近日，《鑒賞收藏用潮流玩偶及類似用途產(chǎn)品》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)審核通過正式發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)首個(gè)潮玩行業(yè)自律團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
二次銷售、虛假宣傳
潮玩行業(yè)亂象頻出
近年來，以盲盒為代表的潮玩行業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院《2021年中國(guó)潮流玩具市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2015—2020年我國(guó)潮玩產(chǎn)業(yè)復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)36%，預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)478億元，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段。
在潮玩行業(yè)大踏步向前邁進(jìn)的同時(shí)，各種亂象也隨之產(chǎn)生。就在近日，潮玩領(lǐng)域的排頭兵泡泡瑪特，因在銷售過程中沒有公示獎(jiǎng)品的獲得概率和獎(jiǎng)品數(shù)量，被監(jiān)管部門罰款5萬元。而這并不是泡泡瑪特第一次被罰，早在2020年12月，泡泡瑪特就曾陷入“二次銷售”風(fēng)波，有消費(fèi)者在濟(jì)南泡泡瑪特門店購(gòu)買盲盒產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)被拆封痕跡，此后泡泡瑪特為此進(jìn)行了調(diào)查并開除了5名涉事員工。而在2021年12月，泡泡瑪特又因其銷售的“熊喵熱潮”系列潮流襪個(gè)性長(zhǎng)襪盲盒，實(shí)際面料成分含量并未達(dá)到其宣傳標(biāo)準(zhǔn)被罰20萬元……
一位業(yè)內(nèi)人士在接受消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，由于缺乏具有針對(duì)性的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，諸如侵犯消費(fèi)者權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量低、售后服務(wù)保障不完善等問題逐漸暴露出來，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，也讓潮玩行業(yè)被戴上了“智商稅”“割韭菜”的帽子。所以急需要相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來保障潮玩行業(yè)的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。
提出倡導(dǎo)性規(guī)范
多層面區(qū)分潮玩界限
記者注意到，此次發(fā)布的首個(gè)潮玩行業(yè)自律團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，就從維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量安全和市場(chǎng)監(jiān)管三個(gè)層面促進(jìn)潮玩行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面提出了倡導(dǎo)性規(guī)范：盲盒內(nèi)在物品的商品價(jià)值、出現(xiàn)概率、分布方式等關(guān)鍵信息應(yīng)真實(shí)、透明，生產(chǎn)制造方及品牌方須向消費(fèi)者明示隱藏版、限量版等特定版本潮玩的抽中概率，產(chǎn)品包裝或廣告語不能有夸大或者誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳。
在質(zhì)量安全方面，設(shè)定了對(duì)兒童健康有嚴(yán)重傷害風(fēng)險(xiǎn)的可遷移元素及增塑劑限量要求，并在帶電產(chǎn)品方面對(duì)電池、溫升、電壓、電線、變壓器、石棉等均做出詳細(xì)安全要求，全面保障人身健康安全。
在市場(chǎng)監(jiān)管方面，為了厘清潮玩與一般傳統(tǒng)玩具的界限，該標(biāo)準(zhǔn)參照歐盟標(biāo)準(zhǔn)及做法，制定了“潮玩與玩具區(qū)分指引”，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)意圖、精細(xì)程度、陳列區(qū)域、產(chǎn)品編號(hào)等多方面進(jìn)行區(qū)分，為執(zhí)法人員提供產(chǎn)品類別識(shí)別依據(jù)，能有效突破“模糊地帶”，提高執(zhí)法精準(zhǔn)度。
獨(dú)立財(cái)經(jīng)評(píng)論員張雪峰在接受消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，自律團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)對(duì)于潮玩行業(yè)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)行業(yè)中的亂象會(huì)起到一定的規(guī)范作用，但是想要潮玩行業(yè)良性發(fā)展，還需要制定相關(guān)的法律法規(guī)來約束潮玩企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。” 張雪峰說。(消費(fèi)日?qǐng)?bào)實(shí)習(xí)記者 暴夢(mèng)川 )?