在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市烏審旗無(wú)定河鎮(zhèn)流傳著這樣一句順口溜：“一二三四五，矛盾調(diào)解還看老支書”。2021年，無(wú)定河鎮(zhèn)結(jié)合烏審旗即知即調(diào)、分流分調(diào)、聯(lián)管聯(lián)調(diào)的“三分吸附法”，借“外力”，生“巧力”，創(chuàng)新打造“老支書調(diào)解”工作室品牌，以政府購(gòu)買的方式，返聘4位德高望重的老支書，參與矛盾糾紛排查化解，打造矛盾糾紛調(diào)處的民間品牌，撬動(dòng)矛盾糾紛化解的社會(huì)力量。
順口溜里“一二三四五”中的“一”是矛盾糾紛調(diào)解的一個(gè)目標(biāo)：解決問題。“二”是老支書們的兩大優(yōu)勢(shì)：群眾威望高，了解基層情況。“三”是老支書們?cè)谌粘９ぷ髦胸灤┦冀K的“幫引教”三字方針?！八摹笔钦f四個(gè)支書四種不同的性格。“五”就是“五統(tǒng)一”即鎮(zhèn)黨委政府、村支部、當(dāng)事人雙方和老支書矛盾調(diào)解工作室五方意見統(tǒng)一。
2021年初，因涉及鐵路、鐵塔建設(shè)等經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償款問題，巴圖灣村與包日陶勒蓋村因村界不清形成的矛盾糾紛愈演愈烈，當(dāng)事雙方各執(zhí)一詞，又各有道理，牽涉范圍影響著兩村上千人。在這一起長(zhǎng)達(dá)15年解決未果的矛盾糾紛中，四位老支書面對(duì)復(fù)雜難題，愈挫愈勇，傾力配合，分頭行動(dòng)，逐個(gè)擊破，曉之以情，動(dòng)之以理，連續(xù)作戰(zhàn)一星期，不分晝夜奔走在兩村交界第一線，最終促使雙方做出讓步，將兩村聚在一起明確劃分糾紛地界，合理分配了補(bǔ)償資金，成功簽訂調(diào)解協(xié)議書，啃下了這塊“硬骨頭”，為這起歷時(shí)久遠(yuǎn)的紛爭(zhēng)畫上了句號(hào)，也讓無(wú)定河鎮(zhèn)“老支書調(diào)解”工作室名聲大噪。
正如順口溜里說的，四位老支書，卻是四個(gè)不同的人物性格和工作風(fēng)格：朱志中風(fēng)格激進(jìn)，一針見血；劉建軍開朗樂觀，寓“調(diào)”于樂；田海軍惜字如金，但言出必行；曹思平耐心細(xì)致，善于歸納總結(jié)。
工作室成立一年來(lái)，四人隨叫隨到，用他們樸實(shí)無(wú)華的鄉(xiāng)音傾吐道理，用他們不再矯健的步伐奔走在調(diào)解一線。實(shí)際工作中，老支書們?cè)凇皫汀鄙嫌眯乃迹綍r(shí)他們深入實(shí)地走訪調(diào)研摸排糾紛，傾聽群眾心聲，宣講理論政策，熱心化解煩心事，為大家主持公道，維護(hù)權(quán)益，遇到需要幫助的人和事，老支書們也不吝援手，以志愿者的身份服務(wù)群眾，成為了名副其實(shí)的“家門口”的調(diào)解員，百姓生活中的貼心人；在“引”上下功夫，引用“六尺巷”等古典故事，引導(dǎo)人們寬仁禮讓，在涉及切身利益的問題上雙方各讓一步實(shí)現(xiàn)雙贏，引導(dǎo)形成寬容禮讓、淳樸善良的民風(fēng)，進(jìn)而為文明鄉(xiāng)村建設(shè)和移風(fēng)易俗工作做出貢獻(xiàn)；在“教”上作文章，將自身多年來(lái)在基層“摸爬滾打”的經(jīng)驗(yàn)、方法向更多的年輕一代人民調(diào)解員傾囊相授，“老帶新”打造一支“老中青”三代政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人民調(diào)解員隊(duì)伍，進(jìn)一步壯大人民調(diào)解力量，共同織密織牢基層治理網(wǎng)格。
“許多陳年舊事錯(cuò)綜復(fù)雜，積怨已深，不僅需要耐心細(xì)心，還需要多部門積極配合才能一點(diǎn)點(diǎn)打開當(dāng)事人的心結(jié)，調(diào)解少則五六次，多則達(dá)十余次，但做這份工作一定要有‘這個(gè)事情我一定能解決’的信心才行。”累計(jì)行駛里程超22000公里，累計(jì)成功調(diào)解矛盾糾紛30余件，這是成立一年的“老支書調(diào)解”工作室交出的答卷。四位老支書在面對(duì)多方壓力時(shí)凝心聚力干，案件陷入僵局時(shí)創(chuàng)新辦法干，問題復(fù)雜棘手時(shí)敢于擔(dān)當(dāng)干，土路顛簸風(fēng)沙漫天也要撲下身子干，不畏難、不怕累、不言苦，用心、用熱情、用責(zé)任為廣大群眾排憂解難，化解了一樁又一樁煩心事，得到了人民群眾的一致肯定。而“老支書調(diào)解”工作室品牌的成功塑造，啟發(fā)了無(wú)定河鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)現(xiàn)并吸納熱心、負(fù)責(zé)、主動(dòng)奉獻(xiàn)的鄉(xiāng)賢、能人、榜樣加入隊(duì)伍，用“家鄉(xiāng)話”辦“家鄉(xiāng)事”，推動(dòng)基層治理、政策宣講、志愿服務(wù)等各項(xiàng)工作卓有成效地開展，持續(xù)壯大無(wú)定河鎮(zhèn)基層治理力量，為鄉(xiāng)村振興添動(dòng)力、增活力。（記者 宮立靈 通訊員 郝怡璇 李赟）