“錢要站著掙,而不是躺著、跪著”。
編者按:本文來自微信公眾號 正和島(ID:zhenghedao),編輯:正風(fēng),創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
11月21日,第十二屆“海洽會(huì)”先進(jìn)制造領(lǐng)域高層次人才創(chuàng)新發(fā)展論壇在濟(jì)南舉行。
(資料圖)
山東豪邁集團(tuán)董事長張恭運(yùn)作為受邀嘉賓,在論壇上做了“只有優(yōu)秀的員工,才有優(yōu)秀的企業(yè)”主題報(bào)告。從豪邁人才觀、如何選拔與發(fā)現(xiàn)人才、搭建適宜人才成長平臺等多維度,分享了企業(yè)用才、育才、留才的做法和經(jīng)驗(yàn)。
在高密、濰坊乃至整個(gè)山東,豪邁集團(tuán)都有著響當(dāng)當(dāng)?shù)拿麣狻6液芏嗳瞬恢赖氖?,豪邁還是一家典型的“隱形冠軍”企業(yè)。
它是輪胎模具行業(yè)的世界冠軍,同時(shí)還囊括了氣門芯、風(fēng)電變速箱零部件和海底采油設(shè)備等多項(xiàng)世界冠軍,也是國家工信部第一批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)。
目前,豪邁集團(tuán)旗下上市公司豪邁科技市值已達(dá)200億。
創(chuàng)始人張恭運(yùn)的經(jīng)歷也極為傳奇。
他把一個(gè)負(fù)債96萬元、僅有34名員工的小工廠,打造成了今天擁有近兩百億市值、員工超20000人的細(xì)分行業(yè)龍頭。其27年的創(chuàng)業(yè)生涯,堪稱是一部“逆襲教科書”。
在這場分享中,他詳細(xì)講解了自己在經(jīng)營上的感悟以及對人與企業(yè)的理解,其中的一些觀點(diǎn)一定會(huì)刷新你的認(rèn)知。就像他所說的,“錢要站著掙,而不是躺著、跪著”。
以下為張恭運(yùn)演講精編,內(nèi)容有所刪減:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家,大家好。
今天我來和大家做一些介紹和匯報(bào),但說實(shí)話我非常忐忑。因?yàn)榻榻B的雖然是我們公司在創(chuàng)業(yè)過程中的一些新認(rèn)知,但在別人看來可能都是些習(xí)以為常的事情,這里我挑幾個(gè)自己比較深刻的觀點(diǎn)和大家做一個(gè)分享。
沒有優(yōu)秀的員工,就沒有優(yōu)秀的企業(yè)首先我想講的是,沒有優(yōu)秀的員工就沒有優(yōu)秀的企業(yè)。這句話說得也比較多了,我覺得就像瞎子摸象一樣,大家說的都對。
只是我們覺得,在今天的形勢下,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀員工是一家優(yōu)秀企業(yè)的基礎(chǔ)。
因?yàn)闊o論是面對客戶,還是去處理生產(chǎn)管理上的各種細(xì)節(jié),包括落實(shí)公司的戰(zhàn)略,最終都得靠員工去做,擁有一群優(yōu)秀的員工,這些事情才能做得更好。
那優(yōu)秀的員工是怎么產(chǎn)生的?我覺得有很多方面。
像很多企業(yè)非常重視學(xué)歷,招聘員工的時(shí)候,有高學(xué)歷的先進(jìn),學(xué)歷越高越好?;蛘咛貏e傾向于從其他企業(yè)挖人,在挖人上下了很大的功夫。
在我看來,這些方面固然重要,但是解決不了一個(gè)企業(yè)的長期問題和基礎(chǔ)性問題。要想解決一個(gè)企業(yè)最基礎(chǔ)性的問題,我認(rèn)為還是要在這幾個(gè)方面下功夫:
首先,要在企業(yè)中培養(yǎng)起一個(gè)生態(tài),在這個(gè)生態(tài)中,人才更容易落地生根,發(fā)芽成長。
這個(gè)生態(tài)具體包含哪些方面呢?我覺得是工資和福利要比同行業(yè)高出20%,再高的話可能也沒意義了。
不要以為你發(fā)十倍工資你的企業(yè)就會(huì)好了,發(fā)十倍的話,你的企業(yè)離黃就不遠(yuǎn)了,你發(fā)不起的。但是我覺得比同行高出20%還是可以接受的。
其次,你的人才觀要包容一些。
我們的人才觀里有一個(gè)重要的點(diǎn)是,有用就是人才,我們不看學(xué)歷也不看工齡,只有對公司有用,那就是人才。
像有的人可能舞蹈好、歌唱得很好,那他在話劇團(tuán)里就是人才,但在我們制造工廠里就算不上什么人才了。所以對豪邁來說,我們不管你學(xué)歷如何、閱歷如何,你能解決問題那你就是人才,我們要大張旗鼓地宣傳這個(gè)觀點(diǎn)。
還有一點(diǎn),叫人人皆可成才,人人盡顯其才。
這句話關(guān)鍵在于能否落到企業(yè)的具體行動(dòng)和實(shí)處上,不然聽起來就有點(diǎn)像口號,像是句安慰人心的話。
我們認(rèn)為,每個(gè)人都有自己的特點(diǎn),比如,有些人在干活上能吃苦耐勞,那他也是人才。
因?yàn)椴煌膷徫恍枰煌愋偷娜?,有些工作崗位就需要吃苦耐勞,不怕臟、不怕累的;有些崗位就需要好動(dòng)腦筋的;有些崗位就需要學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的、對學(xué)新東西不犯愁也不害怕的人,我們相信人是各有所長的。
我覺得在企業(yè)經(jīng)營管理和生產(chǎn)過程當(dāng)中,方方面面都存在這個(gè)問題,只要我們的管理人員能夠有這種人崗匹配的意識,我們的員工就能發(fā)揮出他的才干。等到人人皆可成才、人人盡顯其才的時(shí)候,企業(yè)的活力就大不一樣了。
所以在公司里有人開玩笑,說豪邁公司簡直是初中生的天堂。
目前,豪邁初中生、技校生、高中生在高管中的比例大概有20%。說實(shí)話,我對這些人其實(shí)挺佩服的。
他們沒上過什么大學(xué),沒受過太多專業(yè)訓(xùn)練,但他們有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn),就是你讓他干什么,他如果不會(huì),他真的會(huì)去學(xué),他一定會(huì)把這個(gè)事搞明白,干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,做什么悟什么。
反而是許多受過大學(xué)訓(xùn)練的人,尤其那些訓(xùn)練一般的人,你叫他干個(gè)什么事,他說我不是這個(gè)專業(yè)的,腦子里有一種排斥思想。
而那些初中生、高中生,他們就沒有這種排斥。因?yàn)樗氲木褪窃诠S里多學(xué)點(diǎn)本事,所以你叫他做個(gè)什么事,尤其是一些重要的事,他反而很高興,覺得自己受到重視了。即便現(xiàn)在可能還做不好,但他會(huì)全力以赴地去干。
他能沖上去就沖上去,沖不上去是另外一回事,但首先他們會(huì)有往前沖的勁頭,這個(gè)很關(guān)鍵。
我個(gè)人覺得,其實(shí)大學(xué)里學(xué)的無非就是那幾門課,進(jìn)入社會(huì)后也不一定會(huì)干什么。再就是你現(xiàn)在干什么,也不意味著你10年以后干什么,更不用說15、20年以后干什么了。
在大學(xué)里,更多的可能是一種思維方式和專業(yè)基礎(chǔ)的訓(xùn)練。而我們在面對新東西的時(shí)候,還是應(yīng)該干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,做什么悟什么,逐漸成為領(lǐng)域中的專家。
所以我們公司內(nèi)部也成立了不少職業(yè)學(xué)校、夜大,還辦了幾個(gè)大學(xué)班和大專班,給那些還沒找到理想工作、又想來豪邁工作的畢業(yè)生提供機(jī)會(huì)。沒經(jīng)驗(yàn)不要緊,你可以來豪邁先訓(xùn)練上半年。
好多學(xué)生說,在這里訓(xùn)練的半年,比在大學(xué)里那一年半,甚至兩年學(xué)到的東西還多。
而且他們學(xué)習(xí)也很刻苦,再加上公司辦的學(xué)校也不收什么學(xué)費(fèi),還能發(fā)工資補(bǔ)貼一下,他們的學(xué)習(xí)熱情就很高。未來,這些人將成為操作一些昂貴設(shè)備的主力軍,也會(huì)有比較高的工資。
舉個(gè)例子,我們公司里有個(gè)典型人物,他叫王欽峰,也是一個(gè)初中生,后來成為了全國勞模、全國人大代表,現(xiàn)在是公司董事會(huì)成員,也是公司排名前十的大股東。
王欽峰初中畢業(yè)后就來豪邁工作了,從最初的電工、維修工干起,后來陸續(xù)又做品保、研發(fā)、車間主任、人力資源,現(xiàn)在又去做化工設(shè)備了,這些年他在公司里輪了十七八個(gè)工作崗位了。
他就是典型的你讓他干什么,他就去干什么,在各個(gè)崗位中輪了一遍,不會(huì)就學(xué),現(xiàn)學(xué)現(xiàn)悟。時(shí)間一長,他形成了一種獨(dú)特的思維方式,就是干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么。
他現(xiàn)在做化工設(shè)備,也會(huì)遇到很多問題,比如設(shè)備漏了、溫度上不去等。
而遇到這些難題時(shí),他不會(huì)選擇逃避,而是找工程師、技師和專業(yè)人士,大家一同想辦法,針對性地解決這些問題,這些人聚在一起,干事的效率就高了很多。
所以還是要相信員工,多給大家機(jī)會(huì),讓他們在各個(gè)崗位中輪著干一遍。人,總會(huì)有自己的長處的。
鼓勵(lì)創(chuàng)新,寬容失敗,改善即是創(chuàng)新,人人皆可創(chuàng)新接下來再聊聊創(chuàng)新。
其實(shí)關(guān)于創(chuàng)新的理念,社會(huì)上已經(jīng)講了很多很多了,我就單從豪邁對創(chuàng)新的理解來講講。
在創(chuàng)新上,我們的提法是改善就是創(chuàng)新,人人皆可創(chuàng)新,時(shí)時(shí)皆可創(chuàng)新。
為什么會(huì)有這樣一個(gè)提法呢?因?yàn)楹肋~當(dāng)年在農(nóng)村的時(shí)候,高中生就是我們公司的知識分子,全公司就五六個(gè)高中生。這個(gè)時(shí)候,你的創(chuàng)新就不能搞得高大上,否則誰也沒法去創(chuàng)新了。
而且創(chuàng)新對我們來說也確實(shí)不是件高大上的事兒,我們做企業(yè)為的是生存、為的是掙碗飯吃、為的是在競爭中勝出。我們想要生存、有飯吃、在競爭中取勝就得靠創(chuàng)新。
如果單純地比誰干的時(shí)間長,我覺得是沒法取得競爭勝利的。
比如別人干8個(gè)小時(shí),你干9個(gè)小時(shí),人家再干10個(gè)小時(shí),中國人都是很勤勞的,還是靠創(chuàng)新更容易取得競爭優(yōu)勢。
有人說,創(chuàng)新是國家繁榮和社會(huì)進(jìn)步的不竭動(dòng)力,但對我們來說,可能真的沒有那么大的抱負(fù),我們做創(chuàng)新僅僅是為了掙碗飯吃,僅僅是為了在競爭中勝出。
所以,為了鼓勵(lì)大家創(chuàng)新,為了降低創(chuàng)新的門檻,我們提出了這樣的創(chuàng)新理念。
具體來看,把成本降低了、把管理優(yōu)化了、把產(chǎn)品做得更漂亮了、把不安全的環(huán)節(jié)做得安全了,這都是創(chuàng)新。
我也不管你是從書上學(xué)的,還是從其他廠看的,哪怕你是在家里做飯時(shí)得到的啟發(fā),只要你能把過去不好的地方改善了,那就是創(chuàng)新。
所以我們的創(chuàng)新概念其實(shí)非常寬泛,有人就說,豪邁這不是降低了創(chuàng)新門檻,是把創(chuàng)新的門檻直接取消了,仔細(xì)想想其實(shí)也是這么個(gè)道理。
所以在我們公司里,掃地的大爺也能搞創(chuàng)新。
因?yàn)槲覀児拘枰庸ぴO(shè)備,運(yùn)輸設(shè)備的時(shí)候,一些鐵屑就會(huì)掉在地上,汽車、摩托車的車胎就很容易被扎破。
于是,我們的掃地大爺就在他的小推車底下綁了一塊磁鐵。這個(gè)磁鐵離地面很近,他推車走的時(shí)候,地上的鐵屑就被吸起來了,效果也很好,我們馬上對他進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
另外,我們還有一個(gè)口號,叫鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗。
怎么個(gè)鼓勵(lì)法?就是每個(gè)車間、每個(gè)部門都有創(chuàng)新專員,各部門員工誰都可以提出自己的創(chuàng)新見解,或者提出課題來,本人解決也行,自己拿出方案來也行。
然后由創(chuàng)新專員進(jìn)行評估,找工程師或者其他部門來解決這個(gè)問題。
問題一旦解決了,就會(huì)及時(shí)給提出這個(gè)創(chuàng)新的人發(fā)放獎(jiǎng)金,并進(jìn)行張榜公布。獎(jiǎng)金可能是幾百塊錢,也可能是幾千塊錢、幾萬塊錢。有的時(shí)候也可能是發(fā)個(gè)西瓜、發(fā)箱蘋果,大獎(jiǎng)小獎(jiǎng)都有,反正一定是會(huì)給獎(jiǎng)勵(lì)的。
我們認(rèn)為獎(jiǎng)金不在于多少,重要的是要獎(jiǎng)得高興。獎(jiǎng)金也不要獎(jiǎng)得那么嚴(yán)肅、那么認(rèn)真。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)來豪邁學(xué)創(chuàng)新理念,大家愁就愁在發(fā)獎(jiǎng)金這件事上。
其實(shí)鼓勵(lì)創(chuàng)新并不難,沒有人說自己討厭創(chuàng)新、反對創(chuàng)新、打壓創(chuàng)新,都說鼓勵(lì)創(chuàng)新。
但難就難在如何發(fā)獎(jiǎng)金來鼓勵(lì)創(chuàng)新,一說發(fā)獎(jiǎng)金大家就都犯了愁,因?yàn)榘l(fā)不好就發(fā)出矛盾了、發(fā)出意見了,把創(chuàng)新的積極性發(fā)沒了。
那我們是怎么發(fā)獎(jiǎng)的呢?其實(shí)就兩個(gè)詞:及時(shí)、高興。
就像我們平時(shí)打籃球一樣,誰投了個(gè)三分球,掌聲立馬就起來了,這個(gè)掌聲對球員來說就是一種獎(jiǎng)勵(lì)。
你不能等到年底了才說小王或者小李今年投了一個(gè)三分球,大家來點(diǎn)掌聲鼓勵(lì)一下,那就沒意思了,因?yàn)檫^了那個(gè)時(shí)效性了。
但是你可以反復(fù)獎(jiǎng),當(dāng)時(shí)投進(jìn)三分球就給個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),到了年底進(jìn)行總結(jié),誰的三分球投得多,再發(fā)一次獎(jiǎng)也行,這沒關(guān)系,只要獎(jiǎng)得高興、獎(jiǎng)得及時(shí)就行。
現(xiàn)在有的單位一發(fā)獎(jiǎng)就按照經(jīng)濟(jì)效益比或者按照新穎性比,但這些概念太難衡量了,你怎么判斷一個(gè)人效益或者新穎性就一定比另一個(gè)人高呢?就算能判斷,也只會(huì)把評獎(jiǎng)弄得非常復(fù)雜。
其實(shí)經(jīng)濟(jì)效益與提出創(chuàng)新的人沒有多少關(guān)系,與他創(chuàng)新的難度也沒有多少關(guān)系。
我打個(gè)比方,通過創(chuàng)新,一個(gè)零件鉆一個(gè)孔能省一塊錢,把這個(gè)創(chuàng)新鋪開后,如果一天鉆一萬個(gè)孔,那一天就能省一萬塊錢。
你是能鉆一萬個(gè)孔還是只能鉆一個(gè)孔,這與之前的創(chuàng)新沒關(guān)系,而是與公司的產(chǎn)量有關(guān)系。所以我覺得不能完全以經(jīng)濟(jì)效益或者新穎性作為發(fā)獎(jiǎng)的指標(biāo),你可以參考,但最重要的還是要讓創(chuàng)新者本人高興,讓周圍的人羨慕,這樣的發(fā)獎(jiǎng)效果就很好了。
如果真的是給公司帶來了特別大的效益,你再怎么獎(jiǎng),別人也不會(huì)多說什么。至于平時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)就別計(jì)較太多了。把權(quán)利下放到基層,讓一線領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)給大家發(fā)獎(jiǎng),天熱了獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)西瓜,天冷了獎(jiǎng)勵(lì)件毛衣,讓得獎(jiǎng)的人高興就成。
另外就是要寬容失敗,現(xiàn)在很多單位要求工作細(xì)了再細(xì)、嚴(yán)了再嚴(yán),要確保萬無一失。
但一個(gè)創(chuàng)新性的東西怎么可能萬無一失呢?要想萬無一失,最好的辦法就是不干,不干最能保證萬無一失。
我們認(rèn)為創(chuàng)新一定是會(huì)遇到失敗情況的,但失敗的風(fēng)險(xiǎn)是可以分階段控制的。
比如說你要搞一個(gè)創(chuàng)新,做一臺新機(jī)器,不要一上來就在全廠推廣,你可以先在這個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)上投入一部分資源,這個(gè)事如果做成了,那就繼續(xù)往下試,做不成就拉倒。
也就是說要分階段地進(jìn)行創(chuàng)新,這樣投資的代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)是可以控制的,別一下就想搞個(gè)大的,包括管理上的創(chuàng)新也是一樣。
當(dāng)年我們的包干到戶不也是這樣嗎,先在一個(gè)村里試,試得好再去鎮(zhèn)里試,就是通過試點(diǎn)來進(jìn)行體制創(chuàng)新的。
所以不要把創(chuàng)新搞得像賭博一樣,要么成功,要么失敗,還是要寬容失敗,分階段來控制失敗的風(fēng)險(xiǎn),這樣一來創(chuàng)新的障礙就少了很多。
豪邁“改善即是創(chuàng)新”的理念后來也被高密市政府列入了工作報(bào)告,現(xiàn)在也出現(xiàn)在了濰坊市、省政府以及國家的政府工作報(bào)告中。
總之,我們不會(huì)把創(chuàng)新看做是一件多么高大上的事,任何小的改善都可以視為創(chuàng)新。
給別人信心,就是給自己機(jī)會(huì)再講一講我們是如何選拔人才的。
在人才選拔上,我們公司提出了一個(gè)理念,叫給別人信心,就是給自己機(jī)會(huì)。我相信這句話在中國可以說是人人皆知的。
我在上高中的時(shí)候,老師就經(jīng)常和我們說機(jī)遇總是為有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的。
現(xiàn)在工廠里很多大學(xué)生,或者上進(jìn)心比較強(qiáng)的人,他們會(huì)自學(xué)英語和計(jì)算機(jī),要讓自己掌握更多的專業(yè)技能,機(jī)遇的確是給這些人準(zhǔn)備的。
但另一方面,我也發(fā)現(xiàn),他們中有一些人對眼前的工作和許多事情熱情度并不高,感覺看不到眼前這些工作的價(jià)值,也看不到自己的未來,甚至對領(lǐng)導(dǎo)說的話也不怎么相信和認(rèn)可。
他們相信的是自己的學(xué)習(xí),相信只要學(xué)的東西多了,自己的機(jī)會(huì)也就多了。
但我覺得背后的邏輯不應(yīng)該是這樣的,更重要的還是要給別人信心。你給了別人信心,你自己的機(jī)會(huì)就多了。這句話我是通過王欽峰發(fā)現(xiàn)的。
很多人說王欽峰怎么就能得到這么多機(jī)遇呢?一會(huì)干這個(gè),一會(huì)干那個(gè),還成為公司的勞模,他也不是老板的親戚,也沒有什么特別的關(guān)系。
在我看來,這就是因?yàn)橥鯕J峰給了我信心。什么信心?我總結(jié)為3點(diǎn):
一是品格上能給人安全感。我相信王欽峰學(xué)會(huì)了技術(shù),他不會(huì)馬上跑了,或者跟公司討價(jià)還價(jià)。
二是在態(tài)度上追求卓越。你交給他一個(gè)任務(wù),他會(huì)千方百計(jì)把這件事干好。
當(dāng)然,縱使他干不好我心里也踏實(shí),因?yàn)閺乃娜粘1憩F(xiàn)來看,我相信他是盡力了,他不是那種碰到困難就撂挑子不干的人。
三是干事的成功率比較高,有做成事的能力。
我覺得做企業(yè)和做人是一樣的,給別人信心就是給自己機(jī)遇。
比如,這么多競爭對手里,客戶為什么會(huì)把訂單交給我們?就是因?yàn)槲覀兘o了客戶信心,客戶相信我們能把事干好。即使干不好,我們也會(huì)全心全意地去努力。
你的客戶有這種信心才會(huì)放心地把單子給你,要不然人家也不會(huì)把單子交給你做的。
所以并不是你會(huì)一門外語、懂計(jì)算機(jī),或者是每個(gè)工作都做得很熟練就能得到機(jī)會(huì)了,你在人品上、態(tài)度上都要給別人信心才行。
錢要站著掙,而不是躺著、跪著最后,我想和大家聊聊我們是如何辦企業(yè)的,我們想要辦成一家什么樣的企業(yè)。
關(guān)于企業(yè)的定義也有很多很多,站在不同的角度有不同的看法。比如從政府的角度來看,企業(yè)是解決就業(yè)的地方,是產(chǎn)生稅收的地方,是創(chuàng)新、創(chuàng)造、生產(chǎn)物質(zhì)財(cái)富的地方等。
但我覺得對大部分人來說,企業(yè)應(yīng)該是自己實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的地方,所以我們的目標(biāo)是努力把企業(yè)建設(shè)成員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的理想平臺。
比如,假設(shè)我是個(gè)學(xué)徒工,我希望能在這個(gè)平臺里讓自己的技能有所長進(jìn);假設(shè)我是個(gè)工程師,我希望能在這個(gè)平臺上有所成就;或者我就是想掙錢,那我也能在這個(gè)平臺里掙到錢,總之能讓不同的人在這個(gè)平臺里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,這是我們所希望的。
那我們具體是怎么做的呢?我覺得就像電影《讓子彈飛》里那句臺詞一樣,讓大家站著把錢掙了。
我相信這應(yīng)該是絕大多數(shù)人的想法,躺著掙錢不敢指望,但也不想跪著掙錢,所以我們要滿足絕大部分人站著掙錢或者坐著掙錢的目的。而不要叫別人去跪著掙錢或者不干活就掙錢,躺著、跪著掙錢的事還是越少越好。
什么是站著掙錢呢?我們認(rèn)為就是要讓大家有尊嚴(yán)、有快樂地掙錢。
所以公司提出了一個(gè)理念,要工作著、學(xué)習(xí)著、進(jìn)步著、創(chuàng)造著、收獲著、快樂著。就是要讓大家在工作中找到快樂,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、達(dá)到目的的同時(shí)感受到快樂,我們覺得這也是很重要的一點(diǎn)。
現(xiàn)在很多企業(yè)和單位對這件事有點(diǎn)忽略,覺得工資很重要,職位很重要,什么都很重要,就是對大家是否快樂不夠關(guān)注。
對此,我們公司提出了3個(gè)共同體的概念,即利益共同體、事業(yè)共同體和精神共同體。
什么是利益共同體?就是公司會(huì)吸納優(yōu)秀骨干員工成為公司的股東,每隔兩年就會(huì)評選一次。
現(xiàn)在公司的股東人數(shù)已經(jīng)超過了4600人,這些人共享公司的經(jīng)營成果。同時(shí),我們堅(jiān)持以奮斗者為本,如果有人退休了就只能拿分紅,離職的話只能退股,會(huì)把股份退給他,在職的人如果效益比較好,也可以多分一點(diǎn),這樣就達(dá)到了一個(gè)利益共同體。
二是事業(yè)共同體,就是要讓相關(guān)的骨干人員找到成就感。
企業(yè)不能只讓領(lǐng)導(dǎo)或者老板找到成就感,老板如果把企業(yè)做好了自然會(huì)有成就感,這不用多說,我們還要讓專業(yè)人員和奮斗人員找到更多的成就感。
三是精神共同體,就是我們要樹立起一些共同的價(jià)值觀。
什么是共同的價(jià)值觀?就是我們怎么看待公司、怎么看待工作、怎么看待利潤等。包括在公司里對頻繁遇到的事情是怎么看的?怎么算對錯(cuò),怎么分好壞,這些事得講明白。
不管是一個(gè)單位還是一個(gè)家庭,我覺得矛盾的產(chǎn)生往往都來自于對事情的認(rèn)知有分歧。
就像我們在家庭中,你認(rèn)為好,他認(rèn)為孬,包括一家人、兩代人之間,對許多事情的認(rèn)知是不一樣的,所以才產(chǎn)生了矛盾,等大家都達(dá)成一致了,矛盾也就化解了。
企業(yè)也是這樣,我們怎么看待客戶?怎么看待公司?怎么看待工資?怎么看待創(chuàng)新?這些事情是每個(gè)人每天工作當(dāng)中都會(huì)經(jīng)常碰到的。
如果在這些事情上的觀念不一致,就會(huì)造成一些混亂和矛盾沖突。所以我們又提出一個(gè)理念,就是要重視價(jià)值觀的統(tǒng)一和游戲規(guī)則制定。
什么是游戲規(guī)則的制定?就是要落實(shí)我們的價(jià)值觀。
我們創(chuàng)造什么?討厭什么?反對什么?這些事情要在我們的游戲規(guī)則當(dāng)中有所體現(xiàn)。這方面最典型的例子,我覺得就是體育比賽當(dāng)中的游戲規(guī)則。
比如籃球比賽,大家都知道,籃球進(jìn)球后,有得一分的,有得二分的,還有得三分的。遠(yuǎn)距離投進(jìn)去是三分,近距離是兩分,罰球線是一分。
還有,為了展示每個(gè)人的技術(shù),在投球或者攔球的時(shí)候,你不能把別人撞倒了,你撞倒了就是犯規(guī),是要挨罰的。攔別人的時(shí)候,也不能把別人抱住了,或者把別人絆倒。這就是游戲規(guī)則的制定。
我在公司給管理人員講課時(shí),就經(jīng)常舉這個(gè)例子。
我問大家,大熱天里,那些年輕人為什么即使汗流浹背也要打籃球?打籃球也有風(fēng)險(xiǎn),也可能摔倒碰到,也可能產(chǎn)生摩擦,兩個(gè)人之間鬧得不愉快,而且還沒有工資拿,也挺累的,但為什么他們還是喜歡打籃球?
我認(rèn)為這里面體現(xiàn)的就是人性的問題。
我是和大家這樣講的,我說籃球場周圍的樹上有只鳥,這只鳥很可能覺得這些人傻乎乎的,非得把球扔到那個(gè)框里去。鳥可能會(huì)想,造這個(gè)框的人可太笨了,把框弄大一點(diǎn)不就行了嗎?球不就容易投進(jìn)去了嗎?
球場的周圍可能還坐了一條狗,但這條狗看明白了,它覺得這些人就得搶這一個(gè)籃球,如果每個(gè)人一個(gè)球,再把球框擴(kuò)大的話,那就沒有爭搶和投籃的看點(diǎn)了,就沒意思了,就不好玩了。這就是游戲規(guī)則中蘊(yùn)含的人性。
所以你會(huì)看到,古今中外,像圍棋、象棋這些游戲歷經(jīng)千年而不衰,就是因?yàn)檫@些游戲的規(guī)則把人性調(diào)動(dòng)了起來,讓大家喜歡玩,而且能一直玩下去。
所以作為一個(gè)管理者,我覺得在企業(yè)里邊也要向游戲規(guī)則學(xué)習(xí),制定的所有游戲規(guī)則要符合人性、要好玩、要符合人的價(jià)值觀,把人的價(jià)值觀在游戲規(guī)則當(dāng)中落地。我們倡導(dǎo)什么、討厭什么、反對什么,要在規(guī)則當(dāng)中明確出來。
我的分享就到這里,謝謝大家!