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4月25日,國網(wǎng)河南電力公司開封市祥符供電公司西姜寨中心供電所黨員服務(wù)隊隊員來到祥符區(qū)西姜寨鄉(xiāng)武拐村主動延伸服務(wù),為用戶排查用電隱患、宣傳安全用電常識,受到用戶好評,這是國網(wǎng)開封市祥符供電公司紀委加大督查優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度的結(jié)果。
近年來,祥符區(qū)西姜寨鄉(xiāng)大力發(fā)展以南美黑番茄、彩色香蕉、夏威夷皇家菠蘿等多種多彩水果為主打的特色種植業(yè),特色水果不僅具有觀賞性,也具有較好的經(jīng)濟效益,國網(wǎng)開封市祥符供電公司紀委及時貼近用戶需求,跟進做好供電服務(wù)監(jiān)督保障。4月份以來,國網(wǎng)開封市祥符供電公司紀委辦公室人員與黨員服務(wù)隊隊員聯(lián)合主動延伸服務(wù),定期進入果蔬種植大棚內(nèi),義務(wù)幫助用戶排查用電線路隱患,更換老化刀閘、插座開關(guān)、漏電保護器等用電設(shè)施,對澆地水泵進行絕緣測試,及時消除線路、設(shè)備隱患缺陷,保障棚內(nèi)用電安全。同時,向用戶發(fā)放安全用電宣傳資料,“一對一”講解果蔬種植用電應(yīng)注意的安全事項及相關(guān)農(nóng)機具用電保養(yǎng)、常見故障處理方法,規(guī)范臨時用電行為,并現(xiàn)場指導用戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,引導用戶優(yōu)先選擇線上渠道辦理業(yè)務(wù)。
此外,國網(wǎng)開封市祥符供電公司紀委及時督促黨員服務(wù)隊隊員工作情況,是否及時了解用戶用電需求,第一時間調(diào)整供電服務(wù)細節(jié),積極做到貼心服務(wù)。
下一步,國網(wǎng)開封市祥符供電公司紀委將持續(xù)監(jiān)督服務(wù),積極助力農(nóng)果業(yè)生產(chǎn),統(tǒng)籌安排特色產(chǎn)業(yè)供電服務(wù),進一步優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu),持續(xù)提高供電可靠性,為祥符區(qū)鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(記者 李向東 通訊員 耿鳳忠)