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全球報道:中消協(xié)重要提醒!事關(guān)買房、租房、裝修、物業(yè)等
時間:2022-09-22 16:57:07  來源:樂居網(wǎng)  
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聚焦商品房買賣、租賃、裝修、物業(yè)等領(lǐng)域的

不公平格式條款


(相關(guān)資料圖)

中消協(xié)21日發(fā)布點評

提醒消費(fèi)者注意防范

有的條款完全免除定金責(zé)任,例如,“在未簽署正式預(yù)售協(xié)議前,若因出售方原因致使不能出售時,出售方不受任何約定約束,只需退還定金而不必附加利息或賠償?!边@完全規(guī)避了經(jīng)營者不履約所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

當(dāng)商品房買賣合同與廣告宣傳內(nèi)容不符時,有的條款將“宣傳視為要約邀請”規(guī)避責(zé)任。例如,“買受人在現(xiàn)場看到的樣板房、宣傳資料、樓盤廣告等僅作為要約邀請,不作為出賣人向買受人交付房屋的合同依據(jù),概以本合同內(nèi)容為準(zhǔn)。”銷售手冊、樓盤模型、樣板房等銷售廣告和宣傳資料,都會對消費(fèi)者的購買決策產(chǎn)生影響。當(dāng)售房廣告和宣傳資料構(gòu)成要約的,即使未寫入合同,開發(fā)商也應(yīng)履行相關(guān)義務(wù),如未按約履行則構(gòu)成違約。

有的條款濫用不可抗力適用范圍,為延期交房免責(zé)。例如,“因設(shè)計調(diào)整、氣候變化等原因?qū)е挛窗春贤?guī)定期限將商品房交付買受人使用的,出賣人不承擔(dān)違約責(zé)任?!痹O(shè)計調(diào)整、氣候變化并非不可抗力,而是施工前應(yīng)當(dāng)充分考慮的因素,如果經(jīng)營者因設(shè)計原因未能按期交房,應(yīng)屬違約,需要承擔(dān)違約責(zé)任。

消費(fèi)者通過中介機(jī)構(gòu)租房,有的條款限制消費(fèi)者在租賃期滿后與房屋所有人直接交易。例如,“自租賃期滿合同終止后三個月內(nèi),甲方(承租人)不得與該房屋的產(chǎn)權(quán)所有人自行成交,否則應(yīng)向乙方(中介機(jī)構(gòu))交付月租金的200%作為賠償?!睂嶋H上,租賃期滿合同終止后,消費(fèi)者有權(quán)自行與房屋所有人直接協(xié)商再次訂立租賃合同,中介機(jī)構(gòu)無權(quán)限制,更無權(quán)要求消費(fèi)者支付報酬、違約金或賠償損失。

在裝修過程中,因施工造成質(zhì)量問題后,往往需要拆除部分或全部原裝修材料重新施工。有的條款將材料費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,例如,“裝修施工期間屬于甲方(消費(fèi)者)購買材料由乙方(裝修公司)施工的項目,如有因乙方施工造成質(zhì)量問題,乙方負(fù)責(zé)保修期間的人工費(fèi)用,材料由甲方負(fù)責(zé)?!边@減輕了經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,屬于不公平格式條款。

有的條款將預(yù)付款視為定金或違約金,經(jīng)營者單方規(guī)定消費(fèi)者解除合同時,不退已支付預(yù)付款或?qū)⑺回浛钭鳛檫`約金賠償給經(jīng)營者。實際上,預(yù)付款不是法律概念上的定金,加重了消費(fèi)者的責(zé)任,屬于不公平格式條款。

物業(yè)管理區(qū)域包括小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施和場地,綠化養(yǎng)護(hù)、園林水池噴泉等水、電費(fèi)用,應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中列支,有的物業(yè)卻在合同條款中讓業(yè)主額外分?jǐn)?。還有的物業(yè)公司收取業(yè)主的車位費(fèi)、管理費(fèi),卻在合同條款中規(guī)避承擔(dān)民事責(zé)任。實際上,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù),未能履行合同約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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文章來源:樂居買房

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