)務(wù)；登錄濟(jì)寧市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)或濟(jì)寧市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心官網(wǎng)辦理人員增減變化、收費(fèi)核定、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等社保相關(guān)業(yè)務(wù)。
人社服務(wù)窗口已制定應(yīng)急預(yù)案，新系統(tǒng)上線后，將增派工作人員、設(shè)置潮汐窗口、采取延時(shí)服務(wù)、分類(lèi)分時(shí)預(yù)約等方式，盡可能提高業(yè)務(wù)辦理速度，最大程度便利群眾辦事。
新系統(tǒng)上線后，出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)站或端不能正常登錄，無(wú)法線上辦理業(yè)務(wù)，怎么辦？
特別提醒：
針對(duì)新系統(tǒng)上線可能因業(yè)務(wù)量大、網(wǎng)絡(luò)流量大造成線上辦理?yè)矶?，或因網(wǎng)絡(luò)故障造成線上業(yè)務(wù)無(wú)法正常辦理的情況，市人社局已制定應(yīng)急預(yù)案，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將全力查找問(wèn)題原因，及時(shí)進(jìn)行解決。非急辦業(yè)務(wù)，您可以在4月份系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)后，通過(guò)網(wǎng)上辦理或到就近的社保服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理。
因系統(tǒng)停機(jī)，有的用人單位在2-3月份沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行社保費(fèi)代扣代繳，擔(dān)心會(huì)產(chǎn)生滯納金，怎么辦？
特別提醒：
對(duì)因系統(tǒng)停機(jī)，用人單位未能對(duì)2-3月份社保費(fèi)代扣代繳的，各參保單位應(yīng)在3月31日前、最遲4月30日前完成社保費(fèi)申報(bào)核定工作，期間不產(chǎn)生滯納金。逾期未完成社保費(fèi)申報(bào)核定的，將產(chǎn)生滯納金。
系統(tǒng)切換給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。如有疑問(wèn)，可撥打人社業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
備注：人社業(yè)務(wù)綜合咨詢(xún)服務(wù)12333
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