疫情發(fā)生以來，吉林省環(huán)城農(nóng)商行始終秉承“江城人民自己的銀行”的核心理念，扎實做好“六穩(wěn)”“六保”工作，助力鄉(xiāng)村振興，助推實體經(jīng)濟，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好疫情期間金融服務(wù)工作，實現(xiàn)疫情防控與金融服務(wù)“兩手抓”“兩不誤”，推出了15項普惠金融務(wù)實舉措。
紓困解難，加大客戶融資供給。加大信貸投放規(guī)模，多方位滿足企業(yè)的合理融資需求，對受疫情影響較大的生產(chǎn)制造、批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)的小微企業(yè)提供重點支持；采取“應(yīng)延盡延”、不抽貸、不斷貸的原則，實施不強制催收、不影響后續(xù)貸款的保護政策；定制貸款方案，優(yōu)先選擇無還本續(xù)貸、借新還舊、貸款展期等方式為客戶節(jié)省轉(zhuǎn)貸成本；聚焦春耕生產(chǎn)重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，強化信貸資源傾斜，增加首貸客戶數(shù)量，提高信用貸款投放比例。
精準(zhǔn)施策，提供完善有力保障。在各營業(yè)場所配備消毒用品、防護口罩、測溫槍等物品，每日定期對廳堂、走廊、自助設(shè)備、屏幕鍵盤等區(qū)域消毒清潔；對“4類人群”建立管理臺賬，對相關(guān)逾期貸款不作為逾期記錄報送，已經(jīng)報送的在疫情結(jié)束后幫助符合規(guī)定的客戶申請征信逾期處理；受疫情影響未結(jié)清到期貸款的農(nóng)戶客戶，提交續(xù)貸申請，并主動還清貸款本息，對符合條件的繼續(xù)給予貸款支持；多措并舉、高效聯(lián)動，確保低保、糧食直補、工資及時有序發(fā)放，滿足代發(fā)單位資金匯劃需求，支持春耕備耕有效助農(nóng)，保障困難群眾基本生活。
主動服務(wù)，開辟快捷綠色通道。啟動信貸服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，簡化辦貸流程、強化資金配置，實行零接觸式金融服務(wù)模式，通過公證授權(quán)、視頻簽約等方式，申請辦理貸款業(yè)務(wù)；推出線上申貸預(yù)約渠道，讓客戶在疫情期間可足不出戶通過電子渠道高效快速完成融資申請，客戶經(jīng)理保持7×24小時電話暢通，為客戶提供高效、快速、便捷的金融服務(wù)；對備春耕生產(chǎn)資金需求開辟綠色通道，簡化審批手續(xù)，提高信貸投放效率。開通農(nóng)戶貸款線上申請通道，擬采取預(yù)約方式，分批次辦貸，力爭實現(xiàn)“只跑一次”，盡量少占用農(nóng)民備春耕時間；簡化小微企業(yè)開戶流程，客戶通過我行微信公眾號、電話進行預(yù)約，經(jīng)對其資質(zhì)及資料初審?fù)ㄟ^后，攜營業(yè)執(zhí)照、身份證及三章到網(wǎng)點2個工作日內(nèi)即可開戶并正常使用。
減費讓利，推動成本有效降低。積極落實支農(nóng)支小再貸款政策，全面支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，重點向受疫情影響的實體經(jīng)濟減費讓利，積極向符合條件的小微客戶積極推薦政策性貼息貸款產(chǎn)品，對50畝以上糧食種植戶和20頭以下肉牛養(yǎng)殖戶給予優(yōu)惠利率，切實有效地降低客戶融資成本；對符合國家政策規(guī)定的項目費用能免則免、應(yīng)降盡降。我行免收單位賬戶開戶費、賬戶管理費及企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機銀行認(rèn)證工具年費和管理費；免收支票、本票、銀行匯票的工本費、掛失費、手續(xù)費。(記者 王天武 通訊員 馬坤)