全網(wǎng)都在追風(fēng)。
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編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) 全天候科技（ID：iawtmt），作者：張超，編輯：羅麗娟，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布，頭圖來(lái)源攝圖網(wǎng)。
“1月份基本沒(méi)怎么休息，目前訂單都排到2月6日（農(nóng)歷正月十六）了?！?/p>
云南私家游包車司機(jī)顧盼笑著表示，自己春節(jié)期間的行程已經(jīng)安排得差不多了，如果需要預(yù)定得提前半個(gè)月聯(lián)系預(yù)約。
1989年生的顧盼是土生土長(zhǎng)麗江人，從最初跟隨車隊(duì)長(zhǎng)做包車游，到與旅行社合作，再到如今獨(dú)立接單，他在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了七八年，見(jiàn)證了云南旅游市場(chǎng)近些年的起起伏伏。
春節(jié)假期臨近，再加上電視劇《去有風(fēng)的地方》熱播，讓云南再度成為無(wú)數(shù)人心中的“度假勝地”。據(jù)馬蜂窩數(shù)據(jù)，該片取景地大理不僅沖進(jìn)“春節(jié)假期熱門療愈獨(dú)家目的地”榜單前十，熱度漲幅更是高達(dá)250%。
事實(shí)上，隨著各地出游限制放開(kāi)，人們春節(jié)出行熱情空前高漲，旅游市場(chǎng)逐漸“升溫”。馬蜂窩上，截至1月11日的近一周，“春節(jié)去哪”相關(guān)熱度上漲達(dá)172%。
飛豬發(fā)布的《2023年春節(jié)出游風(fēng)向標(biāo)》顯示，截至1月11日，2023年春節(jié)出游預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)超6成；中長(zhǎng)線游需求持續(xù)恢復(fù)，跨省游訂單占比已超8成，出境游預(yù)訂量創(chuàng)下近3年峰值。
消費(fèi)側(cè)需求的上漲，導(dǎo)致供給側(cè)酒旅產(chǎn)品攀升，“量?jī)r(jià)齊飛”現(xiàn)象明顯。
攜程報(bào)告顯示，截至1月5日，春節(jié)期間旅游產(chǎn)品的預(yù)訂量同比去年上漲45%，人均旅游花費(fèi)同比也提升了53%。顧盼也透露，麗江古城、大理古城近期游客肉眼可見(jiàn)的多了起來(lái)，瀘沽湖、洱海的民宿價(jià)格也上漲了。
春節(jié)出行計(jì)劃應(yīng)該怎樣安排？2023年旅游市場(chǎng)整體走勢(shì)如何？一起來(lái)看看吧。
境內(nèi)游基本恢復(fù)至2019年同期作為疫情放開(kāi)后的首個(gè)小長(zhǎng)假，春節(jié)假期尚未開(kāi)啟，旅游出行市場(chǎng)就迎來(lái)了爆發(fā)。
春節(jié)是中華民族歷來(lái)最重視的節(jié)日，也是萬(wàn)家團(tuán)圓的日子。在外辛苦一年的游子，總會(huì)在這個(gè)時(shí)間趕回家與親人團(tuán)聚，吃上一頓熱騰騰的年飯。
“回小城過(guò)年”，再去周邊小鎮(zhèn)度過(guò)慢節(jié)奏的假期是今年的熱門選項(xiàng)。飛豬數(shù)據(jù)顯示，截至1月11日，春節(jié)期間的返鄉(xiāng)機(jī)票、火車票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超5成，春節(jié)出游訂單中小城的相關(guān)商品預(yù)訂量同比增長(zhǎng)近2成。值得一提的是，親子型、攜老型商品預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超1倍。
有人選擇返鄉(xiāng)，也有人擇一城休假， 長(zhǎng)途跨省游在今年春節(jié)迎來(lái)了明顯增長(zhǎng)。飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)跨省游訂單占比已超過(guò)8成，其中，云南、陜西、天津、河南、黑龍江成為同比預(yù)訂量增長(zhǎng)最快的目的地。
攜程數(shù)據(jù)也能看到，截至1月5日，春節(jié)假期長(zhǎng)線旅游訂單占比達(dá)七成，長(zhǎng)線游訂單同比去年增長(zhǎng)72%；此外，春節(jié)期間機(jī)票訂單同比增長(zhǎng)約15%，國(guó)內(nèi)六成以上目的地的機(jī)票預(yù)訂量趕超去年。
從旅游目的地來(lái)看，冬季傳統(tǒng)熱門旅游目的地海南、云南今年春節(jié)依然火爆，甚至出現(xiàn)了“量?jī)r(jià)齊飛”的景象。
截至2023年1月3日，攜程平臺(tái)上，預(yù)訂春節(jié)假期目的地為云南的整體旅游訂單量同比去年同期的春節(jié)假期訂單量增長(zhǎng)238%，訂單均價(jià)同比增長(zhǎng)25%；目的地為海南的整體旅游訂單量同比去年同期的春節(jié)假期訂單量增長(zhǎng)28%，訂單均價(jià)同比增長(zhǎng)5%。
沈靜與丈夫此前在北京生活，一次旅行徹底愛(ài)上了大理的藍(lán)天白云，便在這里經(jīng)營(yíng)起了一家客棧。12間客房，比鄰洱海，風(fēng)格各異，色調(diào)不同，小而美，吸引了不少游客前來(lái)。
全天候科技從攜程平臺(tái)了解到，該客棧的房?jī)r(jià)旅游淡季每間夜價(jià)格在400元-800多元不等，但今年春節(jié)假期價(jià)格明顯上漲，達(dá)700元-1500多元不等，同等房型翻了近一倍，據(jù)1月18日數(shù)據(jù)，其春節(jié)假期（1月21日-27日）的房間均顯示滿房，無(wú)法預(yù)訂。
洱海附近客棧春節(jié)期間（左）vs 3月房?jī)r(jià)對(duì)比
不過(guò)，沈靜告訴全天候科技，也可以通過(guò)社交平臺(tái)直接與她溝通，通過(guò)預(yù)付定金的方式下單。同樣在1月18日，她表示春節(jié)期間部分房間尚未訂滿，攜程平臺(tái)1560元/間夜的客房，通過(guò)社交平臺(tái)與她直接溝通拿到的價(jià)格在1000元/間夜，省了約三成，但仍比旅游淡季高。
攜程數(shù)據(jù)顯示，大理機(jī)票均價(jià)為1507元，同比上漲65%；麗江機(jī)票均價(jià)為1309元，同比上漲51%；三亞春節(jié)進(jìn)港機(jī)票均價(jià)已超過(guò)1900元，同比上漲47%。
飛豬發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，春節(jié)期間相關(guān)旅游商品平均客單價(jià)同比提升超7成，酒店、景點(diǎn)門票等人均預(yù)訂量同比提升近2成。但這并不能阻擋大家的出行熱情，大眾出游半徑、出游時(shí)長(zhǎng)、結(jié)伴人數(shù)均顯著增加；同時(shí)，高星酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)近3成，精品鄉(xiāng)村民宿同比增長(zhǎng)超1倍。
“從飛豬的情況來(lái)看，境內(nèi)業(yè)務(wù)量已基本恢復(fù)到2019年同期水平?！憋w豬度假副總經(jīng)理崔宇鵬告訴全天候科技，境內(nèi)機(jī)票、酒店、景區(qū)門票、租車等業(yè)務(wù)已超越2019年同期。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌接受媒體采訪時(shí)也表示，今年春節(jié)有望創(chuàng)下3年以來(lái)同期旅游市場(chǎng)景氣新高。中國(guó)出境旅游市場(chǎng)有序恢復(fù)，將給中國(guó)旅游市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展注入強(qiáng)大的信心，也將極大促進(jìn)全球旅游業(yè)的復(fù)蘇進(jìn)程。
民俗游、精品私家團(tuán)、出境游受青睞在這個(gè)特殊的假期，消費(fèi)者無(wú)論出游還是回鄉(xiāng)，對(duì)“年味兒”的期待值都很高，選擇酒旅產(chǎn)品時(shí)就會(huì)更偏向兔年專屬活動(dòng)和體驗(yàn)。
飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)包含煙花、燈會(huì)、廟會(huì)等關(guān)鍵詞的旅游商品預(yù)訂量同比增長(zhǎng)近2倍。
“臨近年關(guān)，我們?cè)趶B門、濟(jì)南、蕪湖等多個(gè)城市的新春燈會(huì)已經(jīng)亮燈，造型有代表兔年大吉的‘兔飛萌進(jìn)’、夢(mèng)幻旖旎的國(guó)風(fēng)燈組‘祈福女神’、寓意團(tuán)圓吉祥的‘燈耀萬(wàn)家’等等?！狈教刂黝}樂(lè)園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望能通過(guò)燈會(huì)游園的形式為春節(jié)增添一道文化靚色。
在馬蜂窩上，“燈會(huì)”同樣成為了這個(gè)春節(jié)不可或缺的元素，懸掛著兔子燈的“西湖游船”成為杭州打卡“新地標(biāo)”，熱度大漲135%；以《山海經(jīng)》為主題的豫園燈會(huì)受到上海游客喜愛(ài)，熱度上升83%；每年備受期待的自貢燈會(huì)在今年又出奇招，中國(guó)首個(gè)“故事化+游戲化”的沉浸式燈會(huì)創(chuàng)造出的“賽博鹽都”，帶動(dòng)自貢熱度上升107%。
特別是在民族文化自信提升的大環(huán)境下，今年春節(jié)“國(guó)風(fēng)+旅游”“非遺+旅游”產(chǎn)品備受年輕消費(fèi)者青睞。
飛豬數(shù)據(jù)顯示，包含漢服、非遺、手工藝等體驗(yàn)活動(dòng)的旅游商品預(yù)訂量同比增長(zhǎng)近1倍，西安、北京、洛陽(yáng)、西雙版納、濟(jì)南、成都、張家界等成為國(guó)風(fēng)、非遺體驗(yàn)類旅游的熱門目的地。
而在馬蜂窩上，“年味古鎮(zhèn)”成為民俗愛(ài)好者的心儀之選，熱度上升50%，烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)、芙蓉鎮(zhèn)、周莊、南潯吸引最多周邊及長(zhǎng)途游客關(guān)注。
除了參與各式各樣的民宿體驗(yàn)，“海島”、“溫泉”、“民宿”成為春節(jié)假期熱度最高的三大關(guān)鍵詞。
飛豬大住宿事業(yè)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)梁泳告訴全天候科技，春節(jié)期間，海島、溫泉、滑雪型酒店更受歡迎。酒店+溫泉票、酒店+滑雪票等“酒店+X”組合優(yōu)惠產(chǎn)品受到用戶青睞；除了地理位置、價(jià)格等因素外，消費(fèi)者更關(guān)注酒店的品質(zhì)、玩樂(lè)項(xiàng)目等要素。
從出游方式來(lái)看，隨著消費(fèi)者對(duì)旅游品質(zhì)和出行安全要求的提升，精品小團(tuán)、私家團(tuán)成為近幾年來(lái)跟團(tuán)游中受歡迎的一種服務(wù)形態(tài)。
顧盼從獨(dú)自做云南旅游私家團(tuán)以來(lái)，鮮少做營(yíng)銷推廣，只從2021年開(kāi)始在小紅書上開(kāi)了賬號(hào)，迄今粉絲量也只有幾百人，生意大多還是靠回頭客和老客帶新的方式在經(jīng)營(yíng)。
“我不接旅行社的單，自己接單自己做，”顧盼告訴全天候科技，2022年下半年以前生意都比較穩(wěn)定，每個(gè)月都能有上萬(wàn)元的收入，“疫情對(duì)我基本沒(méi)什么影響”。
通常情況下，顧盼會(huì)根據(jù)顧客的時(shí)間、人數(shù)和路線需求，然后給出一套旅行路線方案和包車價(jià)格。費(fèi)用包含車費(fèi)、油費(fèi)、停車費(fèi)、司機(jī)住宿等，期間中晚餐司機(jī)也可能與顧客一起用。
以云南大理-麗江-瀘沽湖線為例，一個(gè)四人團(tuán)六天五夜的行程，從機(jī)場(chǎng)接機(jī)到送機(jī)總共收費(fèi)在4000元?！拔乙惶熘粫?huì)賺300元，”顧盼表示，自己主要還是想做口碑和長(zhǎng)期生意，所以“我能承諾的是（全程）純玩，不帶任何誘導(dǎo)消費(fèi)，不會(huì)帶去購(gòu)物?！?
今年1月份以來(lái)，顧盼一直沒(méi)怎么休息，除夕和大年初一都已經(jīng)有行程安排了，目前訂單已經(jīng)約到了2月6日。
而從攜程平臺(tái)給出的數(shù)據(jù)看，春節(jié)假期國(guó)內(nèi)包團(tuán)定制游、團(tuán)隊(duì)游、主題游均受到游客歡迎。截至2023年1月10日，包團(tuán)定制游預(yù)訂量同比去年春節(jié)假期預(yù)訂量增長(zhǎng)90%，團(tuán)隊(duì)游預(yù)訂量同比去年春節(jié)假期預(yù)訂量增長(zhǎng)354%，主題游預(yù)訂量同比去年春節(jié)假期預(yù)訂量增長(zhǎng)151%。
另外，出境游熱度也在持續(xù)上漲，不少游客迫不及待利用春節(jié)假期重新“擁抱世界”。
攜程數(shù)據(jù)顯示，截至1月5日，兔年春節(jié)7天海外旅游訂單，較去年春節(jié)激增540%;訂單平均花費(fèi)同比提升32%。飛豬上，春節(jié)期間的出境游預(yù)訂量大幅反彈，創(chuàng)近3年峰值；亞洲目的地預(yù)訂量占比超5成，其中泰國(guó)目的地預(yù)訂量激增近20倍。
旅游業(yè)待重建與升級(jí)需求端熱情快速高漲，也讓供給側(cè)迎來(lái)了“開(kāi)門紅”，但整體供給能力卻沒(méi)有那么快跟上。
攜程數(shù)據(jù)顯示，目的地高端酒店方面，體現(xiàn)出了春節(jié)旅行用戶“不差錢”的一面，截至1月3日，三亞酒店單間夜價(jià)格最高為二十萬(wàn)元以上，西雙版納酒店單間夜價(jià)格最高為將近八萬(wàn)元。目前兩家酒店的春節(jié)相關(guān)客房，在攜程平臺(tái)上都顯示已售罄。
機(jī)票方面，熱門度假目的地的價(jià)格春節(jié)期間也有不同程度上漲。以三亞、大理、麗江為例，據(jù)攜程方面數(shù)據(jù)，春節(jié)期間三地進(jìn)港票價(jià)同比分別上漲了47%、65%、51%。
雖然飛豬平臺(tái)并未公布相關(guān)酒旅、出行產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)情況，但全天候科技從相關(guān)人士處了解到，春節(jié)期間確有不同程度價(jià)格上漲。甚至價(jià)格對(duì)比2019年同期，也有一定程度上漲。
攜程研究院高級(jí)研究員沈佳旎分析指出，導(dǎo)致春節(jié)旅游產(chǎn)品價(jià)格上漲的主要原因，還是市場(chǎng)供不應(yīng)求。
“航班方面，目前整體恢復(fù)量不及需求量，特別是跨境航班數(shù)整體還存在較大缺口，導(dǎo)致機(jī)票價(jià)格處在高位。酒店方面，經(jīng)過(guò)三年疫情，服務(wù)人員和設(shè)備都有過(guò)不同程度調(diào)整，短時(shí)間內(nèi)還沒(méi)有跟上來(lái)?！鄙蚣鸯槐硎荆糜螛I(yè)正處在恢復(fù)期，但要完全恢復(fù)到滿足市場(chǎng)爆發(fā)性需求還得一個(gè)過(guò)程。
據(jù)悉，攜程集團(tuán)于去年12月正式推出了“2023旅游振興A計(jì)劃”，宣布將推出“三重戰(zhàn)略”助力行業(yè)和目的地與旅行者“重逢”：目標(biāo)通過(guò)建設(shè)10個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)孵化中心，“重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)”；通過(guò)千名當(dāng)?shù)叵驅(qū)Т蛟烨ХN目的地“重逢”體驗(yàn)，“重塑品牌價(jià)值”；通過(guò)千億流量四季營(yíng)銷促進(jìn)萬(wàn)億旅游消費(fèi)“重振消費(fèi)信心”。
這也是繼2020年推出“旅游復(fù)興V計(jì)劃”后，攜程在推進(jìn)旅游業(yè)復(fù)蘇計(jì)劃的升級(jí)版。V是觸底反彈，A是再創(chuàng)高峰，攜程該計(jì)劃旨在從目的地產(chǎn)業(yè)生態(tài)、旅游從業(yè)人員、刺激消費(fèi)需求三個(gè)方面來(lái)推進(jìn)旅游業(yè)加速進(jìn)入復(fù)蘇快車道。
飛豬度假副總經(jīng)理崔宇鵬則向全天候科技表示，平臺(tái)對(duì)酒店異常價(jià)格波動(dòng)問(wèn)題會(huì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)警，同時(shí)會(huì)對(duì)異常價(jià)格進(jìn)行常態(tài)化的輪巡及審查，“我們也在不斷完善這套機(jī)制的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，同時(shí)在節(jié)假日出行周期內(nèi)加強(qiáng)商家規(guī)則的宣導(dǎo)工作，提高審查核驗(yàn)的頻次和效度?！?
過(guò)去三年，從消費(fèi)偏好到消費(fèi)習(xí)慣都發(fā)生了明顯改變，“囤旅游”成為了不少消費(fèi)者主要的旅游消費(fèi)選擇。
對(duì)消費(fèi)者而言，相較針對(duì)確定性出游場(chǎng)景、需即時(shí)確認(rèn)的日歷商品，“先囤貨、后預(yù)約”的套餐商品使用條件更靈活；即便不能馬上確定出游計(jì)劃，也可以放心下單，在有效期內(nèi)按需進(jìn)行二次預(yù)約。對(duì)供給側(cè)而言，通過(guò)預(yù)售可以幫助商家回籠資金、售賣遠(yuǎn)期庫(kù)存，從而穩(wěn)定商家信心、幫助商家恢復(fù)生意。
飛豬近期發(fā)布的《2022年度囤旅游報(bào)告》顯示， “先囤貨、后預(yù)約”的套餐商品成交額年均增長(zhǎng)55%，購(gòu)買用戶數(shù)的年均增幅也高達(dá)49%。
展望2023年，飛豬度假副總經(jīng)理崔宇鵬判斷，旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇將是一個(gè)震蕩向前的過(guò)程，其中重建與升級(jí)并存，結(jié)構(gòu)性的機(jī)會(huì)大于爆發(fā)性的機(jī)會(huì)。
崔宇鵬指出，消費(fèi)行為呈現(xiàn)出向正常狀態(tài)回歸的趨勢(shì)，從即時(shí)預(yù)訂逐漸向更有計(jì)劃性的預(yù)訂回暖，出游線程越長(zhǎng)，計(jì)劃時(shí)間也越長(zhǎng)；出游半徑和單次旅游消費(fèi)金額也在快速上升；人們對(duì)安全性、私密性、自由度的要求更高，從消費(fèi)趨勢(shì)上看，大眾旅游消費(fèi)的“基本盤”沒(méi)有變，在此之上，旅游消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)的趨勢(shì)也沒(méi)有變。此外，高消費(fèi)人群的購(gòu)買力依然強(qiáng)勁。
攜程研究院高級(jí)研究員沈佳旎判斷，隨著旅游業(yè)加速?gòu)?fù)蘇，接下來(lái)國(guó)際航班逐漸增加，跨境自由行部分可能會(huì)逐漸恢復(fù)到2019年的水平，甚至比2019年更高，今年五一應(yīng)該就能看到爆發(fā)的需求。
（文中顧盼、沈靜均為化名）