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全球今日?qǐng)?bào)丨紀(jì)檢+供電服務(wù)監(jiān)督 優(yōu)化服務(wù)水平
時(shí)間:2022-09-05 19:41:42  來源:中國縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)  
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(資料圖)

9月以來,福建省南平市延平區(qū)供電公司紀(jì)委以省公司巡察為契機(jī),圍繞前期公司歷次巡察、專項(xiàng)整治發(fā)現(xiàn)供電服務(wù)領(lǐng)域突出問題,協(xié)同供服公司,構(gòu)建“紀(jì)檢+供電服務(wù)監(jiān)督”機(jī)制,強(qiáng)化供電服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治,助力優(yōu)化提升“獲得電力”服務(wù)水平。

聚焦領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對(duì)照公司《供電服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》,深入查閱本單位公文、專項(xiàng)整治行動(dòng)方案、專業(yè)會(huì)議紀(jì)要等,針對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)部署、分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)“一崗雙責(zé)”、各類問題整改等方面進(jìn)行仔細(xì)摸排,強(qiáng)化對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、頻繁停電、電費(fèi)催收等敏感事件的識(shí)別,深挖管理漏洞,壓實(shí)擰緊責(zé)任鏈條,做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。

發(fā)揮紀(jì)檢委員作用。成立由紀(jì)檢委員組織的檢查組,對(duì)涉及貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境、清理規(guī)范行業(yè)收費(fèi)等國家政策情況、吃拿卡要、違規(guī)收費(fèi)、“三指定”等損害客戶利益情況等方面問題進(jìn)行梳理,重點(diǎn)糾治12398工單、95598投訴工單等群眾反映強(qiáng)烈的供電服務(wù)問題,并對(duì)營銷專業(yè)建立的處理機(jī)制進(jìn)行監(jiān)督。充分利用微信平臺(tái),讓紀(jì)檢委員深度解讀各項(xiàng)法規(guī)條例,督促各專業(yè)部門認(rèn)真開展自查自糾工作,并針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行舉一反三、深化整改,不斷提升專項(xiàng)治理效能。

加大警示教育力度。充分發(fā)揮以案釋紀(jì)、以案明紀(jì)的作用,深入分析解讀典型案件形成的根源,以身邊事教育身邊人。以供電所、支部為單位,啟動(dòng)微黨課、清風(fēng)紀(jì)語等,充分利用公司定期下發(fā)的《一月一教育》資料,巧借黨員活動(dòng)日,組織黨員對(duì)照案例開展討論,念好身邊“緊箍咒”,做到案例銘記于心,條規(guī)銘記于心,進(jìn)一步強(qiáng)化干部員工責(zé)任擔(dān)當(dāng)不強(qiáng)、紀(jì)律規(guī)矩不嚴(yán)、服務(wù)意識(shí)不夠、創(chuàng)新觀念不足等方面的突出問題,營造風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。(記者 黃長秋 通訊員 林勇君)?

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