3月14日,招商證券交易系統(tǒng)崩潰引發(fā)大量投資者不滿?!墩猩套C券今天為什么用不了?網(wǎng)友:賣不出、買不進(jìn),掛單無(wú)法撤銷》
今日上午10點(diǎn),招商證券才遲遲送上一則《情況說(shuō)明》,承認(rèn)出現(xiàn)故障,表示歉意,但對(duì)投資者關(guān)心的賠償問(wèn)題只字未提。
交易系統(tǒng)“罷工”,持續(xù)了整個(gè)交易日
昨日開(kāi)盤,多名投資者發(fā)現(xiàn)自己使用的招商證券交易系統(tǒng)出現(xiàn)“罷工”,不能買入,也不能賣出,無(wú)法交易,也無(wú)法撤回。
一名投資者稱,“不能賣出交易?撤單也不行。顯示都是正報(bào)。。。從手機(jī)端換到電腦端,都一樣?!?/p>
大量投資者在社交平臺(tái)反映情況,“招商證券崩了”迅速?zèng)_上微博熱搜。
網(wǎng)友稱,“早盤都要結(jié)束了,眼睜睜看著從紅變綠”“用戶最信任的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題了!這么嚴(yán)重的事故,券商最重要的信用都敗光了”“見(jiàn)過(guò)交易系統(tǒng)不好使的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)盤中壞這么久的”……
微博、股吧、知乎等各大平臺(tái)都有大量投資者在表示不滿。
有投資者多次撥打客服電話,始終未能接通?!肮收铣掷m(xù)了整個(gè)交易日,從早盤到收盤都未能解決。一天下來(lái),損失慘重?!?/p>
交易系統(tǒng)出故障,投資者的損失誰(shuí)來(lái)賠償?
證券交易系統(tǒng)故障,導(dǎo)致大量投資者無(wú)法交易,造成了巨大損失,是否應(yīng)該賠償?
投資者“清清淡淡3eca”說(shuō):“早上沖高的時(shí)候賣不出去。,到尾盤的時(shí)候就變綠了。,本來(lái)是盈利的結(jié)果還搞成虧損。打客營(yíng)業(yè)部客服電話一直在忙?!?/p>
投資者“漠漠DM”說(shuō):“我就是其中一個(gè),漲9.6%賣不出去,現(xiàn)在回落到3個(gè)點(diǎn),一直在聯(lián)系客服聯(lián)系不上,我的損失怎么辦,有沒(méi)有人來(lái)管???”
投資者認(rèn)為券商應(yīng)該對(duì)此承擔(dān)責(zé)任,不接受空口道歉,要賠償相應(yīng)損失。
此前也曾有過(guò)券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)過(guò)故障問(wèn)題。但絕大多數(shù)券商軟件都對(duì)網(wǎng)絡(luò)擁堵、設(shè)備設(shè)施故障等問(wèn)題設(shè)置了免責(zé)條款。投資者想要維權(quán)并不容易。
上海久誠(chéng)律師事務(wù)所主任許峰在接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)表示,投資者可以索賠,但需要證明系統(tǒng)崩潰與無(wú)法賣出導(dǎo)致的虧損或者無(wú)法買入導(dǎo)致的可能獲利之間的因果關(guān)系,這個(gè)可能有一定難度。
今天是315,相對(duì)于購(gòu)買消費(fèi)品維權(quán)來(lái)說(shuō),投資損失往往更大,如何為投資維權(quán)保駕護(hù)航?
專業(yè)人士表示,監(jiān)管部門應(yīng)該對(duì)此加大處罰和追究責(zé)任,否則券商就沒(méi)有足夠的動(dòng)力和投入去完善系統(tǒng),保障投資者的資金和交易安全。
對(duì)投資者來(lái)說(shuō),比股價(jià)下跌還不能忍的,莫過(guò)于關(guān)鍵時(shí)刻證券系統(tǒng)崩潰不能交易,眼睜睜地看著資金縮水。在股票交易市場(chǎng),可能一秒鐘就損失上百萬(wàn)甚至上千萬(wàn),更別說(shuō)這次招商證券崩潰了一整天。
投資者“Ff哇哈哈哈”氣憤地說(shuō):“如果最后真的只是一個(gè)不痛不癢的道歉文書(shū),那我建議大家都盡量轉(zhuǎn)移平臺(tái)吧,以腳投票,招商會(huì)少許多手續(xù)費(fèi),必須讓他感到痛…”
#招商證券系統(tǒng)崩潰#?#招商證券崩了 股民損失由誰(shuí)承擔(dān)#