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近日,福建省詔安縣南詔鎮(zhèn)便民服務(wù)中心收到一面寫有“真誠(chéng)服務(wù),為民解憂”的錦旗,這面紅彤彤的錦旗是瑞幸咖啡店店主陳添龍送來(lái)的。在送上錦旗的同時(shí),他對(duì)中心市管所窗口工作人員心系群眾、高效負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,表達(dá)高度贊揚(yáng)和真誠(chéng)的感謝。
瑞幸咖啡店入駐詔安后,商家對(duì)如何辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件流程不夠了解,進(jìn)行線下申請(qǐng)登記時(shí),窗口工作人員根據(jù)商家需求,一次性告知商家所需材料,悉心指導(dǎo)商家增加餐飲配送服務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍,辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證的時(shí)候指導(dǎo)填寫《食品經(jīng)營(yíng)許可證》申請(qǐng)書(shū),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),讓商家少跑腿,并縮短辦理時(shí)間,讓商家盡早完成相關(guān)證件辦理,如期開(kāi)業(yè),為此商家特為便民服務(wù)中心市管所窗口送上一面錦旗表示感謝。
“窗口的工作人員真是太負(fù)責(zé)了,不僅對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真,對(duì)不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情,也積極幫我們咨詢解決,而且態(tài)度友善、熱情,感謝他們真心真意為老百姓服務(wù),切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事?!标愄睚堖呎f(shuō)邊豎起了大拇指。
想辦事人員所想,急辦事人員所急,正是南詔鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全體工作人員一直遵循的工作態(tài)度。下一步,便民服務(wù)中心將繼續(xù)秉持初心,主動(dòng)作為,抓實(shí)抓細(xì)抓好窗口各項(xiàng)工作,持續(xù)做好群眾、企業(yè)的服務(wù)者,全力把便民服務(wù)中心打造成為專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口,為群眾提供高效、便捷的服務(wù)。(記者 黃長(zhǎng)秋 通訊員 沈益婷)