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為維護(hù)好轄區(qū)良好的市場(chǎng)秩序，長(zhǎng)期以來(lái)，廣西百色市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）重視誠(chéng)信互助小組建設(shè)，著力建立專(zhuān)銷(xiāo)零“三位一體”共管市場(chǎng)機(jī)制，就實(shí)際效果如何，記者采訪了百色市右江區(qū)泮水鄉(xiāng)第一誠(chéng)信互助小組的小組長(zhǎng)張超貴，他非常自豪地分享了長(zhǎng)期以來(lái)小組長(zhǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
“我個(gè)人認(rèn)為，作為一名合格的小組長(zhǎng)，首先要責(zé)任心強(qiáng)，有擔(dān)當(dāng)精神，能夠熱心為小組成員提供服務(wù)。還有就是要有一定組織協(xié)調(diào)能力，引導(dǎo)組員嚴(yán)守小組公約，共同守法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)好市場(chǎng)。”張超貴介紹起他的日常工作：“首先以身作則，模范帶頭遵守?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)法律法規(guī)及小組公約；對(duì)本小組成員違反公約的行為，及時(shí)召開(kāi)小組會(huì)議對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育幫助。其次每月組織小組成員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)及煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，傳達(dá)煙草的新政、新規(guī)，交流經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；收集本小組區(qū)域的卷煙市場(chǎng)信息，了解小組成員的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)困惑，及時(shí)向客戶(hù)經(jīng)理、市管員反饋，配合煙草部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作?！?/p>
對(duì)于此次能夠評(píng)上誠(chéng)信互助小組優(yōu)秀小組長(zhǎng)稱(chēng)號(hào)，張超貴介紹了“三員”法寶。“做市場(chǎng)管理的‘協(xié)查員’。要求本組成員都要做到明碼實(shí)價(jià)。小組成員之間守信守法，互助互動(dòng)，哪戶(hù)發(fā)現(xiàn)有‘假非私’煙，及時(shí)跟我說(shuō)，我會(huì)及時(shí)將信息反饋給市管員，共同維護(hù)本片區(qū)市場(chǎng)。同時(shí)要做品牌培育的‘推進(jìn)員’。我們小組經(jīng)過(guò)商議，每季度我們都決定組內(nèi)主動(dòng)推薦的規(guī)格，我們還配置了360°旋轉(zhuǎn)的特殊陳列，還有中間凸起板，‘陳列+主推’效果更加明顯，一有空我就會(huì)到組員店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看大家品牌培育有什么困難和好的建議?！睆埑F說(shuō)，還要做小組建設(shè)的“管理員”，在他的“利方圓”商店里，有一個(gè)“小組之家”，組員平時(shí)聚在一起共同商討、共同努力，大家工作中感受到存在感和幸福感。
“以前總感覺(jué)不到誠(chéng)信互助小組的存在，現(xiàn)在不但門(mén)柱上安裝‘組徽’，而且每個(gè)月組員都見(jiàn)面，有了‘家’的感覺(jué)。通過(guò)深化組員認(rèn)識(shí)，嚴(yán)守規(guī)范經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)了卷煙市場(chǎng)，大家的收入有了保障。通過(guò)評(píng)比‘銷(xiāo)售之星’‘品牌推薦之星’‘系統(tǒng)運(yùn)用之星’‘店面形象之星’和 ‘信息反饋之星’等五星評(píng)比，我們小組組員興趣更濃了，主動(dòng)性和積極性更高了。”提起誠(chéng)信互助小組后店里的明顯變化，張超貴掩飾不住笑意地說(shuō)道。 （記者 朱柳蓉 通訊員 王靖 李東方）