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國網(wǎng)平和縣供電公司紀(jì)委積極履行監(jiān)督職責(zé)，三措并舉深入開展業(yè)擴報裝領(lǐng)域監(jiān)督，對業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題深入排查、精準(zhǔn)整治，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化營商環(huán)境。
強化組織，督促責(zé)任落實。第一時間組織召開業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題專項會議，宣貫專項工作治理要求。成立以紀(jì)委辦牽頭、營銷部、運檢部等相關(guān)部門組成的專項監(jiān)督整治工作小組，明確責(zé)任分工，細化分解工作任務(wù)，統(tǒng)籌推進專項整治工作，確保專項整治工作取得實效。
聚焦重點，全程監(jiān)督管控。督促營銷部重點圍繞5個方面17項排查內(nèi)容，以及巡視巡察反饋和內(nèi)外部審計移交的業(yè)擴報裝“回頭看”問題，深入剖析本單位業(yè)擴報裝領(lǐng)域突出問題的成因扎實開展自查自糾，并梳理問題清單，形成《業(yè)擴報裝突出問題排查及整改情況表》，制定落實改進措施，按整改進度，實行閉環(huán)銷號。
閉環(huán)管理，強化執(zhí)紀(jì)問責(zé)。通過“現(xiàn)場監(jiān)督＋電話回訪”的方式，查找各環(huán)節(jié)存在的不足，重點整治辦電時長、人員服務(wù)態(tài)度、是否存在靠電吃電、違規(guī)收取禮金禮品等問題。將監(jiān)督貫穿業(yè)擴服務(wù)的全過程，持續(xù)發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)督作用，從源頭遏制廉潔風(fēng)險，推動構(gòu)建公開透明、和諧穩(wěn)定的電力營商環(huán)境。
下一步，該公司紀(jì)委將堅持“問題導(dǎo)向”和“標(biāo)本兼治”相結(jié)合，繼續(xù)加大監(jiān)督力度，緊盯重點領(lǐng)域，深化業(yè)擴報裝全流程監(jiān)督，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝流程，提升業(yè)擴報裝全過程服務(wù)，全面提升用戶“獲得電力”滿意度。（記者 黃長秋 通訊員 朱秋瑜 曾丹丹）
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