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基層供電所是供電企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、供電服務(wù)的一線陣地和形象窗口。供電所職工隊(duì)伍的廉潔從業(yè)情況以及管理服務(wù)水平,直接影響到供電服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的形象。為切實(shí)防治供電所管理制度不到位、供電服務(wù)行為不規(guī)范、廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)等問(wèn)題,近日,國(guó)網(wǎng)福建邵武市供電公司紀(jì)委辦對(duì)和平鎮(zhèn)供電所開展監(jiān)督。
開展物資管理監(jiān)督。對(duì)供電所物資是否有設(shè)專人管理和物資進(jìn)出使用出入庫(kù)單手續(xù)是否規(guī)范進(jìn)行檢查。檢查人員對(duì)和平鎮(zhèn)供電所本年度進(jìn)出庫(kù)記錄進(jìn)行排查,核對(duì)物資領(lǐng)用人、領(lǐng)用數(shù)量及用途與搶修單、工作票上的工作內(nèi)容是否一一對(duì)應(yīng)。同時(shí)對(duì)廢舊物資進(jìn)行入賬登記檢查,防止供電所工作人員擅自變賣廢舊物資牟取私利情況的發(fā)生。
開展?fàn)I業(yè)收費(fèi)管理監(jiān)督。通過(guò)查閱用電報(bào)裝資料、業(yè)擴(kuò)流程是否按規(guī)定發(fā)起、臨時(shí)用電提醒通知情況、客戶電話回訪等方式檢查營(yíng)業(yè)人員是否擅自收取或變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶辦理銷戶時(shí)是否及時(shí)退還剩余電費(fèi)等,保障供電服務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象“零發(fā)生”。
開展業(yè)擴(kuò)工程“三不指定”監(jiān)督。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、電話回訪用戶,了解供電所是否為客戶指定設(shè)計(jì)單位、供貨廠家、施工單位等情況,同時(shí)聚焦刁難客戶、吃拿卡要、違規(guī)收費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行排查治理,推動(dòng)電力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
下一步,福建邵武供電公司紀(jì)委將從強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理規(guī)范化、所務(wù)公開化和監(jiān)督常態(tài)化等方面入手,從小問(wèn)題、小細(xì)節(jié)著眼,解決管理短板,不斷提升供電企業(yè)規(guī)范化管理水平,堅(jiān)持向管理要廉潔、以管理促廉潔。狠抓落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神,落實(shí)全員一崗雙責(zé),有效防控廉潔風(fēng)險(xiǎn),提升企業(yè)健康發(fā)展水平。(記者 黃長(zhǎng)秋 通訊員 李超偉)