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微盟集團(tuán)三年半的巨虧難題:股價(jià)今年跌近四成,退款難成投訴重點(diǎn)
時(shí)間:2023-08-31 14:06:27  來(lái)源:港灣商業(yè)觀察  
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《港灣商業(yè)觀察》施子夫

8月15日,微盟集團(tuán)(02013.HK,以下或簡(jiǎn)稱微盟集團(tuán)/微盟)披露2023年上半年財(cái)報(bào)。

官網(wǎng)顯示,微盟集團(tuán)成立于2013年,公司致力于為商家打造去中心化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型SaaS產(chǎn)品及全鏈路增長(zhǎng)服務(wù),助力商家經(jīng)營(yíng)可持續(xù)增長(zhǎng)。


(資料圖)

扭虧為盈仍有距離,三年半虧損超40億

針對(duì)2023年上半年業(yè)績(jī),微盟集團(tuán)在其半年報(bào)中給出了總結(jié),“收入質(zhì)量不斷提高,整體毛利率回升,經(jīng)調(diào)整凈虧損大幅收窄。”

細(xì)化來(lái)看,上半年公司實(shí)現(xiàn)收入12.1億元,同比增長(zhǎng)34.5%;毛利8.16億元,同比增長(zhǎng)36.6%;公司權(quán)益持有人應(yīng)占虧損4.52億元,同比收窄25.69%;經(jīng)調(diào)整凈虧損2.54億元,同比大幅收窄55.2%;經(jīng)調(diào)整除利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷前虧損約為0.93億元,同比大幅下降75.9%。

主要財(cái)務(wù)比率方面,2023年上半年,微盟集團(tuán)錄得毛利率67.5%,同比增長(zhǎng)1.1個(gè)百分點(diǎn);凈利率-38.8%,去年同期為-73.2%;經(jīng)調(diào)整凈利率-21.0%,去年同期為-63.1%,上述指標(biāo)均較上一年同期有所回暖。

微盟集團(tuán)認(rèn)為,大客戶收入占比提升、訂閱和商家解決方案收入恢復(fù)增長(zhǎng),特別是商家解決方案廣告需求顯著反彈是此次半年報(bào)業(yè)績(jī)回升的關(guān)鍵因素。同時(shí),2022年公司降本增效,成本費(fèi)用得到有效控制。

根據(jù)2022年報(bào)顯示,公司銷售成本7.48億元,同比增加60.8%;銷售及分銷開(kāi)支16.37億元,同比下滑1.15%;一般及行政開(kāi)支9.95億元,同比上漲23.6%。

今年上半年,微盟集團(tuán)明顯調(diào)整了研發(fā)及行政員工成本支出。公司銷售成本3.93億元,同比增長(zhǎng)30.26%;銷售及分銷開(kāi)支8.44億元,同比上漲7.82%;一般及行政開(kāi)支3.8億元,同比下滑30.1%;研發(fā)開(kāi)支總額3.49億元,同比減少32.0%。

不過(guò)需要注意的是,此番中報(bào)業(yè)績(jī)升溫的背后,微盟集團(tuán)仍未實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)為正,公司依舊需要面臨扭虧為盈的壓力。

東方財(cái)富網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,從2020年至2022年度,微盟集團(tuán)連續(xù)三個(gè)完整年度歸母凈利潤(rùn)持續(xù)為負(fù),歸母凈利潤(rùn)分別為-11.57億元、-7.83億元和-18.29億元。也就是說(shuō)過(guò)去三年,公司凈虧損達(dá)到37.69億元。

營(yíng)收方面也呈現(xiàn)一定波動(dòng)趨勢(shì),同一時(shí)期,微盟集團(tuán)營(yíng)業(yè)總收入分別為19.69億元、19.67億元和18.39億元。

過(guò)去三年不佳的成績(jī)對(duì)微盟集團(tuán)而言,無(wú)疑可以說(shuō)是“元?dú)獯髠保顬橹庇^的體現(xiàn)在公司的現(xiàn)金流層面。

微盟集團(tuán)在此次半年報(bào)中提到,截至2023年6月30日,集團(tuán)已回購(gòu)全部剩余2020年和部分2021年發(fā)行的可換股債權(quán),合計(jì)約0.869億美元。本集團(tuán)現(xiàn)金及銀行存款余額約為26.13億元。

過(guò)去三個(gè)完整年度,微盟集團(tuán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~分別為-4790.50萬(wàn)元、-6.75億元、-7.30億元;資產(chǎn)負(fù)債率分別為78.61%、55.35%、71.88%;流動(dòng)比率(倍)分別為1.78、2.33、1.32。

今年上半年,公司錄得經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~-6.57億元,同比下滑35.76%;現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物25.50億元,同比下滑24.98%;應(yīng)付賬款1.11億元,同比上漲171.81%;資產(chǎn)負(fù)債率62.05%;流動(dòng)比率創(chuàng)近三年新低,僅只有1.07倍。顯然,微盟集團(tuán)在提高流動(dòng)性方面仍需要加強(qiáng)。

商家解決方案增速高,付費(fèi)商戶下滑

從業(yè)務(wù)體系來(lái)看,微盟集團(tuán)主要由訂閱解決方案及商家解決方案構(gòu)成。

訂閱解決方案主要為電商零售、餐飲、本地生活等行業(yè)提供SaaS軟件,賦能商戶運(yùn)營(yíng)私域流量。截至2023年6月30日,微盟集團(tuán)的訂閱解決方案收入約為7.06億元,同比增長(zhǎng)21.4%。

商家解決方案主要服務(wù)于訂閱解決方案商家及潛在商家,為商家提供廣告、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)服務(wù)等全方位一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。2023年上半年,商家解決方案的收入約為5.04億元,同比增長(zhǎng)58.3%。

同時(shí),微盟集團(tuán)也披露了包括付費(fèi)商戶數(shù)量、流失率、收入、每用戶平均收入等經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

2023年上半年,微盟集團(tuán)訂閱解決方案新增付費(fèi)商戶數(shù)量13337名,同比增長(zhǎng)132名;付費(fèi)商戶數(shù)量10092名,同比下降3%;流失率12.9%,同比增長(zhǎng)0.8個(gè)百分點(diǎn);每用戶平均收入7047元,同比增長(zhǎng)26%。

同時(shí)期,商家解決方案的付費(fèi)商戶數(shù)量為40494名,同比增長(zhǎng)51.3%;每用戶平均收入12452元,同比上升4.6%;毛收入69.88億元,同比增長(zhǎng)約66.06%。

此外,兩項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的毛利率也有所變化。

在上半年中,占總營(yíng)收比重58.3%的訂閱解決方案錄得毛利4.66億元,毛利率66.1%,同比增長(zhǎng)5.3個(gè)百分點(diǎn);占總收入41.7%的商家解決方案錄得毛利3.50億元,毛利率69.4%,同比下滑7.4個(gè)百分點(diǎn)。

對(duì)于商家解決方案毛利率的下滑,微盟集團(tuán)在中報(bào)中表示,主要由于高利潤(rùn)率精準(zhǔn)營(yíng)銷凈回扣收入的比例于有關(guān)比較期間由86%降至75%。

評(píng)級(jí)多數(shù)看好,今年股價(jià)跌幅近四成

此次半年報(bào)發(fā)布后,不少券商也紛紛給出評(píng)級(jí)。

摩根士丹利發(fā)布研報(bào)顯示,市場(chǎng)對(duì)微盟在高端市場(chǎng)策略的執(zhí)行能力表示認(rèn)可。微盟SaaS業(yè)務(wù)穩(wěn)步復(fù)蘇、廣告強(qiáng)勁增長(zhǎng)和研發(fā)效率的提升,有助于其實(shí)現(xiàn)在2023年下半年達(dá)到盈虧平衡的目標(biāo)。大摩將微盟從持有提升至買入評(píng)級(jí),目標(biāo)價(jià)4.8港元。

天風(fēng)證券表示,微盟集團(tuán)持續(xù)拓展短視頻內(nèi)容深耕、私域運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)等服務(wù),幫助品牌實(shí)現(xiàn)全鏈路營(yíng)銷閉環(huán)。預(yù)計(jì)微盟集團(tuán)2023年下半年有望接近盈虧平衡,2023年全年虧損將控制在3億元以內(nèi),2024年或全年盈利。

浦銀國(guó)際研報(bào)顯示,2023年上半年微盟集團(tuán)整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)高于市場(chǎng)預(yù)期。市場(chǎng)預(yù)期虧損3.1億元,調(diào)整后虧損率23%,去年同期虧損率58%。

隨著行業(yè)需求復(fù)蘇以及公司降本增效策略推進(jìn),浦銀國(guó)際預(yù)計(jì)公司收入及利潤(rùn)端均有望逐步改善,維持“買入”評(píng)級(jí);調(diào)整公司收入預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)2023E/2024E收入同比增長(zhǎng)32%/18%至人民幣24億/29億元,維持目標(biāo)價(jià)4.8港元,對(duì)應(yīng)2024E/2025E年4.2x/3.7x P/S。

國(guó)信證券研報(bào)顯示,2023年上半年收入增長(zhǎng)主要得益于每商戶平均收入的增長(zhǎng);商家解決方案收入同比增長(zhǎng)5%,主要因廣告主需求復(fù)蘇、渠道間趨于良性競(jìng)爭(zhēng),以及公司拓展視頻號(hào)廣告業(yè)務(wù)取得出色成效。

虧損顯著縮窄,一方面由于公司收入端增速反彈,經(jīng)營(yíng)杠桿作用帶動(dòng)毛利率增長(zhǎng);另一方面也由于公司去年組織優(yōu)化帶來(lái)的人員成本縮減。公司維持2023年下半年基本盈虧平衡、2024 年實(shí)現(xiàn)整體盈利的指引。

國(guó)信證券表示,微盟集團(tuán)已經(jīng)度過(guò)了最低谷時(shí)期,收入和利潤(rùn)已經(jīng)看到顯著好轉(zhuǎn)。上調(diào)盈利預(yù)測(cè),預(yù)計(jì) 2023-2025 年實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)-3.06/1.41/3.13億元(此前為-3.68/1.25/2.34 億元)?;?023年盈利預(yù)測(cè),給予SaaS業(yè)務(wù)5-5.5倍PS,商家解決方案業(yè)務(wù)15-18倍PE,上調(diào)目標(biāo)價(jià)至5.01-5.71港幣,上調(diào)幅度 4%/8%,維持“增持”評(píng)級(jí)。

資本市場(chǎng)表現(xiàn)上,截至8月30日,微盟集團(tuán)股價(jià)收?qǐng)?bào)于4.130港元。2023年至今,公司股價(jià)跌幅達(dá)37.99%。

此外,值得關(guān)注的是,在黑貓投訴[投訴入口]平臺(tái)上,多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于微盟的投訴主要集中在“不退款或退款難”。

8月23日,有消費(fèi)者表示,今年7月購(gòu)買了微盟的朋友圈廣告推廣服務(wù),并告知微盟我方的需求,微盟銷售表示可以做到,并承諾若我方覺(jué)得不想投了,可以馬上退款的。其后我方與微盟簽訂合同并支付1萬(wàn)元作為朋友圈廣告推廣費(fèi)。但投放完一個(gè)周期后,效果很差,而且根本做不到當(dāng)初所答應(yīng)的要求,因此要求微盟銷售退款,微盟銷售拒不退款,后續(xù)更是一直聯(lián)系不上微盟銷售。請(qǐng)平臺(tái)協(xié)助解決,讓微盟公司退還我方1萬(wàn)元廣告推廣費(fèi),同時(shí)曝光微盟這種惡劣行為,讓廣大商家刷亮眼睛。

7月19日,有消費(fèi)者反饋稱,“最開(kāi)始跟業(yè)務(wù)員溝通退款,他們公司都是同意退,結(jié)果每次走流程都是走到一半說(shuō)差這個(gè)資料或者那個(gè)東西不對(duì),你們自己內(nèi)部問(wèn)題不對(duì)就來(lái)拖延我們消費(fèi)者的時(shí)間?因?yàn)槟銈冏约簝?nèi)部員工離職或者分公司被收購(gòu)關(guān)我們消費(fèi)者什么事,每次有某個(gè)流程崗位的員工離職我的退款申請(qǐng)就要重新走一次,都快走了2年了還沒(méi)退出來(lái),真是可笑?!?/p>

從2020年開(kāi)始凈虧損的微盟,所面臨的業(yè)績(jī)壓力無(wú)疑顯得頗大,何時(shí)能扭虧為盈也成為了投資者重點(diǎn)關(guān)心的問(wèn)題。與此同時(shí),相對(duì)較多的對(duì)退款方面的投訴與反饋,也意味著公司需要在消費(fèi)者售后服務(wù)方面更加重視。(港灣財(cái)經(jīng)出品)

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