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今年以來(lái)，江蘇省鹽城市大豐區(qū)大中街道行政審批局始終堅(jiān)持以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新優(yōu)化便民服務(wù)流程，著力提升政務(wù)服務(wù)水平，用心用力用情解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，切實(shí)提升基層群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的獲得感、滿意度，最大限度提升政務(wù)服務(wù)改革最大“公約數(shù)”。
雙線聯(lián)動(dòng)，提升服務(wù)“加速度”。把服務(wù)走在審批前，讓企業(yè)群眾享受到審批制度改革帶來(lái)的便利。在逐步恢復(fù)開(kāi)展線下業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)，推出便民事項(xiàng)上門(mén)服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展電子證照“亮證”服務(wù)，持續(xù)深化“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”等線上辦理模式，滿足不同群眾辦事需求。今年以來(lái)，已累計(jì)通過(guò)線上線下同步運(yùn)行受理各類(lèi)審批業(yè)務(wù)350批次，上門(mén)指導(dǎo)園區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)50多輪次，幫助企業(yè)招聘員工650多人，全力激發(fā)了企業(yè)市場(chǎng)主體活力。
職能延伸，提升服務(wù)“熱情度”。依托綜合便民服務(wù)中心服務(wù)職能，在中心LED屏幕、公開(kāi)欄等積極推送“足不出戶找工作”等云招聘信息，發(fā)布崗位招聘數(shù)量、類(lèi)別和要求，確保用工信息傳遞到位，并針對(duì)不同個(gè)體的不同需求，提供就業(yè)咨詢，保障群眾選擇滿意的工作崗位。為充分緩解零就業(yè)家庭、應(yīng)往屆畢業(yè)生、困難人群的就業(yè)壓力，街道行政審批局帶領(lǐng)人社服務(wù)中心工作人員主動(dòng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)勞動(dòng)力情況進(jìn)行摸底排查，積極開(kāi)發(fā)村和社區(qū)公益性崗位100多個(gè)。
集成改革，提升服務(wù)“便捷度”。對(duì)群眾業(yè)務(wù)辦理中涉及的多個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)整合打包、流程再造，形成“集成式套餐服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“多件事一次辦”“最多跑一次”。各村和社區(qū)便民服務(wù)大廳負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)居民群眾的政策咨詢解答、代辦幫辦等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的辦理，配合街道政務(wù)服務(wù)中心推進(jìn)各項(xiàng)民生事項(xiàng)的落實(shí)，積極推廣“一站式”服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)民有所呼、我有所應(yīng)，為群眾提供“便民、優(yōu)質(zhì)、高效”的各類(lèi)便民服務(wù)措施，切實(shí)提高了群眾辦事效率。（記者 張偉偉 通訊員 盧春桃）