“性價(jià)比很高,離海邊也近,去海邊嬉水、看日出都很方便。”游客葛女士已經(jīng)來到青島將近一周,她對(duì)入住的青島沐嵐海景民宿贊不絕口。時(shí)值暑期,像葛女士這樣到海邊度假,住特色民宿的游客越來越多。
記者通過采訪青島多家民宿負(fù)責(zé)人了解到,6月以來,隨著暑期來臨,不少大型景區(qū)景點(diǎn)推出免門票等優(yōu)惠措施,前來青島旅游的游客大幅增加。民宿的入住率水漲船高,不少地方甚至出現(xiàn)了一房難求的情況。
記者了解到,為迎接暑期游,青島不少民宿提前做了大量準(zhǔn)備工作,紛紛對(duì)自家民宿的整體環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行升級(jí)改造,從而提高游客的舒適度和滿意度,讓更多的“過客”成為“回頭客”。
八大關(guān)海角七號(hào)民宿位于八大關(guān)景區(qū)內(nèi),緊鄰太平角公園和青島市第三海水浴場(chǎng),是山東省文化和旅游廳公布的首批五星級(jí)民宿。作為中科文旅民宿集團(tuán)旗下民宿企業(yè),海角七號(hào)市場(chǎng)定位面向中高端客群。
江蘇游客王莎莎一家已經(jīng)到青島4天了,全家人一直住在海角七號(hào)民宿。“我們是從網(wǎng)上了解到這家民宿的,推薦的人很多,評(píng)分也很高。我們家出游人數(shù)多,民宿有家庭溫馨感,性價(jià)比也很高。”
“我們的方向是做強(qiáng)民宿品牌。今年暑期,民宿迎來了難得的旺季,我們旗下民宿企業(yè)也新添了不少增值服務(wù)項(xiàng)目,比如與游艇、沖浪等游玩項(xiàng)目打包。并且針對(duì)親子游家庭免費(fèi)提供帳篷、挖沙工具等。海角七號(hào)民宿工作人員還帶領(lǐng)客人參加一些趣味性、體驗(yàn)性強(qiáng)的活動(dòng)。”中科文旅民宿集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)罴勒f。
青啤東麥窯民宿總經(jīng)理金雨說:“為了提高用戶留存量,吸引更多游客,我們不斷地進(jìn)行店內(nèi)改造升級(jí)。今年先改造了整個(gè)院內(nèi)設(shè)施,比如在房間院落里面增加了湯池,推出了康養(yǎng)產(chǎn)品。對(duì)于某些特定的客人,比如商務(wù)接待或者家庭聚會(huì),我們也有相關(guān)主題的院落。同時(shí),面對(duì)近年來越來越熱的親子出游,我們還設(shè)計(jì)了親子房、親子活動(dòng)室。”
7月23日,青島市民宿行業(yè)協(xié)會(huì)成立。協(xié)會(huì)剛一成立便立即組織開展行業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng),如邀請(qǐng)青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院的相關(guān)專家為行業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策,聯(lián)合其他省市的民宿協(xié)會(huì)定期舉辦交流學(xué)習(xí)活動(dòng)等,推動(dòng)改善青島民宿行業(yè)發(fā)展環(huán)境,提升從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)。
青島市民宿行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬春濤表示,青島民宿協(xié)會(huì)通過搭建起政府和企業(yè)之間的溝通平臺(tái),向國(guó)內(nèi)外游客展現(xiàn)時(shí)尚青島的良好形象,為青島全域旅游發(fā)展貢獻(xiàn)力量。他說:“步入暑期以來,青島市各大景區(qū)的免費(fèi)措施,很大程度帶動(dòng)了景區(qū)周邊的民宿入住率。民宿協(xié)會(huì)也會(huì)根據(jù)項(xiàng)目所在位置,結(jié)合周邊免費(fèi)景點(diǎn),協(xié)助當(dāng)?shù)孛袼拗鳛橛慰吞峁┝可泶蛟斓穆糜温肪€,同時(shí)加大宣傳力度,借助景點(diǎn)的客流為民宿引流。比如目前多家民宿推出了很受游客歡迎的3天2晚青島旅游套餐等,通過套餐形式在價(jià)格上再進(jìn)行優(yōu)惠,以期吸引更多游客前來游玩,進(jìn)而對(duì)周邊區(qū)域形成帶動(dòng)作用。”
馬春濤表示,青島民宿協(xié)會(huì)將推動(dòng)青島民宿進(jìn)一步豐富完善服務(wù)產(chǎn)品,使游客在青島真正“住得下,有的玩,待得久”。
7月,青島市內(nèi)大部分民宿的入住率均達(dá)到80%以上,經(jīng)營(yíng)狀況較上半年得到極大改善。青島西海岸新區(qū)初心靈山島度假民宿負(fù)責(zé)人王廣哲告訴記者:“7月以來,我們民宿入住率達(dá)到90%以上,通過在抖音、小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行多渠道多形式宣傳,民宿知名度得到提高,有許多游客專門乘輪渡前來靈山島,就是想來入住我們的民宿,體驗(yàn)青島的山海之美。”
青島市文化和旅游局市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)楊元春在接受采訪時(shí)說:“青島市文化和旅游局今年推出多項(xiàng)文化和旅游獎(jiǎng)勵(lì)扶持措施,對(duì)連鎖的民宿實(shí)施具體獎(jiǎng)勵(lì)。例如在青島本地經(jīng)營(yíng)3家以上的連鎖品牌民宿,給予30萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì),以后每增加一家再獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元,促使各個(gè)民宿專業(yè)化規(guī)范化連鎖化經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí),青島市文化和旅游局將加大《旅游民宿基本要求與等級(jí)劃分》的宣貫力度,促使更多民宿在同樣規(guī)模下提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使民宿的服務(wù)品質(zhì)向標(biāo)準(zhǔn)靠齊,推動(dòng)民宿建設(shè)發(fā)展產(chǎn)品特色化、服務(wù)品質(zhì)化、管理規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一,引導(dǎo)民宿規(guī)范有序發(fā)展。”(記者 肖相波 通訊員 鄭茜曼)