8月29日，以“新廚房 新未來(lái)”為主題的2023京東·廚房聯(lián)盟戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在京舉辦。據(jù)介紹，京東家電家居圍繞中國(guó)家庭廚房空間的新升級(jí)趨勢(shì)，整合家裝、家電、家居百萬(wàn)單品構(gòu)建廚房空間全品類商品矩陣，集聚“商品+套餐+設(shè)計(jì)+服務(wù)”四大能力，為消費(fèi)者打造省心、省錢的一站式廚房煥新體驗(yàn)。
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與此同時(shí)，京東將通過(guò)廚房全品類商品供應(yīng)鏈整合、行業(yè)三位一體標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、線上空間數(shù)字化場(chǎng)景購(gòu)打造、精準(zhǔn)化營(yíng)銷獲客能力打造等四大舉措，為提振行業(yè)注入新動(dòng)力。發(fā)布會(huì)上，京東聯(lián)合歐派、海爾、百安居、志邦、老板等百大品牌共同組建了京東廚房品牌聯(lián)盟。
局改煥新需求潛力巨大
集成化、一體化廚房成新趨勢(shì)
今年7月12日，商務(wù)部等13部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》明確鼓勵(lì)企業(yè)“支持舊房裝修”“開展家居煥新活動(dòng)”，釋放家居消費(fèi)潛力。
中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家居裝飾業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)謝鑫在發(fā)布會(huì)上表示，存量房正在改變家裝業(yè)態(tài)和發(fā)展賽道，需要積極轉(zhuǎn)變家裝經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品開發(fā)模式、服務(wù)模式，充分釋放局改需求的巨大潛力。
中國(guó)家電網(wǎng)發(fā)布的《2023中國(guó)廚房&電器“嵌入式/集成/一體化”趨勢(shì)》調(diào)研顯示，由于中國(guó)家庭廚房面積普遍較為狹小，櫥柜、廚電一體化套裝，以及各種集成式、嵌入式產(chǎn)品受到更多青睞。京東近一年來(lái)的廚房相關(guān)品類數(shù)據(jù)佐證了上述結(jié)論：“集成”“廚房空間”的搜索量同比增長(zhǎng)457%，購(gòu)買櫥柜品類同時(shí)購(gòu)買廚房電器的用戶占比57%，越來(lái)越多消費(fèi)者傾向于家裝家電一站式購(gòu)買。
聚合“商品+套餐+設(shè)計(jì)+服務(wù)”四大能力
打造一站式廚房煥新體驗(yàn)
據(jù)京東介紹，圍繞中國(guó)家庭對(duì)于廚房空間的新訴求，該公司基于對(duì)商品能力、套餐能力、設(shè)計(jì)能力及服務(wù)能力的全面升級(jí)與整合，打造出滿足多元化、集成化需求的一站式廚房煥新選擇。
通過(guò)供應(yīng)鏈整合，京東目前已形成了廚房全品類商品矩陣，覆蓋家電、家裝、家居百大品類的數(shù)十萬(wàn)品牌及數(shù)百萬(wàn)單品，可完整滿足廚房空間的社交、凈洗、烹飪、收納等四大系統(tǒng)功能區(qū)的商品需求。
京東表示，在此基礎(chǔ)上，京東一方面聯(lián)合品牌推出更多精準(zhǔn)匹配用戶需求的趨勢(shì)新品，一方面貼合集成化消費(fèi)趨勢(shì)，一方面打造適配不同戶型需求的櫥柜廚電一體化套餐，帶來(lái)一次購(gòu)買、一站式安裝的省心體驗(yàn)。首批上線的套餐產(chǎn)品整合櫥柜、煙機(jī)、灶具、水槽等品類，包括售價(jià)13800元的歐派曼達(dá)林系列定制櫥柜，售價(jià)8999元的志邦星晴系列定制櫥柜和金牌花語(yǔ)定制櫥柜。
依托“京東設(shè)計(jì)家”3D技術(shù)設(shè)計(jì)能力，眾多品牌聯(lián)合構(gòu)建超千個(gè)廚房VR樣板間，方便消費(fèi)者從顏色、尺寸、材質(zhì)、搭配等多維度直觀瀏覽和選購(gòu)。為了打造全鏈路無(wú)憂的廚房煥新體驗(yàn)，京東還聯(lián)合品牌推出了客服全程跟、送裝0延遲、銷售無(wú)增項(xiàng)等服務(wù)保障。
制定廚房標(biāo)準(zhǔn)、組建京東廚房品牌聯(lián)盟
提升中國(guó)千萬(wàn)家庭的廚房新生活
根據(jù)京東的消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析，品質(zhì)、價(jià)格和服務(wù)是用戶購(gòu)買廚房品類的TOP3痛點(diǎn)。
對(duì)此，京東推動(dòng)“環(huán)保+定價(jià)+服務(wù)”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。除了三大服務(wù)保障，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步明確國(guó)標(biāo)與綠色認(rèn)證，同時(shí)積極推動(dòng)京東綠色建材下鄉(xiāng)；定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)則重點(diǎn)針對(duì)定制櫥柜品類，聯(lián)合品牌規(guī)范報(bào)價(jià)體系。
同時(shí)，京東在此次發(fā)布會(huì)上聯(lián)合歐派、海爾、百安居、志邦、老板、方太、蘇泊爾、美的、九陽(yáng)、雙立人、歐琳、歐普、華帝等百大品牌正式組建京東廚房品牌聯(lián)盟，致力于打造更匹配中國(guó)家庭需求的櫥柜廚電一體化套餐和廚房局改一體化解決方案。京東也將依托數(shù)智化技術(shù)能力，為品牌提供精準(zhǔn)化營(yíng)銷獲客等多方支持，共同拓展廚房局改市場(chǎng)新增量。
廚房不僅承載了一日三餐的重任，更盛裝了一個(gè)家庭對(duì)于美好生活的無(wú)限向往。京東零售家電家居生活事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東將基于此前在局改領(lǐng)域的深厚積累，攜手眾多品牌伙伴夯實(shí)底層能力和服務(wù)能力建設(shè)，陪伴千家萬(wàn)戶升騰幸福煙火氣。