為了進一步幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有序穩(wěn)定經(jīng)營，吉林省長白縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社十一道溝信用社積極響應(yīng)上級政策，對轄區(qū)企業(yè)貸款客戶開展回訪與調(diào)研工作,主動上門服務(wù)為企業(yè)貸款客戶提供全方位、多層次的金融服務(wù)。
在回訪調(diào)研中，信貸客戶經(jīng)理深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線，通過實地查看經(jīng)營場所，詳細了解客戶資金用途、經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及當(dāng)前經(jīng)營過程中存在的實際困難，及時幫助企業(yè)制定風(fēng)險化解措施。“前一段時間吉林省疫情嚴重，對咱們企業(yè)影響如何”，“因為疫情原因一些進貨渠道和銷售渠道都受限制，對生產(chǎn)經(jīng)營造成了一定影響”，“那咱們整體的經(jīng)營收入是否能維持企業(yè)資金周轉(zhuǎn)”，“按目前狀況來看，雖然較比同期現(xiàn)金流動減少，但流動資金還能維持生產(chǎn)經(jīng)營”。通過與企業(yè)負責(zé)人溝通交流，該社負責(zé)人表示將落實好相關(guān)政策，全力以赴支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有效滿足企業(yè)信貸資金需求，簡化業(yè)務(wù)流程，解決企業(yè)流動資金壓力。
此次貸后回訪調(diào)研工作，十一道溝信用社第一時間掌握貸款客戶經(jīng)營情況，認真傾聽客戶聲音，加強客戶關(guān)系維護，提高客戶服務(wù)水平。下一步，十一道溝信用社將持續(xù)開展好貸后回訪工作，為信貸資金投放找準(zhǔn)明確的方向，集中精力精準(zhǔn)發(fā)力，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好資金保障。（記者 王天武 通訊員 王榮利 紀慶洋）