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中國網(wǎng)2月2日訊 (記者 唐佳蕾 通訊員 趙玉平)今年春運,鐵路客流呈現(xiàn)回暖趨勢。鐵路部門針對客流熱門方向加開了夜間高鐵,實現(xiàn)運能和需求的精準(zhǔn)匹配,為旅客出行提供更多的車次選擇。
加開夜間高鐵,可以說是鐵路部門服務(wù)質(zhì)量的又一次升級,也是對鐵路部門硬件、軟件的一次考驗。一般情況下,高鐵都在夜間停運,目的是為了更好地對列車、線路、設(shè)備等進(jìn)行檢修維護(hù)保養(yǎng)。開行夜間高鐵,不僅僅是對鐵路這些硬件設(shè)備的考驗,更是對鐵路工作人員技術(shù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量的考驗。設(shè)備安全性能要求更高,工作人員付出辛苦更多,都是為了更好地滿足春運人們出行的需求。
夜間高鐵開行的背后,是無數(shù)鐵路工作人員加倍的辛勞付出。各崗位開啟全天候工作模式,安檢、保潔、鐵警等值班人員24小時在崗,乘務(wù)人員及時調(diào)整班次,做好旅客乘降引導(dǎo)服務(wù)工作。針對夜間高鐵的特殊性,列車實行“不打擾”服務(wù)模式,乘務(wù)員在車廂內(nèi)走路輕、說話輕、動作輕。列車上開啟喚醒服務(wù),乘務(wù)員會在到站前10分鐘提醒旅客下車,避免夜間乘車坐過站。這一系列服務(wù)保障舉措,彰顯的是鐵路部門的先行擔(dān)當(dāng)。
無論是高鐵列車朝發(fā)夕至或是夕發(fā)朝至,鐵路部門針對旅客出行需求,認(rèn)真進(jìn)行客流分析,精準(zhǔn)實施“一日一圖”,加開夜間高鐵,正是這一舉措的生動體現(xiàn)。夜間高鐵的開行,可以更好地滿足春運客流返鄉(xiāng)的時間安排,給了人們出行更多、更合適的選擇空間。高鐵夜間不“打烊”,鐵路服務(wù)更精準(zhǔn)、更貼心、更人性化。夜間高鐵巨龍穿行在祖國的廣袤大地上,連接起了萬家燈火里幸福團(tuán)圓的中國。