為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，落實(shí)“放管服”舉措，江蘇省如皋市人力資源和社會(huì)保障等部門全面梳理業(yè)務(wù)經(jīng)辦要求，通過權(quán)力下放、分類經(jīng)辦、數(shù)據(jù)比對(duì)、線上服務(wù)等手段，最大限度優(yōu)化流程、減證便民，既有效減少服務(wù)對(duì)象聚集，不給新冠肺炎疫情防控添麻煩，又能保證日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦，切實(shí)提升社會(huì)化管理服務(wù)效能。
全面梳理，分類經(jīng)辦。嚴(yán)格按照“減環(huán)節(jié)、減材料、清事項(xiàng)”的總要求，聯(lián)合行政科室、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共商經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程，調(diào)整優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)，明確申領(lǐng)材料，實(shí)行免證明業(yè)務(wù)經(jīng)辦。同時(shí)，全面梳理業(yè)務(wù)證明事項(xiàng)，實(shí)行清單式管理，明確現(xiàn)場(chǎng)即辦類、告知承諾類經(jīng)辦項(xiàng)目，進(jìn)行分類經(jīng)辦。對(duì)于告知承諾類經(jīng)辦件，通過數(shù)據(jù)共享、現(xiàn)場(chǎng)核查等方式，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)完成辦結(jié)，不斷優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng)辦事指南、拓寬辦理深度，持續(xù)提升工作人員辦理效率和群眾辦事體驗(yàn)。
權(quán)力下放，基層受理。積極配合全市“放管服”改革，加大政務(wù)服務(wù)向基層延伸力度，以各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）、社區(qū)基層退管經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為依托，將退休去世人員遺屬待遇申領(lǐng)事項(xiàng)下沉到基層，增強(qiáng)基層治理自主權(quán)，有效降低業(yè)務(wù)經(jīng)辦流轉(zhuǎn)時(shí)間，減少辦事環(huán)節(jié)，最大限度便民惠民。以全省人社一體化信息平臺(tái)上線為契機(jī)，以標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化為中心，優(yōu)化了業(yè)務(wù)經(jīng)辦設(shè)備，采購配置相關(guān)硬件、安裝配置平臺(tái)外設(shè)、調(diào)適各基層平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建功能完善的服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)在線化、治理數(shù)據(jù)化、服務(wù)智能化”的轉(zhuǎn)型升級(jí)和服務(wù)創(chuàng)新，確保服務(wù)提速提質(zhì)，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓群眾“少跑腿”。緊緊圍繞“審批更簡(jiǎn)、監(jiān)管更強(qiáng)、服務(wù)更優(yōu)”的總要求，在銳意改革、優(yōu)化服務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化權(quán)力下放后的監(jiān)督管理責(zé)任。每月初定期走訪鎮(zhèn)區(qū)社區(qū)，督查免證明業(yè)務(wù)經(jīng)辦全流程，設(shè)計(jì)表格，詳細(xì)填寫，現(xiàn)場(chǎng)反饋，分類整理，定期通報(bào)，重點(diǎn)輔導(dǎo)，重點(diǎn)回訪，細(xì)化實(shí)化監(jiān)管措施，落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，杜絕“一放不管”，確保權(quán)力放得下、接得住、管得好。
數(shù)據(jù)比對(duì)，環(huán)境優(yōu)化。強(qiáng)化信息數(shù)據(jù)比對(duì)，切實(shí)履行社?；鸢踩O(jiān)督職責(zé)。著力完善退休人員基礎(chǔ)信息，確保身份證號(hào)、家庭住址、聯(lián)系電話等數(shù)據(jù)信息的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性；要求各基層服務(wù)機(jī)構(gòu)每月及時(shí)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)離退休人員增減變化情況，凡發(fā)生死亡未及時(shí)上報(bào)且造成冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的，嚴(yán)肅追責(zé)；與如皋市公安、民政、衛(wèi)健、法院、檢察院等部門加強(qiáng)合作，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，從源頭杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生，助推人社營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
智能服務(wù)，便民快捷。依托省一體化平臺(tái)手機(jī)客戶端人臉識(shí)別系統(tǒng)，積極推出“網(wǎng)上認(rèn)證”“碼上認(rèn)證”等不見面認(rèn)證方式，抓好常態(tài)化疫情防控下的全市企業(yè)退休人員及供養(yǎng)對(duì)象的年度資格認(rèn)證工作，免去過去需要提供的各種證明，最大限度方便廣大退休人員。同時(shí)，對(duì)于難以跨越“數(shù)字鴻溝”的高齡老人，尤其是長期臥病在床、殘疾、行動(dòng)不便的老人，擬定期批量上門協(xié)助線上認(rèn)證，開展適老化服務(wù)，讓群眾少跑腿，讓服務(wù)不斷線。（記者 張偉偉 通訊員 陸鑫鑫）