2023年1月18日收盤，來伊份股價報(bào)20.27元，跌2.41%。而在前一天晚間，來伊份剛發(fā)布了業(yè)績預(yù)增公告，預(yù)計(jì)2022年度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤1億元左右，同比增長224.18%左右；扣非后的凈利潤為7426萬元左右，同比增長213.38%左右。
與去年同期相比可謂是進(jìn)步不小，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年，來伊份歸屬于上市公司股東的凈利潤為3100.1萬元，扣非凈利潤虧損6549.61萬元。然而，雖然來伊份業(yè)績大漲的熱度正旺，但資本市場的反應(yīng)卻顯得異常的冷淡，來伊份股價不漲反跌。
(資料圖)
來伊份股份有限公司于2002年7月2日在上海市工商局登記成立。法定代表人郁瑞芬，公司經(jīng)營范圍包括批發(fā)：預(yù)包裝食品（含熟食鹵味、冷凍冷藏）等。2016年10月12日，來伊份率先在上海證券交易所成功上市。
來伊份在2022年業(yè)績預(yù)增公告中表示，業(yè)績預(yù)增來自于報(bào)告期內(nèi)公司管理層及全體員工始終秉承“做強(qiáng)C端、發(fā)力B端”，繼續(xù)貫徹“以消費(fèi)者為導(dǎo)向”和“新鮮零食，就要來伊份”的經(jīng)營方針，不斷完善業(yè)務(wù)布局，優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)，加大全渠道業(yè)務(wù)的開展，重點(diǎn)推進(jìn)加盟業(yè)務(wù)及社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的發(fā)展，經(jīng)營工作取得一定的成效
公開資料顯示，2022年上半年，公司全國門店總數(shù)達(dá)3583家，其中，直營門店2170家，加盟門店數(shù)量1413家，同比增加119家。2022年最后兩個月，來伊份新開店面超過135家，全國店面數(shù)達(dá)到3700家。產(chǎn)品覆蓋到了堅(jiān)果炒貨、肉類零食、糕點(diǎn)餅干、果干蜜餞、果蔬零食等12大核心品類。
來伊份全年業(yè)績的漲幅更多來自于2022年上半年，2022年上半年多地遭遇疫情反復(fù)，來伊份基于千家門店網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，通過APP提供社區(qū)團(tuán)購、外賣城配業(yè)務(wù)，累計(jì)訂單量超410萬，成為業(yè)績新增長方向。下半年速度開始放緩。2022年第一季度，來伊份的歸屬凈利潤9253萬元，扣非凈利潤8609萬元；上半年歸母凈利潤1.11億元，扣非凈利潤1.01億元；而到了三季度，歸母凈利潤虧損3981.09萬元，扣非凈利潤虧損5346.06萬元。
2022年第三季度，來伊份由盈轉(zhuǎn)虧，單季凈利潤為-3981萬元，業(yè)績出現(xiàn)虧損。在財(cái)報(bào)里，來伊份對產(chǎn)品銷售波動解釋稱，消費(fèi)者一般在氣溫較低的一季度或四季度對休閑食品的消費(fèi)需求較高，加之傳統(tǒng)節(jié)假日作為休閑食品的銷售旺季，也主要集中在一季度和四季度，導(dǎo)致一季度和四季度的銷售業(yè)績普遍好于二季度和三季度。
廣東省食品安全保障促進(jìn)會副會長、中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示：“來伊份的這份成績單，是一份久違的成績單，其實(shí)來伊份布局門店很早，門店數(shù)量很多，但因?yàn)檎w的模式有一些問題，前幾年運(yùn)營都不算順暢。經(jīng)過這兩年的戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品矩陣的調(diào)整以及數(shù)字化賦能，才出現(xiàn)了這樣一個強(qiáng)勁的復(fù)蘇狀況。”
值得一提的是，早在2017年，來伊份便宣布“萬家燈火”計(jì)劃，明確要穩(wěn)步開設(shè)直營門店、積極布局加盟門店。通過降低直營店的占比，增加加盟店的占比，公司意在擺脫過往偏重直營的重資產(chǎn)運(yùn)營模式的束縛，采取單店、區(qū)域多店等特許加盟模式來提升來伊份品牌的市場占有率。郁瑞芬還透露，來伊份門店線上消費(fèi)占比已超10%，未來門店還會拓展更多線上功能，希望未來能夠做到20%至30%。
眾所周知，食品安全問題也是所有零食公司都需要規(guī)避的發(fā)展隱患。但剛進(jìn)入2023年不久，黑貓投訴[投訴入口]平臺上已出現(xiàn)多條來伊份食品現(xiàn)異物的投訴，有消費(fèi)者表示近日購買的來伊份產(chǎn)品中吃出頭發(fā)、棉線、塑料片等，還有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己剛收到的產(chǎn)品保質(zhì)期僅剩2個月。除此之外，還有消費(fèi)者質(zhì)疑來伊份拖延時間不積極解決問題進(jìn)行賠償。雖然最終該消費(fèi)者在當(dāng)天下午確認(rèn)完成了投訴，該消費(fèi)者對這起投訴的處理結(jié)果給出了滿意度5顆星（滿分）的評價，但在處理速度和服務(wù)態(tài)度方面，他給出了4顆星的評價。目前，平臺上關(guān)于來伊份的投訴量達(dá)655條。
從多項(xiàng)投訴來看，來伊份未來還需要重視產(chǎn)品的安全質(zhì)量問題以及售后服務(wù)，盡量去滿足消費(fèi)者的一些合理需求。畢竟，食品安全才是一個零食公司長久盈利的根本。