沒有做過線下實體的微商,能做出萬店連鎖的咖啡品牌嗎?
編者按:本文來自微信公眾號新腕兒(bosandao),作者:憐舟,編輯:,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權發(fā)布。
(資料圖)
最近一段時間,T97咖啡直播間的大嘴妹火了。Rap喊麥、洗腦營銷直播給公眾留下深刻印象。
場觀最高達到800萬人次,直播間日常在線人數(shù)10萬+,從一個直播間IP來講,T97咖啡這場營銷直播無疑是成功的。如果你以為這只是場犧牲小我娛樂大眾的直播,那你錯了。
一場看似詼諧幽默的直播秀,實則是撬動上億資金的商業(yè)支點。幕后團隊意欲借巨額流量端口撬動整個商業(yè)版圖,幕后操盤手即為微商大師——李瀟。
李瀟是誰?他為什么要做咖啡項目?這個項目在他的商業(yè)版圖中,又充當了什么樣的角色?
01微商大師卷土重來T97咖啡創(chuàng)始人李瀟曾是微商界元老級人物,經(jīng)商十余年,這是李老板首次操盤線下項目。
2011年,李瀟創(chuàng)立了燕窩品牌“燕格格”,據(jù)了解,這個品牌當年在淘寶天貓燕窩品類已經(jīng)做到全網(wǎng)第一。隨后幾年時間,隨著微信的崛起,人們的網(wǎng)購習慣逐漸由PC端轉(zhuǎn)向移動端,李瀟抓住這個時代基于,迅速出淘成立格家網(wǎng)絡,并在2016年4月上線環(huán)球捕手。這個項目意味著,李瀟正式入局社交電商,成為微商大軍的一員。
剛上線的環(huán)球捕手在近一年時間,一直不溫不火。直到2017年7月,環(huán)球捕手在朋友圈走紅,微信指數(shù)已經(jīng)超過450萬。當年雙十一,環(huán)球捕手和上千個品牌、1500萬用戶參與雙十一購物節(jié),連續(xù)兩天首小時營收過千萬。環(huán)球捕手成當年雙十一的贏家。
這場“躺贏”是環(huán)球捕手的“拉人頭”模式所造就的。環(huán)球捕手分為三個等級會員,分別是普通會員、服務商(經(jīng)理)和優(yōu)秀服務商。
新用戶在平臺購買399元指定產(chǎn)品就可以開通“捕手會員”,每發(fā)展一名線下會員就可以獲得100元分成,待銷售金額達到1萬元后,就能升級為經(jīng)理級會員,還能獲得下屬銷售分成。銷售額達到30萬后,可以升級為優(yōu)秀服務商,獲得全團隊成員銷售分成?!拜p輕松松月入幾十萬”。
這種“拉人頭”模式下,在很快時間內(nèi)讓環(huán)球捕手增加大量用戶,而平臺一味的追求用戶數(shù)量,忽視了產(chǎn)品質(zhì)量問題,加上分銷模式屢屢受外界質(zhì)疑,2018年8月1日“環(huán)球捕手”公眾號被永久封號。
環(huán)球捕手消失了,“拉人頭”模式還在繼續(xù)。2018年11月,格家網(wǎng)絡再推出“斑馬會員”。仍然按照會員、服務商和優(yōu)秀服務商三個等級制度設置,模式與環(huán)球捕手如出一轍。
2020年4月23日,監(jiān)管機構(gòu)對斑馬會員上屬主體做出裁決書,指出其涉嫌傳銷,凍結(jié)主體公司支付寶賬戶資金3000萬元。后來的斑馬會員基本名存實亡。
李瀟的游擊戰(zhàn)還在繼續(xù)。據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,2020年5月26日,環(huán)球捕手和斑馬會員生命的延續(xù)者——希柔出現(xiàn)了,其幕后實控人即為李瀟。同樣分為三個級別的會員,在平臺購物時能享受對應的折扣等級。
五年多的微商生涯,接連被關停限制幾個項目,無果之后,李瀟轉(zhuǎn)而線下做起了咖啡品牌。這位微商元老是如何做線下門店的呢?
為了吸引到免費流量,他們設計的滑稽Rap直播形式,打造了大嘴妹IP,“買到手了,不愿意了,不樂意了,不滿意了,退、退、退退退……”用押韻的歌詞和節(jié)奏感形成上頭的Rap,直播間用戶會在短時間內(nèi)對T97形成鮮明的記憶點。
大嘴妹本人在直播間時,場觀可以達到10萬+。即便T97直播間正處于流量峰值,據(jù)我們接觸的幾位投資人及業(yè)內(nèi)人士均表示,“這種內(nèi)容有些low,很難長久。”
我們再看T97直播間銷售的咖啡券透露出來的兩個細節(jié),一個細節(jié)是,這些針對某地區(qū)銷售的咖啡券,意味著直播間的流量不會精準的賦能線下門店,最終在店內(nèi)完成流量轉(zhuǎn)化,也就是說,多數(shù)線下門店并不能吃到直播間的流量紅利。因此,想要加盟的用戶不能單從直播間場觀和GMV數(shù)據(jù)來推算T97項目真實盈利能力。
另一個細節(jié)是,這些咖啡券有些價格會比較低,而美團上的價格會高些。例如生椰拿鐵直播間咖啡券價格是12.9元/杯,美團是19.8元/杯,少的那部分錢,品牌方是不負責的。
按理說,品牌正處于起步階段,渠道及品牌心智尚不完善,需要總部幫助加盟商開辟渠道。例如瑞幸,2017年10月份期間,瑞幸會給加盟商真金白金的返現(xiàn)補貼。
據(jù)新腕接觸到的某頭部咖啡品牌招商經(jīng)理表示,“品牌在發(fā)展初期階段,肯定會給加盟商最好的待遇,公司補貼越猛,加盟商越賺錢,待品牌成熟以后,開店成本等各方面費用肯定是水漲船高,任何品牌都是這樣的。”
反觀T97咖啡,都做了什么?
02熟悉的套路精準抓住一個流量觸角以撬動資金池,這種打法很李瀟。
T97咖啡創(chuàng)始人李瀟在外的風評并不好。當年環(huán)球捕手事件導致李瀟至今與“傳銷”深度綁定。就其過往經(jīng)驗來講,他的確很擅長運作流量。將流量大面積滲透到目標人群中,以口頭利益作為驅(qū)動力,短時間迅速鋪開業(yè)務,成就自己的商業(yè)目的。
在T97咖啡項目中,他在直播間匯集了可觀的流量池,以流量切口切入消費者C端用戶、加盟商、品牌課和企業(yè)家聯(lián)盟目標群體,這種情況下,既可以吸引消費者在直播間下單購買咖啡券,還可以用直播間數(shù)據(jù)和GMV吸引加盟商。
一眾加盟商則讓T97咖啡成為一個“明星項目”,李瀟則踩著“明星項目”成為一位成功人士,便可順利推銷品牌課和企業(yè)家聯(lián)盟服務。
據(jù)了解,T97咖啡加盟費26.92萬元?!?天1夜品牌突圍實戰(zhàn)營”,費用19800元,早鳥價格4980元/人。灣流企業(yè)家聯(lián)盟服務收費6.98萬元/2年。
先看加盟收費細節(jié),我們聯(lián)系到了T97咖啡招商人員,對方發(fā)來的費用包括品牌使用費59800元/3年、設備費用13.5萬、保證金2萬等,共計26.92萬。另外還有裝修費是2000元/方,按照他們規(guī)定的門店面積,裝修費用大約在8萬-10萬元。
加盟綜合費用加上裝修費差不多40萬,其中還不包括房租和人員薪資等。
我們在美團平臺上數(shù)了下T97咖啡目前有50家門店(其中兩家未開業(yè)),按照40萬加盟費計算,T97咖啡為李瀟帶來了2000萬收入。另外一個細節(jié)是,大嘴妹直播一年了,一年時間開店50家,這個速度并不快。
借著T97咖啡項目風口,李瀟正忙著在抖音打造“創(chuàng)業(yè)教父”形象。他每天要在抖音賬號發(fā)布《未來創(chuàng)業(yè)的3大方向》、《創(chuàng)業(yè)要先搞懂人性》、《35歲之后你才能賺大錢》等成功學視頻,講自己當年的創(chuàng)業(yè)故事,如何做到百億級營收,讓大家覺得跟著他就可以走上人生巔峰。
挖掘痛點、提煉痛點、解決痛點,最后賣課,一通營銷點燃“壯志未酬”人群的財富夢。新腕聯(lián)系到一位T97咖啡加盟商,詢問他是否報名了李瀟的品牌課,他笑了笑“我沒報”。
還有灣流企業(yè)家聯(lián)盟,參與者包括抖音商業(yè)流量領軍人參哥、木婉清創(chuàng)始人位霖、星聚會KTV創(chuàng)始人翁培民、熊客集團創(chuàng)始人大熊等。據(jù)介紹,只要加入企業(yè)家聯(lián)盟,就能成為李瀟的私人朋友,“可以最快速的帶你飛”。
除了上述提到的服務費,每年還要續(xù)費1萬元,也可以選擇一次性繳納8萬元,享受終身服務。據(jù)了解,目前該業(yè)務成員已達到1000人以上。
按照每個人6.98萬元/2年計算,企業(yè)家資源聯(lián)盟業(yè)務已經(jīng)為李瀟帶來至少6980萬收入。我們尚不清楚品牌線下課學員招收情況,不過,僅加盟費和企業(yè)家聯(lián)盟兩塊收入,已經(jīng)產(chǎn)生了近億元收入。
上述三項收費服務都是以流量宣傳做切口,在沒有真金白金投入且沒有實際成功案例的情況下,全靠李瀟一張嘴,撬動了億級資金池。
那么,李老板的咖啡項目究竟做得怎么樣?
03疑云重重我們對T97咖啡有割韭菜的嫌疑,來源于四個方面,分別從創(chuàng)始人、門店真實經(jīng)營情況和商業(yè)模式和做品牌營銷碰瓷四個角度來分析拆解。
首先是創(chuàng)始人李瀟,他原先做了多年微商,而微商生意的本質(zhì)是擊中人性的弱點賺快錢來吸引流量。在新項目中,李瀟有明顯的路徑依賴,就是先把T97咖啡做出數(shù)據(jù),使其看起來是個成功的項目,用這個并沒有成功的品牌成績?nèi)ベu課和做企業(yè)家資源聯(lián)盟,吸引想要賺大錢的人付費。
項目還沒做成,創(chuàng)始人先高價販賣品牌成功學。用自己當年環(huán)球捕手300億成交額的成績增加自己的正面形象,吸引大家購買品牌課和企業(yè)家聯(lián)盟服務。這些內(nèi)容似乎與咖啡生意沒有絲毫關系,這是質(zhì)疑T97咖啡項目有割韭菜嫌疑的第一個原因。
其次是,李瀟公布的經(jīng)營數(shù)據(jù)與門店真實經(jīng)營情況不符。
李瀟在一條視頻中回應割韭菜的問題,“現(xiàn)在T97真實的線下經(jīng)營情況是,每天成交額超過3000,在單店沒有額外推廣的情況下,只靠總部推廣,每家店是150杯以上?!彼€說道,“在6月15日,全國真實數(shù)據(jù)是1600多(家店),那個時候是(每天銷售)100杯不到。”
我們還聯(lián)系到了T97咖啡杭州某位加盟商,對方表示,“自開業(yè)兩個月以來,每天都能賣出一兩百杯,平均每杯15元?!?/p>
然而,門店真實的數(shù)據(jù)情況并不符合他們所說。
首先,T97咖啡在美團上顯示,只有50家店,并非如李瀟所說的6月15日在全國已經(jīng)開設了1600多家店。
其次,新腕梳理了T97杭州大本營的開店情況。這8家店中有一家尚未營業(yè),我們可以從這些門店銷售數(shù)據(jù)來看是否真是李瀟所講的“平均每天150杯以上”。
杭州正常經(jīng)營的7家門店中,只有3家月銷量過千。其中,天目里是T97總部所在地。據(jù)美團數(shù)據(jù)顯示,天目里門店在最近一個月內(nèi)外賣訂單為1214,平均下來,每天售出40杯左右。其他門店月銷量只有幾百杯,尤其是華泰店,當月僅售出190杯,平均每天只能賣出6杯。
因此,我們可以確定李瀟和那位杭州加盟商所講的門店經(jīng)營數(shù)據(jù)并不可信。
第三點原因是,他們的商業(yè)模式行不通,只能短期套利。
做品牌需要從產(chǎn)品、渠道和供應鏈三個大方向著手。先說品牌,T97咖啡品牌自誕生起便與大嘴妹IP深度綁定,也就是說,大嘴妹的熱度意味著T97品牌的壽命和調(diào)性,而一個網(wǎng)紅的流量生命周期是極其有限且不可控的,當公眾厭倦了大嘴妹的直播內(nèi)容,T97便迅速變回最初的模樣。
在流量未賦能線下門店時,李瀟利用這股流量勢能銷售品牌課和企業(yè)家聯(lián)盟服務,可以賺快錢。因此,從品牌來講,T97模式存在很大漏洞且并意味著極大的風險。
渠道方面,李瀟曾在視頻中表示,“7月底之前能全部開出來的有100家了,這100家在中國分布超過50個城市?!蔽覀兩鲜鲆烟岬嚼顬t對公公布的門店數(shù)據(jù)水分很大,而虛構(gòu)數(shù)據(jù)只是為了吸引公眾加盟。
供應鏈方面,由于咖啡豆質(zhì)量不好把控,價格還會有周期性波動,T97并沒有自己的供應鏈,證明這個項目質(zhì)地并不高。
通過品牌、渠道和供應鏈三方面,我們認為T97商業(yè)模式不可持續(xù),是典型的賺快錢的邏輯,有可能是在割韭菜。
第四點是碰瓷是營銷。李瀟常在視頻內(nèi)說“我挑戰(zhàn)瑞幸你們覺得這是不可能嗎?我明確的告訴你們,我這輩子的目標就沒把瑞幸放在眼里……你們今天可以錄屏,我如果超過瑞幸,絕對在我45歲之前。”
對此,T97某位加盟商表示,“(李瀟)說能干過瑞幸星巴克,你相信嗎?他們就是想借助‘打瑞幸、星巴克’的噱頭,把名氣做起來?!?/p>
用碰瓷式營銷做品牌吸引公眾注意,加上商業(yè)模式不具備長久性的同時,李瀟日常銷售品牌課和企業(yè)家聯(lián)盟課,綜合情況體現(xiàn)出這個項目很不靠譜,水分很大。
我們與一位接觸過李瀟的投資人聊過,對方對李瀟的評價是“做微商的都是習慣賺快錢,改不了。”
李老板還是用微商的路子做線下生意。換湯不換藥,一樣的配方,不一樣的味道。
本文(含圖片)為合作媒體授權創(chuàng)業(yè)邦轉(zhuǎn)載,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。