在疫情的影響下，雖然線下商業(yè)遭受重?fù)?，但是社區(qū)商業(yè)卻越來越火，成為地產(chǎn)、金融、零售等行業(yè)普遍關(guān)注的“新藍(lán)?！薄?/p>
不僅僅是因?yàn)樗休d著人們對(duì)社區(qū)商業(yè)建設(shè)前景的美好期盼，更多的是將“人”與“社區(qū)”“商業(yè)體”進(jìn)行了人性化的結(jié)合，其便利性、高交互和強(qiáng)粘性的優(yōu)勢，直接提振了這個(gè)細(xì)分品類的進(jìn)化速度。
本文將重點(diǎn)為大家分析社區(qū)商業(yè)的由來、發(fā)展歷程以及未來態(tài)勢，看看“家門口”的商業(yè)靠什么成為熱擁的對(duì)象。
什么是社區(qū)商業(yè)？
從商業(yè)形態(tài)看，社區(qū)商業(yè)是一種有別于城市商業(yè)中心、區(qū)域中心商業(yè)、Shopping Mall，有著特定的業(yè)態(tài)配置和消費(fèi)規(guī)律。其提供的服務(wù)具有經(jīng)常性、便利性和針對(duì)性，并以滿足和促進(jìn)居民綜合消費(fèi)為目標(biāo)。
從服務(wù)范圍看，社區(qū)商業(yè)是屬地型商業(yè)，有很強(qiáng)的地域性。其主要滿足3km范圍內(nèi)客群的需求。
從功能看，社區(qū)商業(yè)以滿足社區(qū)剛需為主，有購物、修理服務(wù)、餐飲、綜合服務(wù)四項(xiàng)基本功能。其消費(fèi)特征是高頻、剛需、便捷。
近年來，社區(qū)商業(yè)在全方位深度滿足社區(qū)生活需求的同時(shí)，也順應(yīng)了消費(fèi)升級(jí)趨勢，強(qiáng)化體驗(yàn)感、社交性和文化性，植入娛樂、運(yùn)動(dòng)、休閑等功能，構(gòu)建社區(qū)社交生活場景，塑造社區(qū)服務(wù)體系。
30多年來，中國社區(qū)商業(yè)是怎樣演變的？
//社區(qū)商業(yè)的產(chǎn)生
上世紀(jì)50年代的美國，當(dāng)時(shí)由于家庭汽車的普及，以及交通設(shè)施的發(fā)展，使得城市居民向郊區(qū)擴(kuò)散，由此產(chǎn)生了專門為郊區(qū)新建居住區(qū)居民服務(wù)的社區(qū)商業(yè)。1960年英國、日本、法國開始進(jìn)入大城市郊區(qū)化，社區(qū)商業(yè)出現(xiàn)。1970年社區(qū)商業(yè)在亞洲新加坡出現(xiàn)。
國外的社區(qū)商業(yè)主要以購物中心的形式出現(xiàn)。其是一種現(xiàn)代的零售業(yè)態(tài)，是一個(gè)由零售商店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群，作為一個(gè)整體進(jìn)行開發(fā)和管理，一般有一個(gè)或幾個(gè)核心商店，并有眾多小商店環(huán)繞。
//中國社區(qū)商業(yè)的發(fā)展
相比而言，中國的社區(qū)商業(yè)則起步較晚，上世紀(jì)八九十年代才出現(xiàn)狹義的社區(qū)商業(yè)，直到進(jìn)入21世紀(jì)，隨著房地產(chǎn)市場的住宅郊區(qū)化，社區(qū)商業(yè)才逐漸成型。整體來看，中國的社區(qū)商業(yè)大致可分為如下幾個(gè)階段：
· 1.0階段為農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)底商：以滿足社區(qū)居民的日常所需為主，主要為日用百貨、餐飲等業(yè)態(tài)，輻射范圍小。
· 2.0階段為社區(qū)商業(yè)街：大多與住宅融為一體，面向的是家庭客群，主要為零售（超市）、餐飲、生活服務(wù)等業(yè)態(tài)，輻射范圍較小。
· 3.0階段鄰里中心：包括健康教育、生活服務(wù)、銀行通訊等商業(yè)載體基礎(chǔ)服務(wù)功能，涵蓋活動(dòng)中心、文化中心、家庭娛樂中心等，輻射范圍較大。
· 4.0階段購物中心/開放街區(qū)：主要服務(wù)于社區(qū)家庭客群的購物中心/開放街區(qū)。主要以中小型購物中心為主，業(yè)態(tài)全面，輻射范圍大。其也是各大房企加持社區(qū)商業(yè)時(shí)比較青睞的載體類型。
從自然萌芽到開發(fā)商主導(dǎo)，社區(qū)商業(yè)經(jīng)歷了30多年的發(fā)展。特別是近年來，消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)消費(fèi)模式升級(jí)，消費(fèi)者的購物行為發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，新一代的社區(qū)商業(yè)已在不知不覺中變美、變豐富。
比如，武漢金地格林映象社區(qū)商業(yè)中心向人們傳達(dá)一種精致且富有活力的生活方式，將自身打造為一個(gè)包容街道、景觀、人群的多元生活空間。為美好的“家門口”生活，打造一個(gè)融入自然、活力、運(yùn)動(dòng)等特質(zhì)的健康社區(qū)、活力社區(qū)，才能給消費(fèi)者營造舒適的心靈棲息地。
比如，“mini mall + 街區(qū)”的合景·悠方天地（南沙），地處廣州南沙區(qū)中央商務(wù)區(qū)核心地段，緊鄰南沙區(qū)政府，體量超5萬㎡，為社區(qū)居民和白領(lǐng)提供休閑、娛樂、購物及配套服務(wù)，其3公里輻射了36個(gè)住宅樓盤及村落，常住人口超20萬人。
總的來說，如今社區(qū)商業(yè)不僅要承載周邊居民的生活需求，還需滿足消費(fèi)者的娛樂、休閑、社交等情感消費(fèi)需求。那么，未來的社區(qū)商業(yè)發(fā)展中，會(huì)有哪些新的趨勢呢？
搶占“最后一公里”，房企紛紛加碼布局
此前，商務(wù)部等12部門發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》，強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)一刻鐘生活圈發(fā)展，支持便利店、生鮮超市、前置倉等進(jìn)社區(qū)。
特別是《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見》中提到，將優(yōu)化社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施，打造“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”公共服務(wù)平臺(tái)，新建和改造一批社區(qū)生活服務(wù)中心，統(tǒng)籌社區(qū)教育、文化、醫(yī)療、養(yǎng)老、家政、體育等生活服務(wù)設(shè)施建設(shè)，改進(jìn)社會(huì)服務(wù)，打造便民消費(fèi)圈。
毫無疑問，社區(qū)將是中國商業(yè)未來的發(fā)展沃土，未來或是一個(gè)萬億級(jí)的市場。
在此背景下，頭部房企紛紛布局社區(qū)商業(yè)。如萬科“V-Link”模式，利用互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)，將原有的服務(wù)擴(kuò)容，落地眾籌咖啡館項(xiàng)目、創(chuàng)客空間、社區(qū)圖書館、社區(qū)學(xué)堂、童玩中心、體育公園、運(yùn)動(dòng)MALL等，并通過社區(qū)生活A(yù)PP“住這兒”形成物業(yè)服務(wù)、社區(qū)交流與商圈服務(wù)平臺(tái)的O2O閉環(huán)模式。
此前，金科以“不超過一公里，回歸15分鐘生活圈”為社區(qū)商業(yè)規(guī)劃的核心邏輯，提出了以金·WALK為代表的未來服務(wù)型社區(qū)商業(yè)中心的產(chǎn)品線。金科將社區(qū)生活中的物業(yè)綜合服務(wù)、文體娛樂設(shè)施、幼兒教培、社區(qū)居家養(yǎng)老等功能與社區(qū)商業(yè)有機(jī)結(jié)合，以服務(wù)為核心，未來將打造出一座涵蓋9個(gè)場景、22個(gè)業(yè)態(tài)的社區(qū)型商業(yè)中心。
以及融創(chuàng)打造的新生代O2O PARK社區(qū)創(chuàng)新商業(yè)，以“鄰里共華燈”為核心理念，通過便、贈(zèng)、趣、聯(lián)、磁、顏六大關(guān)鍵詞，打通線上與線下，提供現(xiàn)代生活的便捷，打造生活新場境，構(gòu)建全新的消費(fèi)體驗(yàn)。
結(jié)語
對(duì)于商業(yè)而言，未來的社區(qū)商業(yè)是不可多得的掘金商機(jī)；對(duì)于消費(fèi)者而言，不斷的升級(jí)和優(yōu)化空間體驗(yàn)足以滿足各方消費(fèi)需求；對(duì)城市而言，順應(yīng)時(shí)代核心打造的社區(qū)經(jīng)濟(jì)更是消費(fèi)的爆發(fā)點(diǎn)。
有理由相信，社區(qū)商業(yè)在滿足社區(qū)居民就近實(shí)現(xiàn)教育、養(yǎng)老、購物、就醫(yī)、出行、生活服務(wù)等需求的同時(shí)，未來也將帶來更多元化的體驗(yàn)，讓居民的生活更加美好。
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文章來源:贏商網(wǎng)