今年兩會《政府工作報告》繼續(xù)把“促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”寫進了報告。這是自2017年以來連續(xù)六年將“數(shù)字經(jīng)濟”寫進政府工作報告的,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)從企業(yè)層面上升為國家戰(zhàn)略,可見企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性和重要性。
早在2008年,休閑零食行業(yè)領導品牌良品鋪子就已經(jīng)開始了信息化、數(shù)字化的戰(zhàn)略布局,走在了休閑食品行業(yè)的前列。
近年,良品鋪子持續(xù)提升數(shù)字化水平,向更高目標邁進。2016-2020年期間,公司持續(xù)推進智慧門店的落地等其他數(shù)字化進程;2020年,良品鋪子部分募集資金用于信息系統(tǒng)數(shù)字化升級項目,對公司業(yè)務、門店、商品、用戶、人力資源、IT進行全面升級,提升內(nèi)部經(jīng)營管理能力、數(shù)據(jù)分析能力,整合線上線下系統(tǒng),提高運行效率。目前,公司在數(shù)字化管理系統(tǒng)建設上已領先同業(yè)。
目前,良品鋪子數(shù)字化轉(zhuǎn)型初見成效。2020年,公司搭建的數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng),完成了歷史數(shù)據(jù)的上云工作,數(shù)據(jù)及時性提升30%,算力提升3.75倍。通過一系列的數(shù)字化信息化的建設,公司已經(jīng)實現(xiàn)核心業(yè)務的全系統(tǒng)化管理,并完成了不同系統(tǒng)之間的集成整合,實現(xiàn)了前臺系統(tǒng)的靈活覆蓋、中臺系統(tǒng)的高效集成、后臺系統(tǒng)的穩(wěn)健支撐。
同時,公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得社會廣泛認可。2021年6年,高端零食良品鋪子的供應鏈協(xié)同項目就已入選武漢市首批數(shù)字經(jīng)濟應用場景,成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域的典型項目。
全渠道均衡發(fā)展是良品鋪子落地高端戰(zhàn)略的重要抓手,數(shù)字化有效幫助渠道銷售提升。在渠道前端——供應鏈中,良品鋪子實現(xiàn)倉庫和門店兩級庫存管理的系統(tǒng)化、流程化、自動化、數(shù)字化、科學化,確保決策可追蹤、可持續(xù)優(yōu)化,從而減少斷貨實現(xiàn)銷售提升,同時控制庫存成本,減少報損并降低供應鏈管理和運營成本,為全渠道銷售構(gòu)筑起堅實的后勤保障。
數(shù)字化在銷售渠道也有具體運用。在門店運營領域,良品鋪子利用數(shù)字化、精細化運營為門店業(yè)務成長賦能。打造標簽引擎,建立人、貨、場標簽體系,并利用算法模型支撐單店單品單客的精準運營策略,提升整體運營效率及門店銷售指標。
在傳統(tǒng)線上電商平臺,良品鋪子通過數(shù)字化精準營銷和大單品打造及“站外種草,站內(nèi)整合營銷”策略,在京東渠道實現(xiàn)了增長;面對短視頻及直播電商的興起,公司加速布局抖音、快手等渠道,構(gòu)建了一系列賬號矩陣、達人主播資源矩陣及自播主播矩陣,形成了規(guī)?;B接達人主播進行直播及自播精細化運營的能力,并且取得了行業(yè)領先的銷售業(yè)績。
券商機構(gòu)認為,良品鋪子全渠道布局顯著帶動公司營收規(guī)模增長,想必在數(shù)字化技術(shù)賦能下,良品鋪子運營效率及渠道銷售將獲得持續(xù)提升,公司也能為消費者帶來更便捷、更高品質(zhì)的消費體驗。
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