首富鐘睒睒是個(gè)飽受外界爭(zhēng)議的人，他也被形容為“獨(dú)狼”——孤傲、獨(dú)來獨(dú)往。
編者按：本文來自微信公眾號(hào)中國(guó)企業(yè)家雜志，作者：劉煒祺，編輯：米娜，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
(資料圖)
鐘睒睒的案桌上有一尊堂吉訶德陶瓷像，近距離觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，堂吉訶德仿佛在椅子上打盹，但他左手拿著一本攤開的書，右手緊握長(zhǎng)劍——仿佛隨時(shí)在學(xué)習(xí)，又仿佛時(shí)刻準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。
據(jù)說，這是鐘睒睒最喜愛的收藏品。
在文學(xué)史上，塞萬提斯筆下的堂吉訶德是非常典型的悲劇人物。他的人生充滿著荒誕和矛盾，但他卻有著崇高的道德品格，所以世人對(duì)這個(gè)人物的評(píng)價(jià)頗有爭(zhēng)議。朱光潛曾評(píng)價(jià)其為“一個(gè)可笑的理想主義者”，而魯迅則稱其為“專憑理想而勇往直前去做事”的堂吉訶德精神。堂吉訶德是一個(gè)極度理想化的人，不顧世俗眼光，完全按照自己的方式去看待整個(gè)世界，因此幾乎沒人能夠理解他。所以，堂吉訶德又仿佛是一個(gè)不被理解、孤獨(dú)的獨(dú)行俠。
某種意義上來看，多年來在商業(yè)世界里特立獨(dú)行，頂著“獨(dú)狼”、自負(fù)等評(píng)價(jià)的鐘睒睒，似乎也有著相似的境遇：頗受爭(zhēng)議，不被外界理解，獨(dú)自前行。
在中國(guó)企業(yè)家群體里，鐘睒睒是一個(gè)“特例”。11月8日，2022年胡潤(rùn)百富榜發(fā)布，農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒以4550億元的財(cái)富，第二次成為中國(guó)首富，創(chuàng)造了二十多年來中國(guó)首富財(cái)富的最高紀(jì)錄。但世人發(fā)現(xiàn)，這樣一位聲名具顯的商界大佬，卻低調(diào)得難尋其蹤跡。他上一次公開接受媒體采訪，還是在2015年。馳騁商界這么多年，他幾乎不混圈子，也甚少出席公開活動(dòng)或論壇，或?qū)ν獍l(fā)表言論，他幾乎消失在公眾的視野中。對(duì)于外界的誤解和爭(zhēng)議，他也不予理會(huì)。
或許，鐘睒睒也想像任正非這種真正沉下心來做事的企業(yè)家那樣，不想對(duì)外多說什么，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候說出來的話會(huì)被誤解。“不是我不想出來采訪，我害怕被曲解。”曾有媒體采訪鐘睒睒時(shí)，問他“會(huì)不會(huì)去做房地產(chǎn)行業(yè)”？鐘睒睒說自己性格中沒有阿諛奉承的習(xí)慣，不喜歡打交道也不喜歡喝酒，所以做不成房地產(chǎn)。
由于這種“孤僻”的性格和處事風(fēng)格，鐘睒睒被外界形容為“獨(dú)狼”——孤傲、獨(dú)來獨(dú)往。鐘睒睒對(duì)此卻并不在意，相反還表示很喜歡。但他也并不否認(rèn)，自己曾因?yàn)樾愿竦脑虺粤撕芏嗵?，一路走來也充滿著艱辛，所以“太委屈了”。但這種委屈他覺得是不可避免的，“因?yàn)槟阋咭粭l人家沒有走過的路，你不可能不受委屈”。
私下里的鐘睒睒大部分時(shí)候也是一個(gè)人“獨(dú)行”。據(jù)農(nóng)夫山泉內(nèi)部人士對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》透露，私下里的鐘睒睒簡(jiǎn)單樸素，是一個(gè)會(huì)全身心撲在自己的產(chǎn)品和想法里的人。在公司里，他也會(huì)掛著工牌，刷卡去食堂吃飯。身為諸暨人的他，最愛吃的就是浙江諸暨有名的次塢打面。他身邊沒有助理，一個(gè)人想去哪去哪，有時(shí)招呼也不打一聲，就去一線水源地走訪考察。他經(jīng)常會(huì)跟團(tuán)隊(duì)的人討論一些哲學(xué)問題，“他喜歡探討那些非?；A(chǔ)的東西，想法也非常超前，是一個(gè)有創(chuàng)造性思維的人，在他身上你完全看不出那種年紀(jì)感”。
然而，1954年出生的鐘睒睒，今年已經(jīng)68歲了。
01 低調(diào)謀局的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者與《堂吉訶德》作者塞萬提斯一樣，鐘睒睒最初也是一個(gè)文人。
1984年，鐘睒睒在《浙江日?qǐng)?bào)》農(nóng)業(yè)部擔(dān)任記者，一干就是5年，期間他幾乎跑遍了浙江省，采訪了500多位企業(yè)家。
1985年1月4日，浙江日?qǐng)?bào)頭版頭條刊發(fā)了鐘睒睒采寫的《洪孟學(xué)為啥出走？》，并配發(fā)評(píng)論員文章《洪孟學(xué)出走說明了什么？》。這篇通訊主人公洪孟學(xué)是杭州糧油化工廠科技人員，有重要科研成果。1981年全國(guó)第三屆淀粉糖會(huì)議通過的“全國(guó)飴糖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”試行草案，就是由其執(zhí)筆修訂。但洪孟學(xué)在原單位受壓制，無法施展才能，最后只能離職出走。該文章發(fā)表之后，引起強(qiáng)烈反響，許多同樣被壓制的科技人員受到鼓舞，也采取多種方式辭職去鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作。
沒過多久，鐘睒睒也成為“下海”一員。1988年初，國(guó)家正式批準(zhǔn)設(shè)立海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)，引發(fā)了一波海南淘金熱，鐘睒睒停薪留職，奔赴海南開始創(chuàng)業(yè)。在海南，鐘睒睒嘗試做過民營(yíng)報(bào)紙、種蘑菇、擺地?cái)?、賣窗簾、養(yǎng)對(duì)蝦，但均以失敗告終。
他并沒有因此而放棄。當(dāng)時(shí)，保健品市場(chǎng)風(fēng)頭正盛，憑借兒童營(yíng)養(yǎng)液，娃哈哈逐漸發(fā)展成為產(chǎn)值過億的企業(yè)。機(jī)緣巧合之下，結(jié)識(shí)宗慶后的鐘睒睒，憑借老鄉(xiāng)情誼，拿下了娃哈哈在海南和廣西的總代理。
這之后，鐘睒睒與朋友在飯店吃飯時(shí)發(fā)現(xiàn)，幾乎每桌客人都會(huì)點(diǎn)用海南當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)龜和鱉熬制的養(yǎng)生湯，這讓他發(fā)現(xiàn)了商機(jī)：飯店做養(yǎng)生湯，他要做養(yǎng)生丸。
更加巧合的是，鐘睒睒當(dāng)年的采訪對(duì)象洪孟學(xué)之后也離開鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來到海南，兩人重逢后一起研制出了龜鱉丸。1993年，鐘睒睒在海南成立海南養(yǎng)生堂藥業(yè)有限公司，進(jìn)入保健品行業(yè)，而龜鱉丸也逐漸從海南賣到了全國(guó)，鐘睒睒也因此賺到了第一個(gè)1000萬元。
在保健品爆發(fā)的90年代，養(yǎng)生堂能夠脫穎而出，鐘睒睒自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是：一個(gè)小企業(yè)要發(fā)展壯大，所經(jīng)營(yíng)的種類必須具有唯一性，而且必須是暴利的。因?yàn)闆]有規(guī)模效應(yīng)來供你慢慢積累。
之后，保健品行業(yè)發(fā)生的幾起事件，讓鐘睒睒意識(shí)到這個(gè)行業(yè)的朝不保夕，他看到了水行業(yè)的巨大商機(jī)。1996年，他在千島湖成立了農(nóng)夫山泉，打出了天然水概念。后來通過超強(qiáng)營(yíng)銷力，以及強(qiáng)調(diào)純凈水不如天然水，農(nóng)夫山泉一步步占領(lǐng)市場(chǎng)，并超越娃哈哈，多年來霸榜中國(guó)包裝飲用水市占率第一。
但鐘睒睒拓展商業(yè)版圖的步伐并沒有停下。2001年，養(yǎng)生堂以1710萬元收購(gòu)萬泰生物95%股份。收購(gòu)?fù)瓿珊?，萬泰生物成為養(yǎng)生堂控股子公司，鐘睒睒為實(shí)控人。在他的主導(dǎo)下，2002年萬泰生物開始研發(fā)針對(duì)宮頸癌的二價(jià)HPV疫苗。
2020年，萬泰生物在滬市主板上市，上市后曾連續(xù)收獲26個(gè)一字漲停。幾個(gè)月后，農(nóng)夫山泉在港股上市，開盤股價(jià)暴漲85.12%。當(dāng)天鐘睒睒身價(jià)飆漲到4000億港元，一度超越馬云馬化騰成為新首富。但據(jù)了解，這兩家企業(yè)上市當(dāng)天，鐘睒睒都沒有現(xiàn)身敲鑼，他仍然像平時(shí)一樣在公司工作。只是在農(nóng)夫山泉上市時(shí)，應(yīng)港交所要求，錄了一段視頻在港交所播放。
為減少曝光，萬泰生物IPO不久，鐘睒睒便辭去了包括萬泰生物董事長(zhǎng)在內(nèi)的一切職務(wù)。
02善炒作的行業(yè)“獨(dú)狼”
鐘睒睒?biāo)捎玫臓I(yíng)銷手段，向來是外界爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。他“捧一踩一”的行事風(fēng)格，總是能招來全行業(yè)的記恨。但這種高調(diào)且頗受爭(zhēng)議的營(yíng)銷方式，卻讓他屢屢打勝仗，所以外界將之稱為會(huì)炒作的營(yíng)銷高手。
鐘睒睒曾說過，“大家聽到商業(yè)炒作就認(rèn)為這是一個(gè)貶義詞。但我認(rèn)為，如果一個(gè)企業(yè)不會(huì)炒作，那就是木乃伊，你這個(gè)木乃伊必須趁早進(jìn)入墳?zāi)??！?/p>
在做龜鱉丸時(shí)，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“中華鱉精”被《焦點(diǎn)訪談》暗訪工廠，一場(chǎng)丑聞席卷整個(gè)行業(yè)。而鐘睒睒卻借此機(jī)會(huì)，主動(dòng)邀請(qǐng)記者和消費(fèi)者參觀自家工廠，這場(chǎng)丑聞反而成為宣傳自家的廣告，既贏得口碑，也打開了銷路。
自1996年進(jìn)入水行業(yè)后，農(nóng)夫山泉就一直強(qiáng)調(diào)“天然水”概念，在水源地建廠，水源地灌裝。到2000年，他將天然水和純凈水市場(chǎng)的暗戰(zhàn)拿到臺(tái)面上，公然與所有純凈水同行宣戰(zhàn)。
他召開發(fā)布會(huì)，公開表示純凈水無益身體健康，并稱農(nóng)夫山泉將不再生產(chǎn)純凈水，只生產(chǎn)天然水。并在電視上傳播相關(guān)實(shí)驗(yàn)，比如長(zhǎng)期飲用純凈水的小白鼠斃命了，在純凈水里生長(zhǎng)的水仙花發(fā)育不良等。一時(shí)之間，純凈水的口碑急劇下滑，遭受重創(chuàng)。而鐘睒睒借此機(jī)會(huì)，在央視黃金時(shí)段進(jìn)行廣告投放，在“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”“天然水不是純凈水”等廣告語(yǔ)輪番轟炸下，農(nóng)夫山泉逐漸崛起，一步步走到了行業(yè)市占率第一的位置。
杭州市淳安縣千島湖，農(nóng)夫山泉天然水和飲料生產(chǎn)的水源取水口。來源：視覺中國(guó)
一個(gè)月后，娃哈哈、樂百氏等69家企業(yè)統(tǒng)一立場(chǎng)，集體討伐農(nóng)夫山泉。隨后，娃哈哈起草聲明抵制農(nóng)夫山泉的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，農(nóng)夫山泉卻把娃哈哈告上法庭，指責(zé)娃哈哈散布自己的負(fù)面新聞。最終農(nóng)夫山泉敗訴，因“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”被罰款20萬元。
也許從科學(xué)的角度來看，鐘睒睒的論證并沒有錯(cuò)。但從商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度來看，外界始終指責(zé)鐘睒睒不講商業(yè)道德，靠炒作牟利。雖然鐘睒睒敗訴，但是農(nóng)夫山泉卻贏得了市場(chǎng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來看，鐘睒睒?biāo)坪醪]有輸。
很多年后，在一次采訪中，鐘睒睒罕見地對(duì)外談及他對(duì)行業(yè)的看法，他認(rèn)為中國(guó)飲用水行業(yè)是劣幣驅(qū)逐良幣的行業(yè)，很多利益群體利用城市自來水進(jìn)行低成本的競(jìng)爭(zhēng)，而用城市自來水制造純凈水最大的好處就是低成本。
對(duì)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)這件事，鐘睒睒也做出了回應(yīng)，“中國(guó)還有一項(xiàng)非常不完善的法律，它不同意商業(yè)之間的比較性競(jìng)爭(zhēng)，西方國(guó)家美國(guó)、歐洲產(chǎn)品之間的比較，完全是法律所允許的。我們能講嗎？我們兩個(gè)瓶子放在一起，就會(huì)被我們落后的法律判為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>
而接下來的一番言論，似乎是鐘睒睒在向多年前的那場(chǎng)“純凈水與天然水”之爭(zhēng)做出的回?fù)??！叭绻艺f錯(cuò)，我愿意承擔(dān)法律的制裁。我如果傷害對(duì)方，我說的不是真實(shí)，我愿意承擔(dān)法律的責(zé)任，這就是法律所應(yīng)該承擔(dān)的。”
某種程度上來看，鐘睒睒?biāo)坪醺恍南氤蔀轵T士的堂吉訶德一樣，有一股天生的執(zhí)拗。
03不愿妥協(xié)的商人
農(nóng)夫山泉的戰(zhàn)爭(zhēng)從未停止，而鐘睒睒始終像個(gè)戰(zhàn)士一樣，保持著戰(zhàn)斗的姿態(tài)。
2009年農(nóng)夫山泉被卷入“砒霜門”事件，雖然最終調(diào)查結(jié)果證明，農(nóng)夫山泉產(chǎn)品沒有問題，但該事件依舊導(dǎo)致農(nóng)夫山泉商業(yè)形象和企業(yè)營(yíng)收遭受巨大損失。
雖然沉冤昭雪，但鐘睒睒卻并未就此罷手。隨后就以公司名義指控這次“檢測(cè)失誤”是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的局。他還提出五大質(zhì)疑，試圖找出此次事件的幕后黑手。
最終根據(jù)海南省工商局21天的深入調(diào)查，確認(rèn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)初檢結(jié)果有誤，?？谑泄ど叹衷诠ぷ鬟^程中存在程序不當(dāng)?shù)牡胤?，主要原因之一是用于總砷檢測(cè)的原子熒光分光光度計(jì)靈敏度下降，該儀器使用年限已近9年。最終檢測(cè)部門公開道歉，海口市更換工商局局長(zhǎng)。
攝影：曾靖
無論發(fā)生什么事情，鐘睒睒?biāo)坪醵急种@種對(duì)真相的執(zhí)拗和不妥協(xié)的態(tài)度。
2013年，《京華時(shí)報(bào)》以67個(gè)版面、70多篇報(bào)道，直指農(nóng)夫山泉水質(zhì)沒有執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不如自來水。隨后，農(nóng)夫山泉通過官方微博反駁，稱京華時(shí)報(bào)報(bào)道有失公正。雙方相互對(duì)峙，最后鬧上了法庭。農(nóng)夫山泉向北京第二中級(jí)人民法院提起訴訟，要求賠償名譽(yù)權(quán)損失6000萬元，以及2億元賠償損失。這一官司一直持續(xù)了4年，直到2017年6月，農(nóng)夫山泉才提交撤訴申請(qǐng)。事后，農(nóng)夫山泉發(fā)微博稱對(duì)京華時(shí)報(bào)撤訴，同時(shí)表示4年過去，經(jīng)過種種努力，最終無果，撤訴僅再次表達(dá)了對(duì)法律秩序的失望和無奈。
2015年，鐘睒睒在接受媒體采訪提到標(biāo)準(zhǔn)門事件時(shí)，他表示，“到現(xiàn)在為止還沒有一個(gè)法律的判決，沒有一分錢的賠償，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)的名譽(yù)要大于它的固定資產(chǎn)，名聲不好了，什么東西都賣不掉了。2013年對(duì)農(nóng)夫山泉的傷害是致命的，但現(xiàn)在仍然沒有回復(fù)。”
曾經(jīng)將做純凈水的企業(yè)拉入深淵的鐘睒睒，此刻是否體會(huì)到這些企業(yè)當(dāng)初的心境不得而知，但他對(duì)純凈水的相關(guān)言論似乎有了變化，他曾表示，“因?yàn)橹袊?guó)面臨的競(jìng)爭(zhēng)是惡性競(jìng)爭(zhēng)，純凈水仍然占據(jù)了我們國(guó)家80%的飲用量，20年前我們的專家說，水當(dāng)中不需要有礦物質(zhì)，都是專家說的話，還有企業(yè)說的話。但現(xiàn)在純凈水仍然還在當(dāng)?shù)?，但是我們的?guó)家標(biāo)準(zhǔn)仍然保護(hù)著純凈水，我們沒有提出要求，我們也沒有提出警示，我們從來不說，我們只把自己做好。”
雖然鐘睒睒與堂吉訶德一樣執(zhí)著于對(duì)理想信念的追求，但他本質(zhì)上還是個(gè)商人，偶爾也會(huì)向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)。
參考資料：
《“獨(dú)狼”鐘睒睒》，鳳凰財(cái)經(jīng)
《主持人權(quán)靜手記：“軸人”鐘睒睒》，鳳凰財(cái)經(jīng)
《B面鐘睒睒 記者出身的“獨(dú)狼”老板》，浙江日?qǐng)?bào)
《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)專訪鐘睒睒：高調(diào)的產(chǎn)品，低調(diào)的創(chuàng)始人 》，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
《首富鐘睒睒的“財(cái)富密碼”》，中國(guó)新聞周刊
《農(nóng)夫山泉與京華時(shí)報(bào)互相起訴索賠額差兩個(gè)多億》，人民網(wǎng)
《4550億身家！農(nóng)夫山泉鐘睒睒，蟬聯(lián)中國(guó)首富》，電商頭條
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