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“還好有你們的及時(shí)幫助，這樣我們就可以順利進(jìn)入后續(xù)流程了。正巧趕上‘五一’假期，真是太麻煩你們了！”近日，甘肅民樂縣稅務(wù)局“隴稅雷鋒速辦團(tuán)”骨干成員孫丹林接到了一通來自甘肅銀河食品集團(tuán)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人章麗萍的感謝電話。
“五一”假期前夕，甘肅銀河食品集團(tuán)有限責(zé)任公司的貨運(yùn)發(fā)票開具遇到了問題，如果不能及時(shí)解決，“五一”期間的銷售將受到很大影響，企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人連忙向民樂縣稅務(wù)局“隴稅雷鋒速辦團(tuán)”求助。
得知情況后，民樂縣稅務(wù)局立即成立“隴稅雷鋒速辦團(tuán)”快速反應(yīng)小分隊(duì)，第一時(shí)間通過視頻連線指導(dǎo)企業(yè)在電子稅務(wù)局開具發(fā)票，協(xié)同各相關(guān)部門加急辦理，當(dāng)天就完成了全部流程，助力企業(yè)如期開具發(fā)票，完成貨物運(yùn)輸。
“不僅為我們解決了燃眉之急，今天還特意跑來為我們進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)，這服務(wù)沒得說，給你們點(diǎn)贊！”值得一提的是，為避免企業(yè)發(fā)生同類問題而影響正常生產(chǎn)經(jīng)營，“五一”收假的第一天，民樂縣稅務(wù)局抽調(diào)青年業(yè)務(wù)骨干對企業(yè)進(jìn)行上門“面對面”輔導(dǎo)，宣講數(shù)電發(fā)票和各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。
民樂縣稅務(wù)局始終堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，時(shí)刻關(guān)注辦稅繳費(fèi)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)流程，推動線上線下互通，前臺后臺貫通，推出加急辦理、綠色通道等便民措施，處理群眾的急事難事煩心事。未來，民樂縣稅務(wù)局將以“隴稅雷鋒速辦團(tuán)”快速反應(yīng)小分隊(duì)為載體，落實(shí)“急事特辦快辦”，簡化辦事流程，真正做到急群眾之所急，解群眾之所困，“真心、熱心、貼心”服務(wù)好每一位納稅人繳費(fèi)人。（記者 牛新建 通訊員 韓世棟）