2053家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，80%分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，郵儲(chǔ)銀行作為湖南服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多的銀行機(jī)構(gòu)，遍布三湘四水的各個(gè)角落。
從偏遠(yuǎn)山區(qū)到省會(huì)長(zhǎng)沙，從大型商超到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，從青春校園的莘莘學(xué)子到安享晚年的銀發(fā)一族……新時(shí)代美好生活的背后，都有著郵儲(chǔ)銀行的身影。
近日，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行“讓美好發(fā)生”活動(dòng)重磅來(lái)襲。便捷貼心的金融服務(wù)、豐富多彩的權(quán)益活動(dòng)、真金白銀的優(yōu)惠內(nèi)容……在充滿(mǎn)希望的5月，郵儲(chǔ)銀行與您共赴美好之約。
【資料圖】
一站式綜合服務(wù)+隨身化交互陪伴
湖南1600萬(wàn)戶(hù)手機(jī)銀行用戶(hù)悅享智慧生活
在老家經(jīng)營(yíng)小賣(mài)部的李先生以前最怕算賬、盤(pán)賬，現(xiàn)在有了好幫手。“通過(guò)郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行，能夠查詢(xún)8年的收支流水，一目了然，看到收入的增加，心里面很高興”。
“以前一發(fā)養(yǎng)老金，我就去銀行登存折?！蓖诵莸内w阿姨每月最開(kāi)心的事就是查看賬戶(hù)里發(fā)放的養(yǎng)老金，但是也有“甜蜜的煩惱”——銀行人多要排隊(duì)?！坝錾咸鞖獠缓寐飞衔疫€怕摔跤?，F(xiàn)在會(huì)使用手機(jī)銀行了，方便太多。遇到不懂的地方，還能跟客服直接視頻，就好像在身邊教我一樣?！?/p>
2022年11月全新上線(xiàn)的郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行8.0，打造了青春版、三農(nóng)版、大字版等六大版本，涵蓋十余款主題；能夠追溯長(zhǎng)達(dá)8年的交易明細(xì)，為客戶(hù)一鍵生成專(zhuān)屬財(cái)富體檢報(bào)告；全面推出主動(dòng)授信產(chǎn)品，全新升級(jí)遠(yuǎn)程客戶(hù)經(jīng)理交互方式；運(yùn)用智能風(fēng)控、人臉識(shí)別、客戶(hù)畫(huà)像等技術(shù)，依托強(qiáng)大且完善的反欺詐系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)交易實(shí)時(shí)阻斷，大幅提升手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額，進(jìn)一步簡(jiǎn)化低風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù)間的轉(zhuǎn)賬操作。
智能化的本地服務(wù)平臺(tái)、“智慧+”的解決方案、豐富的投資理財(cái)服務(wù)、快速的線(xiàn)上貸款體驗(yàn)……郵儲(chǔ)銀行致力于將手機(jī)銀行打造為“一站式綜合服務(wù)平臺(tái)”和“隨身化交互陪伴平臺(tái)”，為客戶(hù)提供數(shù)字化智慧服務(wù)新體驗(yàn)。截至2023年4月，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)超過(guò)1600萬(wàn)戶(hù)。
解決痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)
助酒店行業(yè)等加速?gòu)?fù)蘇
隨著旅游復(fù)蘇，今年“五一”旅游旺季，酒店行業(yè)甚至出現(xiàn)了“一房難求”現(xiàn)象，對(duì)高效安全的支付產(chǎn)品有強(qiáng)烈需求。
“郵儲(chǔ)銀行智慧酒店產(chǎn)品D+1到賬，解決了我們過(guò)去節(jié)假日酒店資金無(wú)法及時(shí)到賬的問(wèn)題。手續(xù)費(fèi)也有優(yōu)惠，一年可以為我們節(jié)省幾萬(wàn)塊！”長(zhǎng)沙一家知名酒店負(fù)責(zé)人贊嘆道。
據(jù)悉，目前市場(chǎng)上的主流支付產(chǎn)品普遍是T+1到賬，節(jié)假日資金無(wú)法及時(shí)到賬；部分POS機(jī)僅支持刷卡預(yù)授權(quán)，不支持掃“碼”預(yù)授權(quán)，客戶(hù)使用不便；無(wú)法有效解決收取客戶(hù)押金問(wèn)題。
對(duì)此，郵儲(chǔ)銀行加大酒店等重點(diǎn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)商戶(hù)投入研發(fā)力度，創(chuàng)新功能，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上收款+線(xiàn)上預(yù)授權(quán)、掃“碼”立開(kāi)電子發(fā)票、分賬、智能訂房、異業(yè)聯(lián)盟等十大功能，滿(mǎn)足酒店及客戶(hù)從營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)到結(jié)算端的一站式需求。截至4月末，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行智慧酒店客戶(hù)已近100家。其中，三星級(jí)以上酒店超過(guò)25家。
線(xiàn)上線(xiàn)下拓展支付場(chǎng)景
真金白銀激活消費(fèi)活力
2023年是“消費(fèi)提振年”。2022年以來(lái)，湖南出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的若干措施》《落實(shí)“穩(wěn)增長(zhǎng)”20條 進(jìn)一步恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)若干政策措施》，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)成為重點(diǎn)內(nèi)容。
郵儲(chǔ)銀行湖南省分行積極響應(yīng)號(hào)召，搭建便民生活服務(wù)場(chǎng)景，真金白銀鼓勵(lì)消費(fèi)。與綠葉水果、孩子王、貝貝熊等全省知名連鎖商戶(hù)，麥德龍等品牌商超，麥當(dāng)勞、仟吉、千惠等餐飲便利店，京東電器、步步高電器等商戶(hù)開(kāi)展廣泛合作。還聯(lián)合影響力較大的超市、商城、餐飲企業(yè)等開(kāi)展隨機(jī)立減和消費(fèi)滿(mǎn)減活動(dòng)，助力消費(fèi)回暖升級(jí)。
“使用郵儲(chǔ)銀行卡福利很多，剛用借記卡綁定了微信支付，送了我5元支付消費(fèi)券，隨后綁定拼多多，又送了我6元支付消費(fèi)券?！敝芘坑芍缘馗袊@道，郵儲(chǔ)銀行活動(dòng)多，快捷支付便捷高效又安全。
針對(duì)線(xiàn)上支付需求，郵儲(chǔ)銀行在支付寶、財(cái)付通（微信）、網(wǎng)銀在線(xiàn)（京東）、美團(tuán)、抖音、拼多多等支付合作機(jī)構(gòu)平臺(tái)推出快捷支付簽約（即進(jìn)行快捷支付綁卡）、支付消費(fèi)券、每周五支付隨機(jī)立減等金融優(yōu)惠服務(wù)，便利廣大客戶(hù)。
截至4月末，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行快捷支付綁卡客戶(hù)數(shù)近500萬(wàn)戶(hù)。
數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景拓展走在全國(guó)前列
讓數(shù)幣走進(jìn)長(zhǎng)沙千家萬(wàn)戶(hù)
2020年11月，長(zhǎng)沙成為數(shù)字人民幣試點(diǎn)城市。如何讓數(shù)字人民幣走入千家萬(wàn)戶(hù)？試點(diǎn)兩年多以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行多措并舉，在長(zhǎng)沙推動(dòng)個(gè)人錢(qián)包集群開(kāi)發(fā)、批量獲客，目前已開(kāi)立數(shù)幣個(gè)人錢(qián)包228萬(wàn)個(gè)，數(shù)幣交易筆數(shù)734萬(wàn)筆。
圍繞居民“食、用、行”等高頻消費(fèi)場(chǎng)所，投產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)接數(shù)字人民幣場(chǎng)景21個(gè)。落地了樂(lè)爾樂(lè)超市、千惠便利店、綠葉水果店、酒店等連鎖行業(yè)場(chǎng)景，同時(shí)話(huà)費(fèi)充值也實(shí)現(xiàn)了數(shù)幣支付。
政務(wù)類(lèi)方面，實(shí)現(xiàn)了數(shù)幣繳納醫(yī)保社保，成為全行第一家落地醫(yī)保社保數(shù)幣繳費(fèi)場(chǎng)景的分行，累計(jì)交易量超過(guò)3.7萬(wàn)筆，數(shù)幣繳稅（費(fèi)）金額超過(guò)3.46億元。
文化旅游方面，打造岳麓山主題郵局、濱江綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、永安數(shù)幣小鎮(zhèn)等郵儲(chǔ)銀行特色數(shù)幣場(chǎng)景示范區(qū)。
數(shù)幣代發(fā)方面，實(shí)現(xiàn)食堂餐補(bǔ)、省分行工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)、中儲(chǔ)糧員工工資等數(shù)幣代發(fā)，全分行新市民代發(fā)筆數(shù)、代發(fā)金額排全國(guó)試點(diǎn)行前列。
黨費(fèi)繳納方面，省分行機(jī)關(guān)和長(zhǎng)沙分行共41個(gè)黨支部，已100%支持?jǐn)?shù)幣繳納黨費(fèi)，是全行第一個(gè)黨支部數(shù)幣支付覆蓋率和數(shù)幣繳納率均達(dá)到100%的分行。
下一步，郵儲(chǔ)銀行湖南省分行將持續(xù)做好“讓美好發(fā)生”整合營(yíng)銷(xiāo)，用豐富的產(chǎn)品、優(yōu)惠的活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力城鄉(xiāng)居民實(shí)現(xiàn)美好生活。（通訊員 楊伊媛 周璇）