奮進(jìn)向上,拔節(jié)生長(zhǎng)。這是春天的品格,也是廣西防城港煙草人的新春姿態(tài)。擼起袖子加油干,心往一處想、勁往一處使,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的重大決策部署上來(lái),付諸行動(dòng)、見(jiàn)之于成效,防城港煙草人正昂首走進(jìn)這充滿(mǎn)希望的春天里。
黨建引領(lǐng) 落地見(jiàn)效
(資料圖片僅供參考)
一年之計(jì)在于春,開(kāi)局起勢(shì)見(jiàn)精神。春節(jié)假期一結(jié)束,防城港市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子便把辦公地點(diǎn)從機(jī)關(guān)大樓搬到了石角、大墩的漁港碼頭上,搬到了東興市卷煙零售客戶(hù)店鋪中,搬到了上思物流中轉(zhuǎn)站項(xiàng)目工地里,開(kāi)工鼓勁、一線調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)部署正緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
去年10月,廣西壯族自治區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、總經(jīng)理謝建宏到防城港調(diào)研時(shí)曾指出,防城港市人口基數(shù)小,跟區(qū)內(nèi)其他大的市局(公司)比,防城港市局(公司)確實(shí)不占優(yōu)勢(shì),但要堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),從自身實(shí)際出發(fā),把黨建工作、隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作提到更高水平。
這是工作的目標(biāo),也是前進(jìn)的方向,更是催征的號(hào)角。在防城港市局(公司)黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、經(jīng)理陳宇華看來(lái),堅(jiān)持主動(dòng)謀劃,在國(guó)家局和廣西區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局的工作全局中找準(zhǔn)定位,積極服務(wù)、主動(dòng)融入中國(guó)式現(xiàn)代化大局,持續(xù)夯實(shí)“穩(wěn)”的基礎(chǔ),不斷凝聚起“進(jìn)”的力量,讓黨的二十大精神切實(shí)落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各方面、各環(huán)節(jié),真正在基層落地生根、見(jiàn)行見(jiàn)效,是企業(yè)始終堅(jiān)持以黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)實(shí)踐的必然要求,也是推動(dòng)防城港煙草高質(zhì)量發(fā)展的“紅色引擎”。
一級(jí)做給一級(jí)看,一級(jí)帶著一級(jí)干。在市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動(dòng)下,全體防城港煙草人把“奮斗”和“實(shí)干”寫(xiě)在了做好每一件小事上,寫(xiě)在了完成每一項(xiàng)任務(wù)上,寫(xiě)在了履行每一項(xiàng)職責(zé)上???,在邊境口岸的打假打私一線、在零售客戶(hù)的便利店里、在卷煙物流配送路上,防城港煙草人正“不負(fù)春光行路早”。
卷煙市場(chǎng) 規(guī)范有序
為做好節(jié)日期間的市場(chǎng)監(jiān)管,防城港市東興市局主動(dòng)加強(qiáng)與公安、海關(guān)、海警、市監(jiān)等部門(mén)協(xié)同,通過(guò)技防、人防、物防從源頭上治理涉煙違法違規(guī)行為;針對(duì)節(jié)日期間不法分子涉煙違法活動(dòng)抬頭的實(shí)際,開(kāi)展錯(cuò)時(shí)檢查、交叉檢查、暗訪檢查,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。
隨著疫情防控卡點(diǎn)的撤離,東興口岸海域一些船舶又開(kāi)始出海“捕魚(yú)”。防城港市東興市局與相關(guān)部門(mén)提前謀劃,春節(jié)前派專(zhuān)賣(mài)人員前往萬(wàn)尾沿海一帶、北侖河沿邊一帶查看走私入境活動(dòng)跡象,排查走私上貨點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)管;節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)值班,積極參與打擊海上走私“利刃”行動(dòng),與打私部門(mén)開(kāi)展巡查,實(shí)現(xiàn)快速聯(lián)動(dòng)、快速處置、快速查處。
1月17日,臘月二十六,防城港市城區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局黨支部聯(lián)合峒中邊境派出所黨支部開(kāi)展“激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情 凝聚奮進(jìn)力量”主題黨日活動(dòng)。雙方執(zhí)法人員于當(dāng)天對(duì)邊境市場(chǎng)情況進(jìn)行清理整頓,摸排邊境地區(qū)的打假打私線索,在提意識(shí)、強(qiáng)監(jiān)管、凈風(fēng)氣上聚力成勢(shì),為塑造清朗邊境市場(chǎng)環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障國(guó)家安全注入紅色動(dòng)能。
聯(lián)學(xué)聯(lián)建、互融互促、共享共創(chuàng),此次主題黨日活動(dòng)的滿(mǎn)滿(mǎn)收獲,成了防城港市城區(qū)局黨支部黨員們收到的最珍貴的新春禮物。
元旦至今,防城港市局共出動(dòng)市場(chǎng)檢查人員314人次,消費(fèi)者投訴處理滿(mǎn)意度100%;共查獲涉煙案件40起,查獲卷煙905.1萬(wàn)支,案值約1481.2萬(wàn)元。
在東興的口岸景區(qū)、金灘景區(qū),專(zhuān)賣(mài)人員正在為游客們講解真假卷煙鑒別技巧。
在上思縣,上思縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)還通過(guò)開(kāi)設(shè)線上普法課堂、送法下鄉(xiāng)、送法進(jìn)店等形式多樣的普法活動(dòng),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 優(yōu)質(zhì)高效
1月28日,大年初七,防城港市城區(qū)局(營(yíng)銷(xiāo)部)客戶(hù)經(jīng)理陳瑾正在位于港口行政中心區(qū)迎賓路德城新世界5幢02號(hào)的口呂品便利店幫助店主李英準(zhǔn)備正月十五前的店面陳列。
“我沒(méi)想到的陳經(jīng)理都幫我提前想到了,我能想到的陳經(jīng)理幫我實(shí)現(xiàn)了,有這樣貼心周到的服務(wù),我好省心哦!春節(jié)期間我也照常營(yíng)業(yè),這也多虧陳經(jīng)理提前幫我‘定制’了一套‘春節(jié)銷(xiāo)售套餐’,我才做足了準(zhǔn)備,顧客要什么,我這里基本都能滿(mǎn)足。”李英說(shuō)。
李英所說(shuō)的“春節(jié)銷(xiāo)售套餐”,是陳瑾為其量身打造的“營(yíng)銷(xiāo)+陳列”“營(yíng)銷(xiāo)+數(shù)據(jù)”“營(yíng)銷(xiāo)+開(kāi)口”。
“提升節(jié)日期間的盈利水平。”陳瑾說(shuō),接下來(lái)她將通過(guò)宣傳、指導(dǎo)、跟蹤“三個(gè)到位”,做好節(jié)后銷(xiāo)售指導(dǎo)。
和李英一樣,春節(jié)期間照常營(yíng)業(yè)的,還有防城港市上思縣在妙鎮(zhèn)昌菱農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部新菜市場(chǎng)附近的博源便利店店主譚師級(jí)。
1月29日,客戶(hù)經(jīng)理鄒劍來(lái)到博源便利店,一邊向譚師級(jí)了解節(jié)日期間的銷(xiāo)售情況,一邊根據(jù)實(shí)際情況為他制定下一步訂貨和營(yíng)銷(xiāo)策略。
在譚師級(jí)眼中,鄒劍已經(jīng)不僅僅是自己所屬片區(qū)的客戶(hù)經(jīng)理這一個(gè)身份,他還是自己的良師益友,正是在鄒劍的幫助指導(dǎo)下,自己逐漸變成了“新農(nóng)人”,學(xué)會(huì)了數(shù)據(jù)這個(gè)“新農(nóng)活”,小店的經(jīng)營(yíng)也逐步邁向了現(xiàn)代化。譚師級(jí)說(shuō),他現(xiàn)在已經(jīng)把鄒劍為他提供的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)變成了小店對(duì)顧客的一句承諾,他也更有信心把小店經(jīng)營(yíng)得更好。
物流配送 安全及時(shí)
東興3線,是防城港市局(公司)卷煙物流配送中心送貨員王福章和駕駛員鄒遠(yuǎn)東負(fù)責(zé)的配送線路。1月30日,是他們春節(jié)假期結(jié)束后的首個(gè)配送日,在對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面安全檢查后,早上8點(diǎn),他們這輛滿(mǎn)載著的送貨車(chē),迎著朝陽(yáng)出發(fā)了。
11時(shí)50分,位于東興市大坪路221號(hào)的海運(yùn)便利店店主徐海已等候在店中。
停車(chē)、核對(duì)、簽收,一整套流程高效順暢,這離不開(kāi)王福章和鄒遠(yuǎn)東工作業(yè)務(wù)的熟練,更離不開(kāi)零售客戶(hù)的密切配合。
在徐海看來(lái),配送崗位工作了15年的王福章和工作了12年的鄒遠(yuǎn)東是東興3線的“最佳拍檔”,也是他最熟悉不過(guò)的“老伙計(jì)”?!罢J(rèn)真、敬業(yè)、勤奮、經(jīng)驗(yàn)豐富”,是徐海評(píng)價(jià)王福章和鄒遠(yuǎn)東的幾個(gè)關(guān)鍵詞,“有他們?cè)冢褪欠判?!?/p>
面對(duì)客戶(hù)對(duì)自己工作的認(rèn)可,王福章和鄒遠(yuǎn)東不約而同地說(shuō):“這是我們應(yīng)該做的!”“應(yīng)該”的背后,是零售客戶(hù)不為所知的付出和努力。
臘月二十九,是王福章和鄒遠(yuǎn)東春節(jié)前的最后一個(gè)配送日,東興3線途經(jīng)人流量和車(chē)流量較大的東興市湖南路、河洲路、興東路、浙江商業(yè)街等主干道和商業(yè)街道,由于這是疫情防控政策調(diào)整后的第一個(gè)春節(jié),加上是除夕夜的前一天,路上的行人和車(chē)輛是往常的兩三倍,為當(dāng)天的配送工作增加了不小難度。
面對(duì)復(fù)雜的路況,他們反而穩(wěn)定了情緒,“安全無(wú)小事,越是這種時(shí)候越不能著急,我們一定要確保安全!”鄒遠(yuǎn)東對(duì)王福章說(shuō)。
一路走,一路看,就這樣,當(dāng)滿(mǎn)頭大汗的二人把線路上最后一戶(hù)零售客戶(hù)的貨安全送達(dá)后,臉上也露出了開(kāi)心的笑容。正是他們每一次的兢兢業(yè)業(yè),才贏得了客戶(hù)一致點(diǎn)贊的好口碑。
鉚足干勁開(kāi)新局,處處皆聞奮蹄聲。防城港煙草人昂首再出發(fā),凝心聚力推動(dòng)企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。(記者 朱柳蓉 通訊員 葛嬋)