提供延期還款、征信保障等支持
疫情影響下，部分人群收入不穩(wěn)定或者暫時(shí)失去收入。延期還款措施可以有效緩釋這類人群的短期資金壓力。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中信銀行出臺了個(gè)人貸款相關(guān)配套措施，視各地疫情防控情況，對受疫情影響無法按期還款的客戶，根據(jù)客戶申請安排寬限期，合理延后還款期限。
此外，在疫情防控期間，銀行普遍注重對個(gè)人客戶的征信權(quán)益保障，部分銀行為客戶開通征信異議受理綠色通道。
民生銀行透露，該行在疫情防控期間出臺多項(xiàng)服務(wù)舉措，對一線醫(yī)護(hù)人員、部隊(duì)官兵、政府公務(wù)人員及患者等消費(fèi)貸款客戶推出延期還款、征信保護(hù)、罰息減免等疫情關(guān)懷服務(wù)。除了可提供最長6個(gè)月的延期還款服務(wù)外，上述人群在疫情期間產(chǎn)生的貸款逾期記錄，可通過該行征信異議通道享受征信保護(hù)及對應(yīng)逾期罰息減免服務(wù)。
當(dāng)前，上海疫情形勢仍較為嚴(yán)峻，日前印發(fā)的《上海市全力抗疫情助企業(yè)促發(fā)展的金融支持舉措》明確，對受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的個(gè)人和企業(yè)，可依調(diào)整后的還款安排，報(bào)送信用記錄。
多家總部位于上海的銀行對個(gè)人客戶提供紓困支持。交通銀行表示，對受疫情影響、還款能力暫時(shí)下降的個(gè)人貸款（含房貸）客戶，可按疫情防控期間政策給予一定寬限期及征信紓困支持。上海農(nóng)商銀行表示，前期已制定相關(guān)政策，為受此次疫情影響，還款能力暫時(shí)下降的零售貸款客戶、信用卡客戶提供一定的還款寬限期及征信紓困支持。浦發(fā)銀行上海分行相關(guān)人士稱，該行有相關(guān)紓困辦法，但要根據(jù)客戶提交的申請來核定。
對零售業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量沖擊可控
早在2020年，銀行業(yè)就開始對受疫情影響比較嚴(yán)重的個(gè)人客戶進(jìn)行靈活還款安排。監(jiān)管部門也要求銀行在信貸政策上對受疫情影響的群眾給予傾斜，比如，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡個(gè)人還款安排。
2020年發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》要求，完善受疫情影響的社會民生領(lǐng)域的金融服務(wù)；對于特定人群，要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜并給予征信保障。
一系列政策有效舒緩了受疫情影響嚴(yán)重人群的還款壓力，但客觀上也曾一度抬升銀行業(yè)個(gè)人貸款不良率。
光大證券研究所銀行業(yè)首席分析師王一峰表示，在上一輪支持性政策的實(shí)施過程中，銀行的零售業(yè)務(wù)有一些風(fēng)險(xiǎn)抬頭，尤其是短期消費(fèi)貸款。相關(guān)業(yè)務(wù)的資產(chǎn)質(zhì)量在2020年4月、5月期間受影響最大，但2020年7月開始逐步恢復(fù)，沖擊的持續(xù)時(shí)間不到一個(gè)季度。
他認(rèn)為，當(dāng)時(shí)對于銀行個(gè)人業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的影響范圍是全國性的，而當(dāng)前的影響主要集中在受疫情沖擊嚴(yán)重的地區(qū)。本輪影響的持續(xù)時(shí)間取決于疫情發(fā)展和防控情況，但銀行零售業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量大面積下滑的可能性不大。
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文章來源:上海證券
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