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熱點聚焦:辦好“微小事” 守護(hù)“大民生”
時間:2023-03-09 20:58:23  來源:  
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小事連著民心,大事連著民生,不管是大事還是小事,是急事還是難事,玉門市黨員干部都將群眾的事用心放在心上,用勁扛在肩上,用力落實到行動上。

“大字號”便民條

在甘肅省玉門市玉門鎮(zhèn)政務(wù)(便民)服務(wù)中心,工作人員蔣文玲正在拿著一張打印好的“大字號”的便民條,細(xì)心地給張志仁老人講解怎樣進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證。“有這個條條,以后認(rèn)證就不用等兒子回來了,我自己不會了拿出來照著操作,簡單多了?!睆堉救市呛堑卣f。


(相關(guān)資料圖)

自2022年開始執(zhí)行一年兩次養(yǎng)老認(rèn)證政策,諸多孩子不在身邊或者不愿麻煩子女的老年人陷入了新的“困境”。蔣文玲說:“老人們使用手機(jī)嘗試養(yǎng)老認(rèn)證,學(xué)了忘、忘了再到我們這來學(xué),幾番折騰跑了不少路不說,很多老人也表示經(jīng)常麻煩工作人員,他們會不好意思?!庇谑鞘Y文玲便和同事們一起制作了“大字號”的便民條,清楚地標(biāo)注好認(rèn)證程序。對于不識字行動不便的老人,玉門鎮(zhèn)政務(wù)(便民)服務(wù)中心的工作人員還會上門去幫忙認(rèn)證。

二月二剃“龍頭

2月21日是農(nóng)歷二月二,有剃“龍頭”的習(xí)俗,和往年一樣,不少老人來到玉門鎮(zhèn)南門大院免費理發(fā),志愿者們精湛嫻熟的手藝和熱情周到的服務(wù)讓老人們連連稱贊。

南門村一組鄧挺發(fā)老人常年都在玉門鎮(zhèn)愛心理發(fā)室理發(fā),“志愿者們定時定點都會來給我們理發(fā),錢也不用花,理得還挺好,不用我們再到城里理發(fā)了?!编囃Πl(fā)老人說。

從2021年開始,玉門鎮(zhèn)開設(shè)了“愛心理發(fā)室”,組織志愿每月為60歲老人們集中理發(fā),像“二月二”“老人節(jié)”這種傳統(tǒng)節(jié)日時還會為他們單獨安排理發(fā)。

熨燙干凈的棉襖

“這棉襖他們洗得干干凈凈,燙的展展的,看起來跟新的一樣,穿上也暖和得很。”玉門鎮(zhèn)低保戶楊秀珍說。“我們將捐贈來的八九成新的衣物進(jìn)行清洗、熨燙、編號、整理入庫,隨時發(fā)放給有需要的群眾?!惫ぷ魅藛T何海燕說。

近年來,玉門鎮(zhèn)按照上級業(yè)務(wù)部門要求,規(guī)范社會救助流程,簡化審核程序,完善備查資料。在“救急難、保民生”幫扶困難群體服務(wù)方面,積極探索開展“衣舊情深、溫暖人心”衣物捐贈活動,將收集來的衣服整理入庫。

在問到如何識別有需要的人群時,何海燕告訴筆者,他們會在平時辦理業(yè)務(wù)時隨時了解群眾需求,也會定期走訪了解群眾困難。一件被熨干凈的棉襖是一件“小事”也是溫暖人心的“好事”,更體現(xiàn)出工作人員的“用心”。

枝葉總關(guān)情,點滴見初心。玉門鎮(zhèn)打造黨建引領(lǐng)社會治理,從細(xì)節(jié)入手,從群眾關(guān)切開始,不斷創(chuàng)新民生“微實事”工作機(jī)制,聚合優(yōu)質(zhì)資源,解決群眾困難問題,辦好群眾身邊事,以小切口解決大問題,把“微實事”辦到群眾心坎上,通過“微服務(wù)”“微實事”構(gòu)筑共建、共治、共享基層治理新格局,用“微舉措”托起百姓“大民生”。(記者 牛新建 通訊員 韓璇)

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