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私域收費(fèi),是好事 焦點(diǎn)快報(bào)
時(shí)間:2023-06-07 18:34:52  來(lái)源:引領(lǐng)外匯網(wǎng)  
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聽(tīng)新聞

劃算不劃算,大家自己算投入產(chǎn)出就行。

編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 半佛仙人(ID:banfoSB),創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載,頭圖來(lái)源攝圖網(wǎng)

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最近有個(gè)大新聞,企業(yè)微信做私域要收費(fèi)了,一個(gè)私域粉絲,一年收費(fèi)1毛錢(qián)。


(資料圖片)

如果不再新增加粉絲了,只運(yùn)營(yíng)已有的,那不需要額外付錢(qián),等于已有的粉絲還是免費(fèi)的。

大家遇到的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,以前企業(yè)微信做私域免費(fèi),不需要考慮那么多,用也就用了。

現(xiàn)在如果大于2000粉絲,還要再加新粉的時(shí)候,一個(gè)粉絲收一毛錢(qián),繼續(xù)用它還劃不劃算?

這么說(shuō)吧,只有收費(fèi)的私域,才值得做。

私域這個(gè)東西,收費(fèi)反而是有好處的。

不收費(fèi)等于沒(méi)有門(mén)檻,沒(méi)有門(mén)檻等于魚(yú)龍混雜,破壞的是整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境。

私域沒(méi)有成本,不收費(fèi),那其實(shí)就代表大家都可以垃圾廣告轟炸消費(fèi)者,最后消費(fèi)者有毛病才理你。

至于這錢(qián)值不值。

我覺(jué)得這其實(shí)不構(gòu)成問(wèn)題。

因?yàn)榇蠹叶紩?huì)算賬,劃算不劃算,大家自己算投入產(chǎn)出就行。

不要自己騙自己。

做私域的目的是什么?

是要賺錢(qián),賺錢(qián),還是賺錢(qián)。

不賺錢(qián)的話(huà)千萬(wàn)別做私域了,留著錢(qián)還房貸吧。

這時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,靠私域賺錢(qián)的核心是粉絲粘性以及活躍度,并非數(shù)量越多,就越賺錢(qián)。

當(dāng)你加粉絲需要收費(fèi)的時(shí)候,才會(huì)倒逼你考慮一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)粉絲,值得我為加他而付費(fèi)嗎?

如果加了,我要怎么服務(wù)他,才能把投入的錢(qián)賺回來(lái)?

恭喜你,進(jìn)入了正確的思考領(lǐng)域。

所以什么商家對(duì)企業(yè)微信收費(fèi)的怨言最大?

只有一種:私域加的顧客多,但是賺不著錢(qián)的。

這就很有意思,怎么顧客多了,還賺不到錢(qián)呢?

舉個(gè)例子,我是個(gè)連鎖超市,通過(guò)送雞蛋讓客人加企業(yè)微信,最后輕輕松松加了幾百萬(wàn)的粉。

有難度嗎?沒(méi)難度。

有意義嗎?沒(méi)意義。

因?yàn)樯碳业哪芰?,運(yùn)營(yíng)不了這么大體量的私域,加那么多,也只是僵尸粉,哦不對(duì),雞蛋粉。

就算私域不收費(fèi),你的私域還是虧的,甚至雞蛋錢(qián)都賺不回來(lái)。

最后雞都輸了,淦,白下那么多蛋了。

求求你心疼一下你雞哥。

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在私域賺到這每人每年一毛,難嗎?

說(shuō)難也難,說(shuō)不難也不難,還是看你怎么玩。

下面這兩個(gè)數(shù)據(jù)都出自《私域白皮書(shū)》,大家可以看一下。

第一個(gè)數(shù)據(jù),每月私域流水10萬(wàn)以?xún)?nèi)的商家占比,從26%擴(kuò)大到了33%。

這意味著在私域里面賺錢(qián)的門(mén)檻并不高,小商家一樣可以入場(chǎng)淘金。

第二個(gè)數(shù)據(jù),私域流水在100萬(wàn)——1000萬(wàn)之間的企業(yè)數(shù)量,從16%增長(zhǎng)到了21%。

這意味著中大型企業(yè),從私域賺錢(qián),更是早已形成規(guī)模。

正因?yàn)樽鏊接蛘婺苜嵉藉X(qián),才會(huì)源源不斷有人投入進(jìn)來(lái)。

不然大家傻嗎?不賺錢(qián)還做這個(gè),嫌員工工位太多嗎?

企業(yè)微信也不傻啊,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,如果大家都不賺錢(qián),企業(yè)微信哪來(lái)的膽子給增量粉絲收費(fèi)?

還是那句話(huà),大家都不傻,這東西值不值,不要聽(tīng)任何人的,自己打算盤(pán)算就好了。

對(duì)商家來(lái)說(shuō),如果覺(jué)得做增量不劃算,可以不做增量,不付錢(qián),就把已有的粉絲先維護(hù)好,先挖掘好。

又不是讓你一定要掏錢(qián)。

但你要是選擇繼續(xù)加更多好友,那就是算了帳,覺(jué)得還是有得賺呀,那肯定要做啊,只要能賺到錢(qián),這ROI并不虧。

大家都不是第一天出來(lái)做生意了,做生意沒(méi)有不會(huì)算賬的。

選擇權(quán),一直都在企業(yè)手里。

用不用,怎么用,說(shuō)了算的是你。

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就算今天才開(kāi)始用企業(yè)微信做私域,好友超過(guò)2000人之前,私域依然是不收費(fèi)的。

2000,這是一個(gè)很微妙的數(shù)字,因?yàn)槟阃耆袡C(jī)會(huì)在這2000個(gè)私域用戶(hù)里先嘗試跑通盈利模式,確認(rèn)了自己能賺到錢(qián),再自己評(píng)估要不要擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。

要是連這2000個(gè)粉絲都還沒(méi)有,那也不需要擔(dān)心企業(yè)微信收你錢(qián)的問(wèn)題了,你需要擔(dān)心的是你這個(gè)私域過(guò)于小的問(wèn)題。

而你要是能做起來(lái),那對(duì)一個(gè)跑通了盈利模式的私域來(lái)說(shuō),每人每年的這個(gè)成本是很低的。

大家都做過(guò)生意,每個(gè)月給網(wǎng)店買(mǎi)流量花多少錢(qián)?投運(yùn)營(yíng)商給用戶(hù)發(fā)短信花多少錢(qián)?

企業(yè)微信,一個(gè)粉一年才一毛錢(qián)。

云南有個(gè)開(kāi)花店的小老板,就是從2000粉開(kāi)始慢慢摸索的。

在不到兩年的時(shí)間里,這個(gè)人靠企微私域+視頻號(hào)直播,硬生生做出了一個(gè)賺爆了的鮮花直播間,每晚十幾萬(wàn)的GMV。

從2000粉開(kāi)始,意味著即使把情況平移到今天,這個(gè)品牌的崛起之路依然是可以復(fù)刻的。

她的第一次視頻號(hào)直播開(kāi)始于2021年11月,直播間的啟動(dòng)流量,就來(lái)自企微私域攢下的2000粉絲。

看似人不多,但這些都是這家花店在過(guò)去積攢下來(lái)的忠實(shí)用戶(hù),跟老板都算是半個(gè)熟人。

既然是老熟人了,哪怕不賣(mài)貨,到直播間里嘮嘮家常,觀眾也樂(lè)意參與互動(dòng),直播間一度非常熱鬧。

跟很多品牌的一線(xiàn)操盤(pán)手交流過(guò):視頻號(hào)有個(gè)1:1的流量配送機(jī)制,開(kāi)播后,平臺(tái)會(huì)看你直播間中有多少觀眾來(lái)自私域,如果有100個(gè)私域觀眾,那平臺(tái)最少會(huì)再送你100個(gè)公域觀眾。

所以她每次直播,都靠老客捧場(chǎng),吸引了更多路人,最多一次,她做到了1:100。

而面對(duì)這些新來(lái)的路人,她又在直播里引導(dǎo)大家加好友加群,把她們沉淀到私域,慢慢地,路人也成為了“老熟人”。

企業(yè)微信的私域?qū)傩院鸵曨l號(hào)推薦的公域?qū)傩?,在直播間里形成了完美的聯(lián)動(dòng),形成了滾雪球的連鎖反應(yīng)。

她憑借著最初只有300人看,很快就變成幾千人來(lái)看,第三場(chǎng)直播就場(chǎng)觀過(guò)萬(wàn)、成交額6000+,而開(kāi)播一個(gè)月后,全天的直播成交額已經(jīng)接近了20萬(wàn)。

在這場(chǎng)滾雪球般的連鎖反應(yīng)中,企業(yè)微信扮演了一個(gè)至關(guān)重要的角色,它讓每一次直播的增量都能夠被沉淀下來(lái),就像一個(gè)不斷壘高的臺(tái)階,幫助品牌觸摸下一層天花板。

而且花店后面還發(fā)現(xiàn),會(huì)長(zhǎng)期買(mǎi)花的客戶(hù),大多也對(duì)生活品質(zhì)和審美有高要求,所以除了賣(mài)花,她們的直播間還會(huì)帶貨蜂王漿和高端女裝。

鮮花本身不算客單價(jià)很高的品類(lèi),但這個(gè)花店靠錨定高價(jià)值的私域粉絲,做到了半年4000塊的客單價(jià)。

如果你是這家花店的老板,你會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)微信要收你一毛錢(qián)了,就放棄自己在私域里的積累嗎?

不可能的。

到底是虧了還是賺了,你不需要聽(tīng)任何人的,你自己看你自己的賬,自己算就好了。

私域里面的賬都是可以清清楚楚算出來(lái)的。

對(duì)于已經(jīng)入局私域的大品牌而言,像瑞幸已經(jīng)是私域體量非常龐大的品牌了,當(dāng)年啟動(dòng)的時(shí)候也就是加了差不多200萬(wàn)用戶(hù),交費(fèi)20萬(wàn)。

但瑞幸的CMO楊飛在采訪里說(shuō)過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù),

注意啊,一天,13.5萬(wàn)杯。

一年大幾億的GMV。

另一頭,一年只收你20W,貴嗎?

你有本事,一個(gè)用戶(hù)身上賺的錢(qián)抵得上所有用戶(hù)的費(fèi)用,它也不會(huì)眼紅你。

反正我當(dāng)年開(kāi)店那會(huì)兒,房東可是一看我們賺了錢(qián),馬上就要求漲房租的。

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說(shuō)穿了,大家都是出來(lái)做生意的,誰(shuí)都不傻。

企業(yè)微信收費(fèi)的前提,一定是有足夠多的商家,覺(jué)得這一毛錢(qián)值得花。

畢竟要是在私域里琢磨出了門(mén)道,能收到的回報(bào),會(huì)讓你覺(jué)得這錢(qián)壓根就不算錢(qián)。

但反過(guò)來(lái)說(shuō),你要只是隨便做做,懶得去花心思對(duì)待,那這一毛錢(qián),也剛好給了你一個(gè)徹底結(jié)束的理由。

如果你不明白,用企微做私域,即便一個(gè)粉絲有1毛錢(qián)的成本,依然是性?xún)r(jià)比最高的平臺(tái)。

那說(shuō)明你還需要研究很多。

我一個(gè)做賣(mài)課的朋友,跟我算了另一筆賬。

他以前用個(gè)微來(lái)做私域,不僅需要給員工買(mǎi)手機(jī),還得給員工辦卡。

買(mǎi)個(gè)質(zhì)量尚可的智能機(jī),最少也要1000塊,加上月租成本,一年最少要掏1240塊出去,即使如此,這個(gè)微信號(hào)也只能加一萬(wàn)粉。

想要10001個(gè)?

不好意思,再掏1240塊。

而且他還告訴我,個(gè)微做私域好多限制,煩得他每天想把地球打爆。

比如朋友圈經(jīng)常被折疊,群發(fā)也不能發(fā)二維碼,而且員工一旦離職,無(wú)論你咋管,一定會(huì)出現(xiàn)丟手機(jī),丟卡,丟客戶(hù)的情況,防不勝防。

用企業(yè)微信做私域后,不僅更省錢(qián),而且朋友圈也不會(huì)再被折疊了,員工離職也不會(huì)再丟客戶(hù)。

所以他覺(jué)得這錢(qián),花的很值得。

我還有不少朋友在各類(lèi)新消費(fèi)品牌做CMO,他們把私域類(lèi)比為“特斯拉在高端商場(chǎng)里的旗艦店”。

特斯拉用它的旗艦店在干嘛?賣(mài)貨?真不一定有轉(zhuǎn)化,但是它在打廣告。

它盡可能的站到顧客的身邊去,而不是像傳統(tǒng)4S店一樣開(kāi)在遠(yuǎn)郊。

它在主動(dòng)和顧客做朋友。

旗艦店旗艦店,重點(diǎn)在一個(gè)“旗”字。

它像一面旗幟一樣立在那里,讓所有人都看見(jiàn)你,相信你,從而對(duì)你的品牌產(chǎn)生認(rèn)知。同理,品牌也可以通過(guò)私域去營(yíng)銷(xiāo),去構(gòu)建心智。

那成交呢?

只有擁有了認(rèn)可,那在門(mén)店能成交,在官網(wǎng)也能成交,但這些成交都算私域的價(jià)值。

所以私域真的只能以轉(zhuǎn)化為唯一的目的嗎?

并不是這樣。

單看這一家店的營(yíng)收,一定是虧的,只要企業(yè)整體是賺的,那就是勝利。

所以做私域,要算大賬。

做不做,賬在你自己手里。

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而當(dāng)你認(rèn)真思考過(guò)私域后,

你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信,或者說(shuō)私域,本質(zhì)上其實(shí)是一種解決問(wèn)題的思路。

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種各樣的問(wèn)題,都可以嘗試通過(guò)它去解決。

你做生意要把東西賣(mài)出去,企業(yè)微信可以幫你提高GMV;

你在新品上市前期需要做市場(chǎng)調(diào)研,中期需要大量推廣費(fèi)用,后期需要收集用戶(hù)反饋,也可以用企業(yè)微信全程解決;

你想跟視頻號(hào)、直播間或者其他公域投流進(jìn)行聯(lián)動(dòng),把公域流量沉淀到私域里,企業(yè)微信就是完成公私域聯(lián)動(dòng)的紐帶;

你需要給線(xiàn)下門(mén)店錨定線(xiàn)上流量,讓用戶(hù)在出發(fā)前就選定你,企業(yè)微信一樣能引流到店;

你平時(shí)想做品牌宣傳,企業(yè)微信就是一條比傳統(tǒng)廣告更精準(zhǔn)、高效、低成本的宣傳渠道。

關(guān)鍵是,所有這些價(jià)值,都是可以同時(shí)疊加的。

其實(shí)只要其中一種算賬方法,能覆蓋掉每個(gè)用戶(hù)一年一毛錢(qián)的成本,那接下來(lái)的就是純賺。

說(shuō)白了,這年頭誰(shuí)都不傻。

尤其是中小企業(yè),凡是能在這幾年殘酷的社會(huì)毒打中活下來(lái)的,就沒(méi)有一個(gè)省油的燈。

這些老板愿意為私域付錢(qián),那就是算下來(lái)發(fā)現(xiàn)真的劃算。

錢(qián)的事情是最嚴(yán)肅的事情,如果大家都覺(jué)得這東西沒(méi)用,難道還會(huì)平白無(wú)故給企業(yè)微信送錢(qián)?

瑞幸傻嗎?

華爾街看了都得叫爸爸。

那么多用企業(yè)微信做私域的企業(yè)傻嗎?人家怎么做到規(guī)模那么大?

誰(shuí)要是把別人當(dāng)傻子,那才是真的傻。

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