小13箩利洗澡无码视频免费网站-亚洲熟妇无码av另类vr影视-国产精品久久久久乳精品爆-宅女午夜福利免费视频

進(jìn)擊的周受資:殺伐果斷,逼走TikTok美國女高管,押注電商和直播
時(shí)間:2023-07-27 22:50:18  來源:引領(lǐng)外匯網(wǎng)  
1
聽新聞

如今,在TikTok面臨經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)之際,周受資不得不應(yīng)對日益不利的公司外部環(huán)境。


【資料圖】

編者按:本文來自 騰訊科技,作者:無忌,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

作為“國際版抖音”TikTok的首席執(zhí)行官,周受資正在抵御TikTok面臨的日益加劇的威脅,包括增長放緩等問題。他給出的答案是:給政策團(tuán)隊(duì)更多的自由,在電子商務(wù)和直播上押下更高的籌碼。

今年6月,當(dāng)TikTok美國管理層的公眾形象--TikTok首席運(yùn)營官V·帕帕斯(V Pappas)--宣布離職時(shí),這家廣受歡迎的短視頻應(yīng)用的高層出現(xiàn)了自首席執(zhí)行官周受資兩年前執(zhí)掌帥印以來最大的人事變動。但是對于TikTok內(nèi)部人士而言,這并不意外。

帕帕斯的離職,是這位曾經(jīng)的TikTok二號人物與周受資之間數(shù)月來日益緊張的關(guān)系的頂點(diǎn)。在他離職之后,曾擔(dān)任TikTok首席執(zhí)行官助理的亞當(dāng)·普萊澤(Adam Presser)迅速填補(bǔ)了空缺,成為了公司首席運(yùn)營官。自去年以來,周受資一直在削弱帕帕斯的權(quán)利,而TikTok的母公司字節(jié)跳動則向帕帕斯管理之外的團(tuán)隊(duì)投入了大量資金,如電子商務(wù)和直播業(yè)務(wù),希望幫助TikTok茁壯成長,并最終實(shí)現(xiàn)盈利。

這些變化是周受資努力在TikTok打上自己的印記的一部分,包括讓他的公共政策團(tuán)隊(duì)更自由地將TikTok的信息帶到國會山。在最近的人事變動中,周受資任命好斗的沃爾特·迪士尼公關(guān)老手澤尼亞·穆卡(Zenia Mucha)擔(dān)任TikTok品牌和傳播主管的新職務(wù)。周受資的傳播團(tuán)隊(duì)也準(zhǔn)備進(jìn)行類似的轉(zhuǎn)變。

如今,在TikTok面臨經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)之際,周受資不得不應(yīng)對日益不利的公司外部環(huán)境。正如媒體今年年初報(bào)道的那樣,在新冠肺炎疫情期間人氣激增后,TikTok如今開始努力應(yīng)對美國用戶增長放緩,以及疲軟的數(shù)字廣告行業(yè)影響到公司營收增長等問題。

知情人士稱,最近幾個(gè)月,40歲的周受資在全員大會中表示,他的首要任務(wù)是建立對TikTok的信任,這被視為一種既能讓該應(yīng)用在美國保持活力,又能增加日活躍用戶數(shù)量的方式。該消息稱,與削減預(yù)算的營銷和創(chuàng)作者等其他團(tuán)隊(duì)不同,服務(wù)于周受資這一目的的團(tuán)隊(duì),如公共政策和內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)等,并未像營銷和創(chuàng)作者等其他團(tuán)隊(duì)那樣削減預(yù)算。

周受資的優(yōu)先考慮,反映出母公司字節(jié)跳動首席執(zhí)行官梁汝波的優(yōu)先考慮。后者在3月份的一次全員大會上談到了TikTok通過保護(hù)美國用戶數(shù)據(jù)的倡議(稱為德克薩斯項(xiàng)目)建立信任的重要性。他表示,這樣的努力需要時(shí)間。據(jù)一位與會人士透露,梁汝波在當(dāng)時(shí)曾表示:“我們必須接受不確定性和不穩(wěn)定將長期存在。”

據(jù)一位曾與周受資和其他字節(jié)跳動高管共事過的人士稱,雖然周受資向字節(jié)跳動的首席執(zhí)行官匯報(bào)公司,但他有權(quán)對所有與TikTok有關(guān)的事務(wù)做出最終決定。字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴持有超級投票權(quán)股份,這最終使他控制了公司。

營銷失控

周受資的TikTok之路早在這款短視頻應(yīng)用出現(xiàn)之前就開始了。2010年,剛從哈佛商學(xué)院畢業(yè)的周受資開始為俄羅斯億萬富翁尤里·米爾納(Yuri Milner)的投資公司DST Global工作。入職之后,周受資的一項(xiàng)工作是幫助米爾納對當(dāng)時(shí)仍處于發(fā)展初期的字節(jié)跳動進(jìn)行投資。當(dāng)時(shí),字節(jié)跳動的新聞應(yīng)用今日頭條才只是剛剛起步。

2015年,周受資離開DST,前往中國手機(jī)制造商小米工作。在小米任職期間,他幫助牽頭了該公司2018年的首次公開募股。周受資于2021年3月跳槽到字節(jié)跳動,在該公司探索未來首次公開募股方向這一關(guān)鍵時(shí)期擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官。但后來字節(jié)跳動擱置了首次公開募股的想法。同年4月底,在周受資加入字節(jié)跳動不到兩個(gè)月后,該公司宣布他將擔(dān)任TikTok的新任首席執(zhí)行官。隨后在當(dāng)年5月,字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴辭去了首席執(zhí)行官的職務(wù),任命梁汝波接任。

在TikTok管理層多年不穩(wěn)定之后,周受資被任命為這家公司的負(fù)責(zé)人。2020年初,字節(jié)跳動聘請前迪士尼高管凱文·梅爾(Kevin Mayer)擔(dān)任TikTok首位首席執(zhí)行官,但不到四個(gè)月后他就離開了公司。在梅爾之前,在中國生活的字節(jié)跳動高管朱駿是TikTok的負(fù)責(zé)人。朱駿之前攜手他人創(chuàng)辦了短視頻應(yīng)用Musical.ly,字節(jié)跳動在2017年收購了它,并與TikTok合并。梅爾離職后,YouTube前高管帕帕斯在周受資接手之前擔(dān)任了不到一年的TikTok臨時(shí)主管。

履新之后的前幾個(gè)月,周受資與一些曾期望帕帕斯成為首席執(zhí)行官的員工發(fā)生了沖突。最后,居住在洛杉磯的帕帕斯成為了TikTok首席運(yùn)營官,負(fù)責(zé)監(jiān)督TikTok的營銷、用戶運(yùn)營、創(chuàng)作者、內(nèi)容合作伙伴和發(fā)行團(tuán)隊(duì)等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

知情人士稱,周受資與帕帕斯的緊張關(guān)系,至少部分源于帕帕斯在如何處置時(shí)任TikTok首席營銷官的尼克·特蘭(Nick Tran)的問題上產(chǎn)生分歧。特蘭于2020年加入TikTok,他因?qū)Σ磺袑?shí)際的構(gòu)想大筆投資而聞名。這位知情人士說,周受資認(rèn)為,因?yàn)榈玫搅伺僚了沟谋幼o(hù),特蘭才能夠胡作非為。

2021年底左右,周受資炒掉了特蘭。不久后,在與營銷團(tuán)隊(duì)的一次會議上,帕帕斯想讓該團(tuán)隊(duì)的員工保持平靜,不要受到特蘭離職的影響。但據(jù)一位參加會議的人說,周受資反而采取了咄咄逼人的姿態(tài),告訴員工他們的一些項(xiàng)目是浪費(fèi)時(shí)間,并暗示團(tuán)隊(duì)遇到了麻煩。

TikTok員工表示,周受資決策迅速,在給出產(chǎn)品反饋時(shí)有很強(qiáng)的主見。當(dāng)時(shí),員工們覺得周受資想要干預(yù)一些項(xiàng)目,即使他對正在討論的項(xiàng)目沒有多少背景知識。知情人士稱,舉例來說,在2021年TikTok貨幣化項(xiàng)目Creator Next推出兩周前,盡管從未參與產(chǎn)品的開發(fā),但周受資仍要求對其進(jìn)行重大修改。

員工們說,周受資希望員工做好充分準(zhǔn)備,帶著議程來參加會議。但據(jù)兩名前員工表示,周受資本人似乎并不總是在會議前做好準(zhǔn)備。一些與周受資共事過的人質(zhì)疑他承認(rèn)自己出現(xiàn)錯(cuò)誤,或在出現(xiàn)問題時(shí)承擔(dān)首席執(zhí)行官責(zé)任的能力。一名前員工記得,在一些情況下,周受資會因?yàn)闀h中出現(xiàn)的問題而指責(zé)下級經(jīng)理。

到了2022年,周受資開始用更加親力親為的方法來管理TikTok,每兩個(gè)月參加一次會議,與不同的團(tuán)隊(duì)一起檢查績效指標(biāo)。與此同時(shí),據(jù)知情人士透露,帕帕斯開始面臨來自周受資和字節(jié)跳動的越來越大的壓力,要求他們證明公司的大量員工是合理的,并展示TikTok創(chuàng)作者團(tuán)隊(duì)的投資回報(bào),這些團(tuán)隊(duì)在包括創(chuàng)作者活動在內(nèi)的活動上花費(fèi)了大量資金。

知情人士稱,2022年夏天,周受資指示帕帕斯重組自己管理的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),讓他們擁有一個(gè)更加全球化的結(jié)構(gòu)。此舉導(dǎo)致一些人被淘汰了。其他人,包括向帕帕斯匯報(bào)工作的區(qū)域總經(jīng)理,工作權(quán)限都不同程度的受到了限制。知情人士稱,帕帕斯的團(tuán)隊(duì)之前參與的項(xiàng)目--比如向病毒創(chuàng)作者付費(fèi)的創(chuàng)作者基金--已經(jīng)超出了他們的權(quán)限。

新收入來源

即使帕帕斯的權(quán)限受限,TikTok仍繼續(xù)投資,在其他高管監(jiān)管的組織中建立創(chuàng)作者團(tuán)隊(duì)--如直播和電子商務(wù)業(yè)務(wù)。這導(dǎo)致TikTok內(nèi)部各組織之間的重疊,引發(fā)了內(nèi)部緊張局勢。直播或電子商務(wù)組織下的創(chuàng)作者團(tuán)隊(duì)將直接接觸創(chuàng)作者,鼓勵(lì)他們開始直播帶貨或在TikTok商店銷售商品。據(jù)知情人士透露,這讓TikTok最初的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)成員感到不快,因?yàn)樗麄冎械脑S多人已經(jīng)與創(chuàng)作者建立了關(guān)系。

過去幾個(gè)月,周受資開始對TikTok的直播和電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更多監(jiān)督,這表明TikTok對這兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)的重視。從去年秋天開始,負(fù)責(zé)TikTok直播的高管亞當(dāng)·王(Adam Wang)除了與字節(jié)跳動領(lǐng)導(dǎo)層密切合作之外,還向周受資匯報(bào)工作。此前報(bào)道的信息顯示,大約在2月份,負(fù)責(zé)TikTok網(wǎng)上購物擴(kuò)張的字節(jié)跳動電子商務(wù)總監(jiān)康澤宇也開始向周受資匯報(bào)工作,同時(shí)也向字節(jié)跳動在中國的一名高管匯報(bào)工作。

周受資對電子商務(wù)的關(guān)注并不是TikTok獨(dú)有的舉措。此舉是字節(jié)跳動公司整體戰(zhàn)略的一部分,反映出其近年來在中國電子商務(wù)業(yè)務(wù)的成功。TikTok的電子商務(wù)業(yè)務(wù)允許用戶購買直播節(jié)目中展示的服裝、小工具和其他消費(fèi)品,類似于字節(jié)跳動的抖音視頻應(yīng)用中的在線購物。

知情人士透露,TikTok已經(jīng)告訴潛在的在線購物合作伙伴,它希望最終將電子商務(wù)業(yè)務(wù)的商品總額(通過其平臺銷售的商品的總價(jià)值)增加到200億美元。去年,TikTok僅在東南亞和英國經(jīng)營其TikTok商店電子商務(wù)業(yè)務(wù),而東南亞的商品總額--占該業(yè)務(wù)的絕大部分--較上年增長了四倍多,達(dá)到44億美元。與去年商品總額超過2000億美元的抖音相比,TikTok的這項(xiàng)業(yè)務(wù)仍然微不足道。

慢慢的,直播中的虛擬打賞也成為TikTok的一個(gè)主要收入機(jī)會。通過這項(xiàng)業(yè)務(wù),TikTok用戶購買虛擬禮物,如鮮花和冰淇淋甜筒,然后送給主播;在扣除TikTok必須支付給蘋果和谷歌等應(yīng)用商店的數(shù)字交易提成后,該公司和主播分享收益。

新的收入來源對TikTok變得越來越重要,因?yàn)槠鋽?shù)字廣告業(yè)務(wù)沒有達(dá)到其最雄心勃勃的預(yù)期。TikTok設(shè)定了雄心勃勃的廣告銷售目標(biāo):在一些團(tuán)隊(duì)中,它的目標(biāo)是每兩個(gè)月的廣告收入與同期相比增加20%。但據(jù)一名前員工稱,過去一年,這些團(tuán)隊(duì)越來越難以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

知情人士稱,2022年底,周受資在一次會議上告訴TikTok的員工,該應(yīng)用當(dāng)年的全球廣告收入預(yù)計(jì)約為100億美元,低于年初設(shè)定的120億美元的目標(biāo)。據(jù)透露,盡管隨著許多品牌削減預(yù)算,數(shù)字廣告市場整體面臨增長放緩。

更強(qiáng)硬的立場

去年年底左右,周受資把TikTok的公共政策團(tuán)隊(duì)置于自己的直接監(jiān)督之下。此前,該團(tuán)隊(duì)向字節(jié)跳動和TikTok的美國總法律顧問埃里希·安德森(Erich Anderson)報(bào)告。安德森于2020年從微軟加入TikTok。

據(jù)知情人士透露,公共政策團(tuán)隊(duì)對周受資的參與表示歡迎。該團(tuán)隊(duì)的成員認(rèn)為,安德森是一個(gè)謹(jǐn)慎的領(lǐng)導(dǎo)者,會拒絕他們的想法。

與此同時(shí),隨著帕帕斯的離開,TikTok失去了創(chuàng)作者最熟知的高管。最近,周受資開始采取措施填補(bǔ)這一空白。上個(gè)月,就在帕帕斯宣布離職的第二天,周受資參加了聚焦網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的美國紅人大會(VidCon)。在創(chuàng)作者們的簇?fù)硐?,他擺好姿勢拍照,拍攝了短視頻,并在凱悅酒店的TikTok創(chuàng)作者休息室里閑逛。

在這場活動中,TikTok員工在主會議中心的展覽上搭建了現(xiàn)場購物演示。TikTok員工的襯衫上印著TikTok對下一章的渴望:“詢問我關(guān)于TikTok商店的事?!?/p>

關(guān)鍵詞: