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“劉點長，2樓需要農(nóng)夫山泉3桶。”“劉點長，4樓需要豆腐一斤?！薄昂绵?，馬上安排……”自10月18日四川省廣元市利州區(qū)實施臨時性社會管控以來，利州區(qū)嘉陵街道退役軍人服務(wù)站站長、街道臨時性管控區(qū)域值守點“點長”劉海軍的電話就一個接一個。大到小區(qū)的防控工作，小到居民家里的柴米油鹽采買和老人小孩的頭疼腦熱，只要一個電話，劉海軍都會一一安排，常常忙到凌晨1點左右才休息。
“6點起床洗漱，吃早飯，開晨會；7點上崗當(dāng)防疫‘宣傳員’和‘勤務(wù)兵’，要統(tǒng)籌消殺、物資配送、醫(yī)療服務(wù)、健康關(guān)懷等工作，一樣都不能馬虎?！眲⒑＼娬f，雖然每天的工作比較繁雜，但好在建立了相應(yīng)的臺賬，能動態(tài)掌握居民們的“急難愁盼”。在劉海軍簡易的臨時辦公點，物資發(fā)放臺賬、物資接收臺賬、特殊人群統(tǒng)計臺賬等11本防疫管理臺賬以及“一戶一檔”資料整齊有序地擺放在桌子上。
“為更好地做好小區(qū)居民服務(wù)工作，尤其是小孩、孕婦、獨(dú)居老人等特殊人群的服務(wù)工作，我們動員包括社區(qū)醫(yī)護(hù)人員在內(nèi)的9名黨員志愿者成立了臨時黨支部?！眲⒑＼娬f，臨時黨支部明確了值班值守、衛(wèi)生健康、物資保障、居家服務(wù)“4責(zé)”，細(xì)化了健康監(jiān)測、醫(yī)療保障、物資配送、環(huán)境消殺、垃圾清運(yùn)、綜合協(xié)調(diào)“6崗”，并將任務(wù)落實到了人頭。同時，還建立小區(qū)微信群，將居民團(tuán)結(jié)在“線上”，安排志愿者分樓層包戶“點對點”發(fā)布防疫政策、信息，提供生活物資配送、送藥問診等服務(wù)，確保“精準(zhǔn)服務(wù)到人，臨時管控?zé)o憂”。
“‘點長’職務(wù)不高，責(zé)任卻不小，需要的不僅僅是能力和經(jīng)驗，還需要更多的耐心和愛心，才能讓群眾安心?！奔瘟杲值烙嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，劉海軍從擔(dān)任“點長”的第一天起，就成為轄區(qū)群眾的“知心人”。每天，小區(qū)居民們健康狀況如何、飯菜是否可口、情緒是否穩(wěn)定、內(nèi)外環(huán)境是否按規(guī)定消殺和檢測、垃圾清運(yùn)是否及時等，劉海軍都要一一過問、溝通并詳細(xì)記錄。
“這個小伙子真是我們的貼心‘大管家’，小區(qū)哪家娃兒生病需要去醫(yī)院，哪家老人生病需要買藥，都是他跑趟子操心?！碧岬絼⒑＼?，嘉陵街道富康小區(qū)張婆婆贊不絕口。
退伍不褪色，危難之時顯擔(dān)當(dāng)。劉海軍負(fù)責(zé)的臨時性管控區(qū)域?qū)儆诶吓f小區(qū)，每天，他要打50個以上的工作電話，走訪20余戶需特殊關(guān)愛照看的居民，為轄區(qū)35位老人運(yùn)送藥品，行走上萬步的他每次脫下防護(hù)服，汗水都會濕透衣服。對于連日來的辛苦，劉海軍沒有半句怨言。
夜幕降臨，一天的工作還沒結(jié)束，電話那頭6歲女兒的生日祝福讓腳板發(fā)酸的劉海軍疲憊頓消。匆匆叮囑女兒后，劉海軍轉(zhuǎn)身又扛著大包小包奔波在夜色中的小區(qū)里。（記者 戚原 通訊員 楊永紅 郭桂花）