中國農(nóng)業(yè)銀行吉林白城分行結(jié)合實際，以“貫徹信訪工作新《條例》堅持人民信訪為人民”為主題，認真開展了《信訪工作條例》宣傳活動。
落實要求有動作
加強領(lǐng)導“健網(wǎng)絡(luò)”。按照《信訪工作條例》的要求和《信訪工作條例》宣傳月活動方案要求，農(nóng)行白城分行及時調(diào)整和充實了信訪工作領(lǐng)導小組，農(nóng)行白城分行黨委書記、行長王廷琦任組長，相關(guān)部門負責人為成員，并從各部門抽調(diào)精干人員擔任信訪兼職干部，形成了信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通了信訪渠道。此外督促各單位各部門明確專人負責信訪工作，切實加強了對信訪工作的領(lǐng)導。
班子領(lǐng)學“增信心”。該行黨委理論學習中心學習將《信訪工作條例》作為集中學習的重要內(nèi)容。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分。班子成員結(jié)合學習黨的創(chuàng)新理論，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，堅守人民情懷，堅持底線思維、法治思維，服務黨和國家工作大局，維護群眾合法權(quán)益，化解信訪突出問題，促進社會和諧穩(wěn)定。
強化培訓“深領(lǐng)會”。召開行務擴大會議，有辦公室人員為與會人員講解了《信訪工作條例》等內(nèi)容，所有成員深刻領(lǐng)會了《信訪工作條例》有關(guān)要求，對如何貫徹落實提出了要求，并責成有關(guān)部門拿出具體的貫徹實施意見；要求各部門各單位組織學習《信訪工作條例》原文，傳達了農(nóng)行吉林省分行相關(guān)會議精神。通過深入學習，專兼職人員較好地領(lǐng)會了《信訪工作條例》的主要精神，明確了中央“既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好秩序、確保社會穩(wěn)定”的基本要求，認識到了當前信訪工作的重要性，進一步增強了做好信訪工作的責任感和緊迫感。通過內(nèi)部郵箱將《信訪工作條例》的宣傳資料放在網(wǎng)絡(luò)上供大家參考學習，對《信訪工作條例》的主要內(nèi)容和精神實質(zhì)、學習推廣《信訪工作條例》的重要意義等進行廣泛深入的宣講，為《信訪工作條例》的貫徹落實營造了良好的輿論氛圍。
開展宣傳有方式
營造濃厚氛圍。為進一步提升廣大民眾對《信訪工作條例》的知曉度、認知度。2022年5月初，農(nóng)行白城分行各支行接到農(nóng)行白城分行的宣傳通知后，行領(lǐng)導及相關(guān)部門高度重視，立即開始開展了《信訪工作條例》集中宣傳月活動。轄內(nèi)各網(wǎng)點火速領(lǐng)取宣傳海報后，并立即在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置張貼，營造了濃郁的宣傳氣氛；各營業(yè)網(wǎng)點通過LED滾動播放“深入實施《信訪工作條例》服務黨和國家安全穩(wěn)定大局”“實施《信訪工作條例》，為民造福，為黨分憂”等宣傳語。逐步教育引導群眾學法、懂法、守法、用法，指導群眾通過合理的途徑表達自己的利益訴求，使群眾初步了解了《信訪工作條例》對保障群眾民主權(quán)利，切實讓《信訪工作條例》宣傳活動在各支行轄區(qū)內(nèi)“遍地開花”。
做到有效融合。真正讓《信訪工作條例》成為群眾依法維權(quán)的“武器”，將民法典相關(guān)內(nèi)容融入到《信訪工作條例》宣傳工作中，全方位、多角度、多層次向民眾宣傳解讀關(guān)于信訪程序、受理、辦理及監(jiān)督追責等內(nèi)容，科學有效地引導民眾依法信訪、理性信訪、文明信訪。
送《信訪工作條例》進家門。結(jié)合支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作，組織全體客戶經(jīng)理帶著《信訪工作條例》進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、入農(nóng)戶，開展廣泛宣傳活動。對宣傳工作從完成時限、落實內(nèi)容、責任人方面進行分項落責，確保《信訪工作條例》宣傳見到時效。進一步營造廣大農(nóng)民客戶“學條例、用條例、守條例”的濃厚氛圍。
鞏固成果有招法
為教育引導員工深化思想認識、凝聚信訪工作防控合力、積極主動履職、有效發(fā)揮作用。該行通過微信群對信訪宣傳、《信訪工作條例》落實提出要求，多措并舉、綜合施策，著力點放在源頭預防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
納入目標考核。根據(jù)《信訪工作條例》要求，將信訪工作及時納入部門年度工作目標，與其他管理指標一樣作為一項工作目標進行考核。
明確了督辦制度。辦公室對信訪的立項、承辦、交辦、督辦、審核等各項工作進展情況進行全程督辦，對信訪案件檢查過程進行全程督辦，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦理、結(jié)案。
明確了責任追究制度。為確保信訪工作真正做到件件有著落、事事有回音，認真處理信訪事項，傾聽人民群眾建議、意見和要求，實行各相關(guān)單位主要負責人負責制，全面主抓信訪工作，真正形成各司其職、齊抓共管的良好局面。（記者 王天武 通訊員 常達 張勝利）
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