江湖不再是那個江湖
編者按:本文來自微信公眾號 螺旋實(shí)驗(yàn)室(ID:spiral_lab),作者:牧歌,編輯:堅(jiān)果,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
(資料圖片)
本以為黃光裕的回歸對于國美來說,會是一次轉(zhuǎn)機(jī),但站在現(xiàn)在來看,這簡直是場災(zāi)難。
自去年2月份正式回歸國美領(lǐng)導(dǎo)崗位,國美在此后一年多的時間里急速下墜,與供應(yīng)商鬧翻,與合作伙伴鬧翻,如今,甚至和自家的員工也鬧翻了。
據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報道,國美創(chuàng)始人黃光裕在12月5日被近百名員工圍堵在鵬潤大廈36層的辦公室,雙方甚至還發(fā)生了肢體沖突。
有現(xiàn)場的國美員工透露,黃光裕在談判中出言侮辱討薪員工,稱“員工不要臉”,這才導(dǎo)致了沖突的發(fā)生。
黃光裕能夠在現(xiàn)場說出這樣的話并不意外,他此前還對一位國美高管表示:“如果你敢走,就弄死你?!?/p>
自帶匪氣的黃光裕雖然經(jīng)歷了十多年的高墻生活,但在回歸國美之后,似乎并沒有一改往日的做派,那個曾經(jīng)讓王健林都畢恭畢敬的江湖大哥,依然自信且不羈。
不過讓黃光裕始料未及的是,自己雖然沒變,但江湖已經(jīng)變了。
員工怎么就不聽話了國美的欠薪危機(jī)自今年春天就埋下了伏筆,今年3月起,國美開始陸續(xù)裁員降成本,到9月底,國美已經(jīng)裁至4.6萬人,而在去年年底,國美還有7萬余名員工。
不過讓很多被裁員工不滿的,則是事先約定好的賠償沒能兌現(xiàn),今年8月之后,國美宣布對離職員工的補(bǔ)償金分三批支付,時間分別定在了10月25日、11月25日和12月25日,但有不少被裁員工表示,自己并沒有按時收到補(bǔ)償金。
留下來的國美員工日子也不好過,10月28日,現(xiàn)任國美電器董事長、黃光裕胞妹黃秀虹在員工大會上表示:12月底之前只會給員工上社保,不會再發(fā)工資了。并且今后工資發(fā)放也存在不確定性。
在互聯(lián)網(wǎng)大廠對于裁員和降薪等行為都諱莫如深的時候,處境不佳的國美卻似乎并不打算遮遮掩掩。據(jù)中國企業(yè)家雜志報道,國美高層“覺得現(xiàn)在公司有困難,沒錢發(fā)工資,不發(fā)或晚點(diǎn)發(fā)不就好了,也不需要跟員工解釋?!?/p>
這樣的觀點(diǎn)似乎也成為了國美高層們的共識,此前國美電器董事長黃秀虹在宣布不發(fā)工資時,甚至還批評員工“缺少大局觀,困難時期應(yīng)不計(jì)得失,與公司共進(jìn)退?!?/p>
在這一次員工討薪代表與國美高層的溝通中,國美高層的態(tài)度也并不友好,面對員工要求發(fā)放前幾個月工資和獎金績效的要求,國美電器集團(tuán)副總裁魏秋立卻表示:“你說的你有跟上司說嗎,要討薪也要先跟上司說?!?/p>
國美高層這種高高在上的姿態(tài),很難說是不是受到黃光裕的影響。在國美內(nèi)部,員工和高層之間等級森嚴(yán),每每開會時,黃光裕等高層坐在正中間,每人前面放一杯熱茶,三個禮儀小姐不停地給他們放煙和添水,而其他員工則坐在周圍,每人發(fā)放一瓶礦泉水。
這種傳統(tǒng)企業(yè)的思維和做派,和如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平等包容的氛圍顯得背道而馳。尤其對于目前職場主力軍的90后而言,他們進(jìn)入職場時,正是BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在引領(lǐng)國內(nèi)的企業(yè)文化,接觸到的職場環(huán)境更為開放且鼓勵溝通交流,完全不是過去因?yàn)槔习灏l(fā)工資而就必須對公司感恩戴德的時代。
但這些變化,已經(jīng)遠(yuǎn)離公司管理崗位十幾年的黃光裕似乎并沒有察覺到。在他怒斥“員工不要臉”的那一刻,他與時代的脫節(jié)已經(jīng)顯露無遺。
老套路怎么不好使了?對于員工,黃光裕并非沒有共情能力。2004年,在接受央視《對話》節(jié)目采訪時,黃光裕還曾表示:國美如果有一天出現(xiàn)問題,包括廠商促銷員在內(nèi)三萬多名員工起碼半年可能找不到工作,員工讓他感受到了社會責(zé)任感。
如今國美真的出現(xiàn)了問題,但員工面臨的問題不是半年找不到工作,而是半年都發(fā)不齊工資。
國美為何會一步步行至破產(chǎn)邊緣,從黃光?;貧w之后的諸多商業(yè)動作來看,其面對市場環(huán)境所做出的變招太過老套,可能也是重要原因。
自2021年年初以來,黃光裕治下的國美主要做了三大重要舉措,改“國美在線”為“真快樂”,收購打扮家,推出折上折App。對應(yīng)的分別是移動電商、在線家裝平臺和返利平臺。
除了家裝業(yè)務(wù)確實(shí)受外部影響較大之外,電商和返利其實(shí)都已是明日黃花,一個行業(yè)格局穩(wěn)固,很難容得下新玩家,另一個則是高度成熟的電商衍生業(yè)務(wù),本身想象空間不大,甚至都不需要用戶專門下載App。
但黃光裕做這些業(yè)務(wù)的本質(zhì)似乎并不是壯大國美的基本盤,而是想要通過這些業(yè)務(wù)向外部融資,進(jìn)而為國美持續(xù)供血。
于是可以看到的是,在黃光?;貧w之后,各種“大餅”接踵而至:國美集團(tuán)“18個月回歸原有市場地位”;真快樂App號稱“月活突破5000萬”;打扮家“三年實(shí)現(xiàn)5000億元成交目標(biāo)”......
但這樣的頻頻放衛(wèi)星的舉動,并沒有為黃光裕和國美拉來太多的融資。如果放在十年前,黃光裕這種畫大餅圈錢的方式可能還有一些轉(zhuǎn)機(jī),但在當(dāng)下,已經(jīng)很難讓投資人信服。
這其中的原因也并不復(fù)雜,一方面是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)不再是熱門標(biāo)的,大把的熱錢都轉(zhuǎn)向了實(shí)體經(jīng)濟(jì)和新興科技。而另一方面,投資機(jī)構(gòu)也不傻,最近幾年看過的類似例子太多,空有數(shù)據(jù)和口號,但缺乏可持續(xù)性,沒有一個項(xiàng)目能挺到最后。
黃光裕似乎沒有覺察到這種改變,為了融到更多的錢,黃光裕又找人又找項(xiàng)目,找過的人包括前百度副總裁向海龍、原復(fù)星全球合伙人梁劍峰,為了能夠蹭上投資風(fēng)口,黃光裕據(jù)說還斥資2億元收購了一家做元宇宙的公司。
但從結(jié)果來看,黃光裕的這些動作,并沒有為國美帶來實(shí)質(zhì)的改變。
越努力越犯錯?盡管從言行舉止上來看,黃光裕的身上更多展現(xiàn)出的仍是“土老板”的形象,但和其他大企業(yè)的掌舵人一樣,黃光裕依然勤奮且努力。在回歸國美之后,黃光裕經(jīng)常加班至凌晨。國美高管為了能配合黃老板的工作時間,干脆在總部內(nèi)安排了住宿。
在審批流程上,黃光裕也抓得越來越細(xì),10萬元級別的合同都需要他親自審定。而在內(nèi)部管理中,黃光裕甚至開始關(guān)注到了員工的“摸魚”狀態(tài)。
去年11月,一則國美內(nèi)部發(fā)布的《關(guān)于違反員工行為規(guī)范的處罰通報》引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。根據(jù)該文件內(nèi)容顯示,國美發(fā)現(xiàn)部分員工在工作時間玩游戲、看視頻、聊天、聽歌以及購物,依據(jù)公司管理?xiàng)l例,國美對這些員工做出了警告、扣分等處罰。
網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)廣為流傳過一句職場箴言:“當(dāng)公司開始抓考勤且規(guī)矩越來越多時,那么說明公司就開始走下坡路了”。這樣的評價,用在國美身上竟然出奇的合適。
國美淪落至此,不能說黃老板不努力,只是努力的方向,似乎出了點(diǎn)問題。
從2008年鋃鐺入獄,再到2021年假釋歸來,黃光裕錯過中國移動互聯(lián)網(wǎng)最洶涌澎湃的十多年,即便是他最為熟悉的家電領(lǐng)域,也經(jīng)歷了從線下到線上,再從線上賦能線下的多重轉(zhuǎn)變。
這樣的變軌,讓身處其中的玩家都不得不感慨商業(yè)浪潮的反復(fù)無常,而對于一個缺席了十多年的故人來說,黃光裕仍然信守著過去行走江湖的那一套,但江湖已經(jīng)不再是曾經(jīng)的那個江湖。
調(diào)子起的太高,步子又邁的太大,從高調(diào)宣稱要讓國美回歸原有的市場地位,再到如今被員工堵在辦公室里討要工資。端坐在老板椅上的黃光裕,腦海中或許回想起的,是《喋血雙雄》里周潤發(fā)的那句經(jīng)典臺詞。
“這個世界變了,我們都不再適合這個江湖,因?yàn)槲覀兲钆f了?!?/p>
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