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“有了供電部門的暖心服務(wù)，企業(yè)的發(fā)展一定會越來好?！?1月22日，國網(wǎng)湖北宜城市供電公司黨員服務(wù)隊來到湖北綠秀糧油公司，開展“一企一策”幫扶行動，并根據(jù)企業(yè)用電特點進行用電方案調(diào)整，幫助企業(yè)降低成本。
今年以來，為助力小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，國網(wǎng)宜城市供電公司全面開展“助企紓困”專項行動，將服務(wù)小微企業(yè)納入“我為群眾辦實事”項目清單，著力解決電力服務(wù)中的難點、盲點問題，營造暖心、優(yōu)質(zhì)、高效的電力營商環(huán)境。建立小微企業(yè)服務(wù)臺賬，安排專人開展“一對一”聯(lián)系幫扶，對用電設(shè)備進行全面“把脈問診”，幫助用戶解決用電設(shè)施維護、安全用電注意事項、觸電急救等方面的問題；根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況及用電特點，詳細(xì)提供“差異化”用電方案，指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用電方案，合理避開用電高峰，幫助企業(yè)節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。
目前，國網(wǎng)宜城市供電公司共走訪宜城市小微企業(yè)168戶，解決客戶用電難題29件，共計為企業(yè)節(jié)約成本230余萬元。（記者 余惠玲 通訊員 余寒雨 李鋒）
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