阿里分家,不是2015年的Google,而是1981年的GE
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編者按:本文來自微信公眾號 衣公子的劍(ID:yigongzidejian),作者:衣公子,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
2007年,比爾·蓋茨(Bill Gates)最叱咤風云的時候。PC出貨量一直漲,智能手機的浪還沒到,“操作系統(tǒng)之王”微軟主宰世界。博鰲亞洲論壇,蓋茨又被問了,你覺得,誰是下一個比爾蓋茨???
蓋茨說,亞洲的馬云。
美國人的第一個反應(yīng)是,Who is Jack Ma?
蓋茨是真喜歡小馬,第二年邀請馬云來自己西雅圖的豪宅吃飯,還叫上了,杰克·韋爾奇(Jack Welch)。
馬云毫不掩飾崇拜,迎上去說,阿里成功有通用電氣(GE)的一份功勞!然后走出來,給關(guān)明生打了一個電話。
韋爾奇被稱為最牛CEO,最大的功勛是治好了GE的大公司病,讓這家頹勢的巨頭,重振雄風,再攀高峰。
馬云的感謝是真誠的,沒有韋爾奇就沒有阿里巴巴的今天,這么說都不夸張。
命運真有趣,十五年后,微軟、韋爾奇,這場飯局的要素以一種獨特的方式交織進阿里巴巴的命運,繪成2023年阿里改革的畫卷。
01阿里的官方敘事,總強調(diào)馬云創(chuàng)業(yè)之路很苦。的確,不過,準確地說,馬云在阿里巴巴之前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷很苦。但是創(chuàng)業(yè)阿里巴巴,順利得幾乎開掛。
阿里巴巴只創(chuàng)立半年,就有了蔡崇信加入,迅速敲定高盛500萬美元投資。
宏觀上,風很大,一有互聯(lián)網(wǎng),二有中國加入WTO融入世界。微觀上,也是運氣極好。
高盛搞創(chuàng)新業(yè)務(wù),交給中國的林夏如很大自由度。林夏如和蔡崇信,都出生中國臺灣,讀書美國,相識于暑假實習的飛機上,學生時代就是朋友。
高盛剛投完阿里巴巴,紐約總部一開會,覺得要公司應(yīng)該聚焦,針對初創(chuàng)企業(yè)的風險投資根本不是高盛該要干的,讓林夏如立刻處理掉。如果高盛早一點聚焦,也許阿里巴巴這單就投不出去了?,F(xiàn)在好了,高盛為了退出,拿出世界頂級投行的資源,包裝阿里巴巴,做下一輪。
于是有了接盤俠孫正義,阿里巴巴又拿到2000萬美元。
那么多創(chuàng)業(yè)者在看“衣公子的劍”,你們來說說吧,自己創(chuàng)業(yè)多少個月,融到多少錢。怎么樣,馬老師的阿里巴巴是不是順利地近乎開掛。
不過,每當風光滿面就會,飄。馬云和蔡崇信犯下了致命錯誤,差點把阿里巴巴搞死了。
簡單來說,就是眼高手低,冒進主義。
阿里巴巴拋棄了小杭州,把全球總部搬到美國硅谷,中國總部設(shè)在上海。一家創(chuàng)業(yè)公司,竟然一口氣在香港、韓國和歐洲設(shè)立了分支,全是極佳的辦公地址。啥業(yè)務(wù)都沒有,派頭已經(jīng)上天。
于是,現(xiàn)實的重錘狠狠砸下,互聯(lián)網(wǎng)開花結(jié)果遠沒有想象中順利,又趕上美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂。錢不夠燒了,阿里巴巴賬戶的錢只夠活5個月。
2001年,在GE中國工作了17年的關(guān)明生加入阿里巴巴,出任總裁及COO。做過大事的人,一眼就看出來,這幫人瞎搞。關(guān)明生把自己的工作概括為“殺人放火”。從硅谷開始,把六位數(shù)美元年薪的外國程序員一個個裁掉。退掉一個個高大上的辦公地點,總部回歸杭州,換到老破小的辦公室,沒暖氣,冬天穿大衣辦公。高層帶頭減薪,出差三星級賓館。300人的阿里巴巴被關(guān)明生裁到只剩100人。蔡崇信再看一下賬,現(xiàn)在剩下的錢夠活18個月了。
關(guān)明生操刀的這場變革,把阿里巴巴從虛假的高大上變回實用的接地氣,艱苦奮斗,重新出發(fā)。關(guān)明生再拉著馬云給阿里巴巴定價值觀, “獨孤九劍”,整肅隊伍?;钕聛淼陌⒗锇桶停?,找到“中國供應(yīng)商”這個業(yè)務(wù),終于邁進了互聯(lián)網(wǎng)的門。
馬云和關(guān)明生說,我的夢想是跟杰克·韋爾奇平起平坐,如果有一天我見到他,我要感謝他培養(yǎng)了你來幫助阿里巴巴。
2008年,關(guān)明生的電話響了。馬云說,Savio,我在比爾蓋茨家吃飯呢,韋爾奇也在!
關(guān)明生忙問,你還記得要和韋爾奇當面說什么嗎?!
馬云說,說了,當然說了,所以才打電話給你啊!
感慨萬千。
0215年后,才僅僅15年后,大公司病真的找上門來。阿里巴巴到了自己的“韋爾奇時刻”。
這一次,阿里迎來了24年歷史上最大的組織變革——1+6+N。
也就是在阿里巴巴集團之下,設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè)、大文娛等6大業(yè)務(wù)集團和N家業(yè)務(wù)公司。
各板塊,不再像過去一樣,處處以阿里巴巴大戰(zhàn)略為中心,而是要放權(quán)。各板塊將有自己的CEO和董事會,自負盈虧,未來獨立融資上市。
很多人說,阿里巴巴的變革,就像2015年Google的變革。我覺得,這個類比是錯誤的。它更像是1981年的GE。
2015年,Google巨變,成立Alphabet控股公司,原來的Google變成子公司,各類創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變成子公司,統(tǒng)一由Alphabet控股。
2023年的阿里巴巴和2015年的Google有一點極為相似。利潤來源單一,看似家大業(yè)大其實只有一位大哥掙錢,倒貼養(yǎng)小弟。Google只有搜索廣告賺錢。而阿里穩(wěn)定盈利業(yè)務(wù)只有核心商業(yè)(國內(nèi)電商),一小部分的盈利和估值來自云計算。兩家公司都是在用單一的盈利業(yè)務(wù),支撐別的業(yè)務(wù)。
但是這兩場變革的不同點也是很鮮明的。
Google要獨立的是屬于未來的業(yè)務(wù),側(cè)重點在孵化。Google專注互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),獨立出來的是:無人駕駛(Waymo)、生命科學(LifeScience, Calico, 后來的Verily)、智能家居(Nest)、光纖網(wǎng)絡(luò)(Fiber)、無人機(Project Wing)、黑科技探索(Google未來實驗室)、風險投資(Ventures)。通過子公司運作,創(chuàng)新業(yè)務(wù)會獲得靈活性、自主性、透明度。
Google2015年“分家”
但是阿里巴巴拆分出去的業(yè)務(wù),都是過去的業(yè)務(wù)。戰(zhàn)爭早就結(jié)束了。
本地生活十幾年的業(yè)務(wù)了。餓了么的市場份額,從阿里收購時的50%,跌到現(xiàn)在30%不到。即使集團放權(quán),餓了么和高德地圖十幾歲的APP也不可能掀了天。美團大勢已成,明明一家獨大,但是不要利潤,王興是個多狠多有野心的人啊。業(yè)績會上,有人問,抖音本地生活蠢蠢欲動,王興的回答概括起來就是一句狠話,你讓他來,讓他來試試。
大文娛就更別想了,長視頻做了十幾年,虧了十幾年。要不是88VIP,電商倒貼,誰看優(yōu)酷啊。優(yōu)愛騰,是互聯(lián)網(wǎng)江湖有名的敗家玩意。視頻娛樂,只有抖音賺大錢,作為老二的B站、快手都只能虧得沒底褲。
國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥,也是互聯(lián)網(wǎng)的老人了。菜鳥完全是阿里大戰(zhàn)略的產(chǎn)物,定位模糊。國際數(shù)字商業(yè),就更老了,很多人都忘了馬云創(chuàng)辦阿里巴巴的初衷是為了做國際電商,幫助中國企業(yè)出海,結(jié)果做著做著,淘寶和天貓成了主力。
阿里的國際化,新興市場的代表作是投資東南亞Lazada,結(jié)果被騰訊系的Shopee反超,又添一例“阿里收購誰誰就不行”的實錘。歐美市場又長期打不下來,最終年輕人教育老人。SHEIN、拼多多Temu告訴你,上來就集中火力直接打美國。還是年輕人有魄力啊。在國際市場,亞馬遜根本懶得理阿里巴巴,但是碰到SHEIN、Temu,真的抄家伙打仗。2020年大流行之后,中國的跨境電商,增長20倍,領(lǐng)風騷的已經(jīng)是SHEIN這批年輕人。
衣公子是利物浦球迷。當年年輕的曼聯(lián)冠軍數(shù)超過了年邁的利物浦,紅魔球迷到哪都舉個牌子,“Where is Liverpool?” ,扎心。這比“where is Jack Ma”更扎心啊。
阿里云,一直是阿里巴巴最大的想象力。這幾年云計算戰(zhàn)場火熱,集團對于阿里云的掣肘有目共睹。但是和“放權(quán)紅利”沒有任何關(guān)系,因為調(diào)整之后,阿里云智能的老大就是集團老大,張勇。
所以,不要拿阿里巴巴變革和Google的2015年變革比。Google分出去的是屬于未來的業(yè)務(wù),側(cè)重點是放權(quán)、孵化,擁抱未來。而阿里巴巴分出去的屬于過去的業(yè)務(wù),側(cè)重點是瘦身、減重,告別過去。
03但是,衣公子端正立場,阿里巴巴分家,我覺得是好事,極大的利好。只是主題不是所謂的“放權(quán)紅利”。
雖然它不是2015年的Google,但是可以成為1981年的GE。
2001年,在GE工作了17年的關(guān)明生,加入1歲多的阿里巴巴。這一年,韋爾奇從GE正式退休。這一進一退,簡直是一場商業(yè)傳奇的接力棒。
1981年,韋爾奇上任GE總裁,從愛迪生創(chuàng)立電燈公司開始算,GE已經(jīng)103歲。已經(jīng)是一個涵蓋飛機引擎發(fā)電機、塑料、藥品以及信貸服務(wù)的大集團,世界Top 20的巨頭。但是,官僚主義,僵化體制,公司頹勢盡顯。韋爾奇發(fā)起大刀闊斧的改革,突破了1970年代以來在美國流行的大公司管理模式,把GE帶入非凡的二十年,營收5倍,利潤10倍,市值市值30倍,成為這顆星球上市值最高的企業(yè)之一。
韋爾奇改革的精髓,2001年就被關(guān)明生搬進阿里巴巴。
韋爾奇搞271考核——給員工打分,20%優(yōu)秀,70%普通,10%淘汰。阿里搬過來,做成361,員工連續(xù)兩年被打3.25,就淘汰。
而且考核的內(nèi)容,不是KPI,而是價值觀+KPI。韋爾奇尤其強調(diào)員工的價值觀。這一點關(guān)明生搬進了阿里巴巴,延續(xù)至今。
韋爾奇開創(chuàng)的“6西格瑪”原則,核心就是客戶第一。關(guān)明生幫著馬云定阿里巴巴價值觀,最有名的就是,客戶第一,員工第二,股東第三。
這些關(guān)明生從GE帶來的東西,給創(chuàng)業(yè)公司阿里巴巴注入極大的戰(zhàn)斗力,這才有了開頭,馬云感謝韋爾奇。
2023年,阿里巴巴現(xiàn)在的當務(wù)之急,不是要孵化新業(yè)務(wù),而是要治好大公司病。
追本溯源,這才是韋爾奇當年改革的重心。首先是明確公司方向,公司再大,資源和精力都是有限的,未來十年,我們往哪里沖?韋爾奇很果斷的畫了三個圈——核心業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù),“圈內(nèi)的企業(yè)能讓我們進入21世紀”,圈子外面的全部扔掉。GE原有的幾百個事業(yè)部,銳減到不到20個。
怎么判斷一個業(yè)務(wù)還要不要?除了三個圓圈,韋爾奇還給過一個明確的標準——做到行業(yè)第一第二,做不到,就砍掉。
2001年關(guān)明生在阿里巴巴“殺人放火”,把300人砍成100人。韋爾奇狠多了,1981年接手的時候,GE已經(jīng)世界Top 20的巨頭企業(yè),但是一口氣裁了40%的人。這也是今天阿里要面對的,相比于總部掣肘,更大的問題是組織不興奮,太久沒打勝仗士氣低落。所以,既打不過抖音和拼多多的饑渴的年輕人,也拼不過技術(shù)+全球化的微軟Google。阿里需要大換血。
我覺得阿里的“1+6+N”,最大的利好是這三個,第一,終于下決心甩包袱了。
第二,安慰監(jiān)管。樹大招風,這樣也好。
第三,宣布創(chuàng)始人回來了。
中國的企業(yè),一些艱難的決定,必須要創(chuàng)始人拍板。劉強東回歸,講了幾件事——價格優(yōu)勢是京東重心不動搖,發(fā)起百億補貼打拼多多,高管降薪員工漲薪,再淘汰一批跟不上的人,高管匯報減少花里胡哨。這些狠事狠話,職業(yè)經(jīng)理人做不了的。
最近六年,張勇以“內(nèi)部信”方式,宣布過的組織架構(gòu)調(diào)整就有20多次。治大國如小烹。為什么那么折騰?我調(diào)研后有一個結(jié)論,不方便文章說。大家自己琢磨吧??傊?,阿里要煥發(fā)新春,要做一些艱難的決定,馬云一定要在場。
馬云的回歸show是在云谷談ChatGPT。為什么?一方面,是因為這個話題足夠安全,特殊時期,不要讓人聯(lián)想。另一方面,微軟孵化ChatGPT之后,AI已經(jīng)對整個互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成嚴峻的挑戰(zhàn)。
歷史上,阿里巴巴的成功,在于面對時代的大機遇,敢做大動作。
面對互聯(lián)網(wǎng)的機會,關(guān)明生“殺人放火”,把過去兩年高大上的搞法完全推翻,阿里才穿過寒冬,登上互聯(lián)網(wǎng)這艘船。面對移動互聯(lián)網(wǎng)的機會,馬云讓立下赫赫戰(zhàn)功的CEO陸兆禧下課,不再執(zhí)著于社交APP來往,手淘出世,登上移動互聯(lián)網(wǎng)的船。
面對AI的這一次呢?如果阿里真有決心,1+6+N,只是熱身。
我在《騰訊清空美團才是好事》說過,騰訊清空美團挺好,這場媾和彼此都已獲得自己想要的。美團早期利用微信社交關(guān)系裂變增長,騰訊靠美團滴滴推廣微信支付。徹底分開,才是對舊模式的告別,輕裝上陣,更能趕上中國互聯(lián)網(wǎng)的第三個十年的列車。
04早期一個紀錄片。90年代,記者跟拍馬云失意的一天,他推銷“中國黃頁”,各種碰壁。
天黑了,在出租車上,馬云疲憊的倒在后排,看著窗外。
突然馬云說,失敗了無所謂,我至少把一個概念告訴了別人。我不成功,會有人成功的。
一語成讖。
馬云有過很多超前的戰(zhàn)略。比如1999年做跨境電商,幫中國小商家直接賣東西到歐美。如今做的最好的是SHEIN們。
比如收購優(yōu)酷,辦雙11晚會,馬云提雙H戰(zhàn)略,其中的Happiness,大家一邊娛樂一邊消費。如今被抖音發(fā)揚光大。
真正做到了,功成不必在我。
智能手機之后,都覺得微軟不行了,但是人家“移動為先,云為先”,果敢止損對諾基亞的投資,必應(yīng)地圖打包賣掉,連Windows都讓你靠邊站。憑著Office365和微軟云Azure再次揚名江湖。Google和Facebook為AI打嘴炮,老人家微軟不聲不響,人狠話不多,扶一個ChatGPT出來。
微軟是什么?每十年,這個問題都有不一樣的答案。
這才是一個立志存續(xù)102年的公司該有的,也是唯一的活法。
換一個角度,如果今天微軟還抱著手機操作系統(tǒng)不放呢。不行!都閉嘴,我要和安卓那廝決戰(zhàn),來諾基亞,我的好兄弟,我們每年發(fā)一款手機!
暈,那肯定沒有ChatGPT了。不要迷戀已經(jīng)結(jié)束的戰(zhàn)爭。有一種失敗叫做堅守,有一種成功叫做撤退。
馬云和蓋茨很像,早早退休,但是創(chuàng)始人影響力永遠都在。蓋茨的牛逼在于,支持改革,相信年輕人。
在比爾·蓋茨家,馬云終于和韋爾奇吃了個飯。這就是阿里巴巴命運最好的隱喻。
左邊是“和韋爾奇平起平坐”,右邊是比爾·蓋茨欽定的“下一個比爾·蓋茨”。
韋爾奇是被高估的。1981年到2001年,美國從里根到克林頓,降稅,親商政策,經(jīng)濟繁榮,擁抱全球化,跨國企業(yè)盛世。更大的bug在于,十多年里,美聯(lián)儲格林斯潘濫發(fā)貨幣。韋爾奇治下的GE,脫離制造業(yè)老本行,嚴重金融化,金融業(yè)務(wù)的利潤占了一半,所以吃盡了時代的紅利。隨后的經(jīng)濟危機,GE被嚴重反噬,金融業(yè)務(wù)一屁股爛賬,最終一蹶不振,被踢出道瓊斯指數(shù)成分股。
從韋爾奇到馬云,他們的幸運和不幸,始終和所處的國家所處的時代綁定在一起,這大概就是企業(yè)家的宿命吧。
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